Aperçu rapide

Utilisez le centre d'intégration de données dans la console pour importer les données utilisateur de votre compartiment Google Cloud Storage dans WalkMe. Une fois importées, les données peuvent être utilisées pour enrichir les profils utilisateur, segmenter le contenu et fournir des expériences personnalisées. Cette intégration permet les importations sécurisées et automatisées à l'aide de votre compte de service Google Cloud IAM et prend en charge tout système qui stocke les données utilisateur dans Google Cloud Storage.

Comment ça marche

Comment configurer une intégration entrante de Google Cloud Storage

1. Accédez à la page Intégrations des données dans la console

2. Cliquez sur Créer une intégration dans le coin supérieur droit

3. Une boîte de dialogue modale s'ouvrira avec la possibilité de choisir le type d'intégration

4. Cliquez sur la vignette Data In

5. Sélectionnez Google Cloud Storage dans le type de connexion dans le menu déroulant

6. Cliquez sur Continuer pour la configuration

7. Vous serez dirigé vers la page Créer l'intégration du stockage Google Cloud entrant, qui comprend trois étapes :

   1. Définir la source

   2. Système et planification

   3. Colonnes de carte

Définir la source

1. Saisissez un nom descriptif pour vous aider à identifier cette intégration dans la liste Intégration des données

2. Sélectionnez votre connexion Google Cloud Storage. Vous pouvez utiliser une connexion existante ou en créer une nouvelle :

   1. Utilisez une connexion existante :

      1. Sélectionnez une connexion Google Cloud Storage préconfigurée dans le menu déroulant

   2. Créez une nouvelle connexion Google Cloud Storage :

      1. Sélectionnez Ajouter une connexion dans le menu déroulant Connexion

         1. Un nouvel onglet s'ouvrira avec la page de connexion

         2. Suivez les instructions pour terminer la configuration

         3. Revenez à cette page et sélectionnez la connexion dans le menu déroulant

            https://support.walkme.com/knowledge-base/connections-page-in-the-console/

3. Saisissez le chemin complet du fichier et le nom du fichier dans votre compartiment GCS

   1. Cela indique à WalkMe où récupérer le fichier de données pendant l'importation

4. Cliquez sur Suivant

Système et planification

1. Sélectionnez le système WalkMe auquel les données importées s'appliqueront

2. Choisissez l'environnement pertinent (Production, AQ)

3. Facultatif : abonnez-vous à l'importation

   1. Activez pour autoriser les importations récurrentes

      1. Choisissez la fréquence d'importation : quotidienne, hebdomadaire ou mensuelle

      2. Définissez l'heure de l'exportation et le fuseau horaire

4. Cliquez sur Suivant

Colonnes de carte

Définissez la façon dont les données de votre fichier GCS doivent être importées dans WalkMe.

1. Sélectionnez la colonne dans le fichier qui identifie de manière unique chaque utilisateur

   1. Par exemple : e-mail, user_id

2. Choisissez la propriété d'identifiant utilisateur unique

   1. C'est la propriété WalkMe à laquelle l'identifiant est attribué

      1. Par exemple : ID utilisateur final WalkMe

3. Le système affichera une liste de toutes les colonnes disponibles dans votre fichier

   1. Pour chaque colonne, vous pouvez :

      1. Sélectionnez ou désélectionnez la colonne

      2. Renommez la propriété pour plus de clarté

      3. Attribuez un type de données (chaîne, nombre, date)

4. Cliquez sur Enregistrer

En savoir plus : Page des connexions