Breve descripción general

La página Paneles Personalizados permite a los usuarios crear su propio panel personalizado. Con esta función, los usuarios pueden añadir widgets de métricas de diferentes sistemas para crear paneles de análisis únicos. Esto permite a los usuarios adaptar el panel a sus necesidades y preferencias específicas.

La página Paneles Personalizados es una herramienta valiosa para aquellos que desean una forma más personalizada y eficiente de supervisar sus métricas y obtener información.

Los usuarios ahora pueden crear widgets personalizados para sus paneles de control. Los usuarios pueden decidir exactamente qué se debe mostrar en el widget personalizado, lo que les permite filtrar la información innecesaria y resaltar solo lo que más les importa.

Acceso

Accede a la página Mis paneles a través de la consola en Paneles Personalizados de Insights >o mediante un enlace directo:

• Base de datos de Estados Unidos
• Base de datos de la UE

Descubrir y empezar a usarlo

Cómo crear un nuevo panel de control

1. Haz clic en Crear panel

2. Haz clic en Añadir widget

3. Selecciona un widget de la galería de widgets

   Consejo

   Limita los resultados de búsqueda filtrando según el tipo de widget o el tipo de contenido.

4. Opcional: escribe un nombre para el widget

5. Opcional: escribe una descripción para el widget

6. Selecciona el sistema del que deseas recuperar los datos del widget

7. Haz clic en añadir widget

Capacidades adicionales

Filtros de rango de fechas

Utiliza el menú desplegable para ver los datos del rango de fechas elegido.

• Hoy: este filtro muestra los datos del día actual

• Semana pasada: este filtro muestra los datos de la semana anterior (lunes a domingo)

• Mes pasado: este filtro muestra los datos del mes anterior

• Últimos tres meses: este filtro muestra los datos de los últimos tres meses

• Mes: este filtro muestra los datos del mes y el año seleccionados

  • Para utilizar este filtro, primero se debe seleccionar Último mes o Últimos tres meses

• Trimestre: este filtro muestra los datos del trimestre y el año seleccionados

  • Para utilizar este filtro, primero se debe seleccionar Último mes o Últimos tres meses

• Personalizado: este filtro te permite seleccionar un rango de fechas personalizado para ver los datos

Reorganizar y añadir más widgets al panel

• Personaliza el diseño del panel reorganizando la ubicación de los widgets arrastrándolos y soltándolos
• Añade widgets al panel desde el lateral o la parte inferior de la pantalla

Asignar a un flujo de trabajo

Haz clic en Asignar al flujo de trabajo para asignar un panel personalizado que aparecerá en la pestaña Insights de un flujo de trabajo específico en la aplicación Flujos de trabajo. Más información:

Content Tagging and Workflow Insights Dashboards

Añadir widgets desde las páginas de descripción general del sistema

Añade widgets rápidamente a tu panel personalizado desde las páginas de descripción general del sistema pasando el cursor sobre ellas y haciendo clic en Añadir al panel.

Añadir filtros de página

Haz clic en Añadir filtro para mostrar una parte más pequeña del conjunto de datos para todo el panel. Más información.

• El menú desplegable contiene los filtros guardados previamente

• Algunos filtros son únicamente para un solo sistema, lo que significa que solo se pueden utilizar en el panel si todos los widgets se asignaron al mismo sistema
• Los widgets personalizados no se ven afectados por los filtros aplicados a todo el panel

Widgets personalizados

Con los widgets personalizados puedes crear vistas de datos personalizadas adaptadas a tus necesidades únicas. Se encuentran en la galería de widgets de Paneles Personalizados, lo que permite a los usuarios crear vistas de datos personalizadas.

Los usuarios pueden especificar el sistema y el tipo de datos (Elementos/Contenido/Páginas) que desean mostrar, junto con el formato deseado. Las opciones de visualización incluyen un widget de métricas singulares, un gráfico circular o una tabla. Además, la función ofrece filtrado a nivel de widget para una visualización precisa de los datos.

Cómo crear widgets personalizados

1. Haz clic en añadir widget

2. Haz clic en Crear widget personalizado

3. Escribe un nombre para el widget

4. Escribe una descripción para el widget

5. Selecciona un sistema en el menú desplegable del sistema

6. Selecciona los datos que deseas mostrar en el widget

   1. Elemento: elementos interactivos que se han creado desde la página Eventos de este sistema específico (pronto se admitirán eventos rastreados)

      1. Selecciona los elementos en el menú desplegable Elementos

   2. Contenido: elementos de WalkMe creados dentro del sistema seleccionado

      1. Selecciona un tipo de contenido en el menú desplegable Tipo de contenido

      2. Selecciona elementos específicos de WalkMe con ese tipo de contenido en el menú desplegable Elemento

   3. Página: páginas web específicas para realizar un seguimiento de las visitas de los usuarios

      1. Selecciona una URL de la lista, cualquier URL o escribe una nueva URL en el campo de búsqueda

7. Opcional: haz clic en Filtros para mostrar una parte más pequeña del conjunto de datos. Más información.

   • El menú desplegable contiene los filtros guardados previamente

8. Haz clic en Continuar
9. Selecciona un tipo de widget para visualizar los datos (consulta la sección Tipo de widget)
10. Haz clic en Añadir al panel

Tipos de widget

Métrica singular

Elige el método de visualización de métricas singulares si deseas mostrar rápidamente una métrica única como un número, lo que facilita la comprensión de la información sobre el tipo de datos elegido.

• Selecciona en el menú desplegable Medir por la forma en que deseas medir el tipo de datos (este es el número que aparecerá)

Gráfico circular

Elige el método de visualización del gráfico circular para mostrar un conjunto de datos completo dividido en partes individuales.

• Selecciona en el menú desplegable Mostrar datos como el conjunto de datos destacado en el gráfico (este será el texto)

• Selecciona en el menú desplegable Medir por la forma en que deseas medir el tipo de datos (estos serán los valores)

Tabla

Elige el método de visualización de tablas si deseas mostrar una gran cantidad de datos en un formato detallado, donde puedes seleccionar columnas de datos y mostrar los datos como medidas o dimensiones.

• Haz clic en Añadir columna para seleccionar y añadir columnas de datos a la tabla

• Selecciona una dimensión o medida para cada columna de datos para determinar cómo se muestran los datos en la tabla

Notas técnicas

• No se admite el autoalojamiento
• Insights solo es compatible oficialmente con Chrome
  • Puede funcionar en otros navegadores, pero pueden producirse errores

Widget personalizado

• La edición de un widget personalizado en otro panel solo lo cambia en ese panel específico, no en todos los paneles que utilizan el mismo widget
• Una columna para un tipo de widget de tabla no puede ser una dimensión y una medida al mismo tiempo
• Cuando se utiliza el tipo de widget de tabla, no se pueden medir los eventos totales, solo los eventos únicos totales de usuarios
• Los widgets personalizados tienen sus propios filtros, por lo que los filtros del panel no los afectan
  • Pero se ven afectados por el rango de fechas
• Eventos rastreados no compatibles pero que están en la hoja de ruta
• Si eliges contenido, solo se puede elegir una acción
• Solo disponible para entornos de producción
• Máximo de 5 columnas en la vista de tabla
• No se admiten datos y sistemas de escritorio/móviles
• No es compatible con los datos web móviles
• Actualmente no se admiten filtros de integración
• ActionBot, Quiz y TeachMe no son compatibles
• Cada widget personalizado es su propia instancia, por lo que si los usuarios lo añaden a otro panel y lo editan, no se vincularán

Problemas conocidos

• Los widgets personalizados no muestran datos (sistemas de escritorio/móviles)

  • Descripción del error: cuando los usuarios cambian de sistema a un sistema de escritorio/móvil (anteriormente conocido como Workstation) utilizando el menú desplegable de sistemas en el editor o la consola, pueden añadir inadvertidamente un widget personalizado sin seleccionar un sistema específico. Esto da lugar a que el widget se categorice bajo un "sistema de escritorio/móvil", que no mostrará datos porque los datos de escritorio/móviles no se admiten en widgets personalizados.

  • Solución alternativa: para añadir un widget a un panel personalizado utilizando datos de escritorio/móviles, los usuarios deben navegar hasta la descripción general del sistema, seleccionar un sistema de escritorio/móvil y utilizar el botón Añadir al tablero.