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WalkMe Help Center
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Dans l'éditeur, nous avons créé un menu d'aide et une variété de Walk-Thrus pour vous aider à apprendre à créer du contenu WalkMe.
Un permalien est un lien qui ira directement vers l'Éditeur WalkMe et commencera les directives étape par étape dans l'application.
Vous pouvez également accéder à tous ces guides, ainsi qu'à d'autres ressources, à partir du menu d'aide de WalkMe dans votre éditeur.
Examinez les processus ci-dessous, et cliquez sur le lien permanent pour commencer à recevoir des conseils dans l'application :
| Processus | Sujet abordé | Lien permanent |
|---|---|---|
| Afficher les directives dans l'application WalkMe | Ouvrez le menu d'aide WalkMe dans l'Éditeur | Cliquez ici pour ouvrir le Menu d'aide WalkMe . |
| Configuration de l'Éditeur - Guide complet | Mini menu séquentiel listant tout le contenu de la configuration de l'Éditeur. | Cliquez ici pour voir le guide complet de la configuration de l'Éditeur WalkMe. |
| Déploiement WalkMe | Guide pour installer le Snippet sur la plateforme d'utilisateur (ou les instructions pour contacter AE SI vous utilisez une extension) | Cliquez ici pour déployer votre solution WalkMe sur votre plateforme. |
| Définir des utilisateurs uniques | Guide pour créer un UUID sur une plateforme d'utilisateur. | Cliquez ici pour configurer un ID d'utilisateur unique sur votre plateforme. |
| Ajouter un identifiant utilisateur unique | Montre aux utilisateurs comment ajouter la variable UUID aux paramètres de l'Éditeur. | Cliquez ici pour configurer votre ID d'utilisateur unique dans l'Éditeur WalkMe. |
| Processus | Sujet abordé | Lien permanent |
|---|---|---|
| SmartTips – Guide complet | Mini menu séquentiel listant tous les guides SmartTips | Cliquez ici pour voir le guide complet pour construire les SmartTips. |
| Publier un SmartTip | Guide pour créer les ensembles SmartTips et les SmartTips individuels | Cliquez ici pour construire un SmartTip. |
| Processus | Sujet abordé | Lien permanent | |
|---|---|---|---|
| Smart Walk-Thrus | Smart Walk-Thrus - Guide complet | Mini menu séquentiel listant tous les guides Smart Walk-Thru | Cliquez ici pour voir le guide complet pour construire les Smart Walk-Thrus. |
| Construire un Smart Walk-Thru | Guide des bases et des meilleures pratiques pour construire un Smart Walk-Thru | Cliquez ici pour construire un Smart Walk-Thru. | |
| Personnaliser les étapes Smart Walk-Thru | Guide pour personnaliser l'apparence et le comportement des étapes de la bulle | Cliquez ici pour personnaliser l'apparence ou le comportement des étapes de la bulle Smart Walk-Thru. | |
| Ajouter des points de démarrage | Guide pour ajouter des points de démarrage à un Smart Walk-Thru | Cliquez ici pour créer les points de démarrage dans votre Smart Walk-Thru. | |
| Ajouter des objectifs | Guide pour ajouter des objectifs à un Smart Walk-Thru | Cliquez ici pour ajouter les objectifs à votre Smart Walk-Thru. | |
| Étapes d'un
Smart Walk-Thru avancé |
Étapes Smart Walk-Thru - Guide complet | Mini menu séquentiel listant tous les guides pour les étapes d'un SWT avancé | Cliquez ici pour voir le guide complet pour créer les étapes d'un Smart Walk-Thru avancé. |
| Ajouter des étapes Pop-up | Tutoriel automatisé pour construire les étapes Pop-up et les meilleures pratiques | Cliquez ici pour voir un tutoriel automatisé pour créer les étapes Pop-up dans votre Smart Walk-Thrus. | |
| Connecter les Smart Walk-Thrus | Tutoriel automatisé pour construire les étapes de connexion et les meilleures pratiques | Cliquez ici pour voir un tutoriel automatisé pour créer les étapes de connexion dans votre Smart Walk-Thrus. | |
| Ajouter une Page Actions | Tutoriel Tutoriel automatisé pour construire les étapes de la Page Action et les meilleures pratiques | Cliquez ici pour voir un tutoriel automatisé pour créer les étapes de la Page Action dans votre Smart Walk-Thrus | |
| Ajouter une demande d'attente (Wait For) | Tutoriel automatisé pour construire les étapes de Wait for et les meilleures pratiques | Cliquez ici pour voir un tutoriel automatisé pour créer les étapes de Wait for dans votre Smart Walk-Thrus. | |
| Ajouter des fragmentations | Tutoriel automatisé pour construire les étapes de Splits (fragmentations) et les meilleures pratiques | Cliquez ici pour voir un tutoriel automatisé pour créer les Splits (fragmentations) dans votre Smart Walk-Thrus. | |
| Ajouter un Traitement des erreurs | Tutoriel automatisé pour construire les boucles de traitement des erreurs et les meilleures pratiques | Cliquez ici pour voir un tutoriel automatisé pour créer les boucles de traitements d'erreurs dans votre Smart Walk-Thrus. | |
| Étapes automatiques | Tutoriel automatisé pour construire les AutoSteps (étapes automatiques) et les meilleures pratiques | Cliquez ici pour voir un tutoriel automatisé pour créer les étapes automatiques dans votre Smart Walk-Thrus. |
| Processus | Sujet abordé | Lien permanent |
|---|---|---|
| Applications d'optimisation - Guide complet | Mini menu séquentiel listant tous les guides pour les Resources, les Surveys, les Shuttles et les Mots-clés | Cliquez ici pour voir le guide complet pour les applications d'optimisation WalkMe (Resources, Surveys, Shuttles et Mots-clés) |
| Tutoriel Resources | Guide pour créer une Resource et l'ajouter au Menu WalkMe | Cliquez ici pour ajouter une vidéo ou un article de ressource dans votre Menu WalkMe. |
| Tutoriel Surveys | Guide pour créer un Survey | Cliquez ici pour créer un WalkMe Survey. |
| Ajouter un Survey à un Smart Walk-Thru | Guide pour ajouter un Survey à un Smart Walk-Thru | Cliquez ici pour connecter un Survey à un Smart Walk-Thru. |
| Tutoriel Shuttles | Guide pour créer et utiliser les Shuttles | Cliquez ici pour créer un Shuttle WalkMe. |
| Ajouter des mots-clés | Guide pour ajouter les mots clés à Smart Walk-Thrus | Cliquez ici pour ajouter les mots clés pour optimiser les résultats de recherche pour votre contenu WalkMe. |
| Créer un processus d'automatisation | Guide pour créer un processus d'automatisation | Cliquez ici pour créer un processus d'automatisation. |
| Processus | Sujet abordé | Lien permanent |
|---|---|---|
| Publier du contenu | Guide pour publier le contenu WalkMe | Cliquez ici pour publier votre contenu WalkMe. |
| Paramètres de publication | Montre aux utilisateurs comment publier le contenu WalkMe | Cliquez ici pour publier vos paramètres de l'Éditeur WalkMe. |
| Processus | Sujet abordé | Lien permanent |
|---|---|---|
| Menu WalkMe - Guide complet | Le menu énumère tous les guides disponibles pour le menu WalkMe | Cliquez ici pour voir le guide complet d'utilisation du Menu WalkMe. |
| Construire des Tâches Onboarding | Guide pour construire les Tâches Onboarding et les meilleures pratiques | Cliquez ici pour créer une Tâche Onboarding. |
| Processus | Sujet abordé | Lien permanent | |
|---|---|---|---|
| Engagement | Construire un Launcher | Guide pour construire un Launcher et les meilleures pratiques | Cliquez ici pour construire un Launcher. |
| Personnaliser le Launcher | Guide pour personnaliser l'apparence ou la position d'un Launcher | Cliquez ici pour personnaliser l'apparence ou la position d'un Launcher. | |
| Ajoutez les règles AutoPlay dans un Smart Walk-Thru | Guide pour ajouter les règles AutoPlay dans un Smart Walk-Thru et les meilleures pratiques | Cliquez ici pour ajouter les conditions AutoPlay dans un Smart Walk-Thru. | |
| Construire un ShoutOut | Guide pour construire un ShoutOut | Cliquez ici pour construire un ShoutOut. |