Configuration du chat IA dans la console

Aperçu rapide

L'onglet Chat IA dans la console permet aux utilisateurs d'afficher et de modifier les configurations de Chat IA. Cette fonctionnalité permet de personnaliser les préférences de chat, en veillant à ce que chaque utilisateur puisse adapter son expérience pour mieux répondre à ses besoins individuels.

Accès

Pour accéder à l'onglet Chat IA, naviguez vers l'application ActionBot dans la console WalkMe :

Comment ça marche

Attribuer un bot

Facultatif : sélectionnez un bot pour utiliser son message d'accueil et ses suggestions

• Modifiez le message d'accueil du bot dans les paramètres du bot. Sans bot, le chat IA utilise les messages d'accueil par défaut et suggère des conversations d'ActionBot

Sélectionnez des onglets

Sélectionnez les sources de connaissances disponibles pour vos utilisateurs en sélectionnant les onglets qui répondent à vos exigences : « IA d'entreprise » pour les informations spécifiques à l'entreprise ou « IA générale » pour les connaissances générales.

1. Les deux onglets
2. IA d'entreprise : connaissances spécifiques à l'entreprise
3. IA publique : connaissances générales

Renommer les onglets et publier

1. Facultatif : renommez l'onglet IA de l'entreprise
2. Facultatif : renommez l'onglet IA publique
3. Cliquez sur Publier.

4. Sélectionnez l'environnement dans le menu déroulant

5. Cliquez sur Publier