Menu d’aide de l’Éditeur et directives Walk-Thru (permaliens)
Last Updated janvier 10, 2024
Aperçu rapide
Nous avons créé un menu d'aide et une variété de Walk-Thrus au sein de l'Éditeur WalkMe pour vous aider à apprendre à utiliser l'Éditeur.
Un permalien est un lien qui ira directement vers l'Éditeur WalkMe et commencera les directives étape par étape dans l'application.
Vous pouvez également accéder à tous ces guides et autres ressources à partir du Menu d'aide WalkMe dans votre Éditeur.
Directives Walk-Thru disponibles
Examinez les processus ci-dessous, et cliquez sur le lien permanent pour commencer à recevoir des conseils dans l'application :
Configuration de l'Éditeur
Configuration de l'Éditeur
| Processus | Sujet abordé | Lien permanent |
|---|---|---|
| Afficher les directives dans l'application WalkMe | Ouvre le menu d'aide WalkMe dans l'Éditeur | Cliquez ici pour ouvrir le Menu d'aide WalkMe . |
| Configuration de l'Éditeur - Guide complet | Mini menu séquentiel listant tout le contenu de la configuration de l'Éditeur. | Cliquez ici pour voir le guide complet de la configuration de l'Éditeur WalkMe. |
| Créer un profil WalkMe | Montre aux utilisateurs comment créer un profil WalkMe dédié dans Chrome. | Cliquez ici pour créer un profil Chrome pour construire dans WalkMe. |
| Installer une extension de l'Éditeur | Guide pour installer l'extension de l'Éditeur sur une plateforme d'utilisateur | Cliquez ici pour savoir comment installer l'extension de l'Éditeur dans votre navigateur. |
| Déploiement WalkMe | Guide pour installer le Snippet sur la plateforme d'utilisateur (ou les instructions pour contacter AE SI vous utilisez une extension) | Cliquez ici pour déployer votre solution WalkMe sur votre plateforme. |
| Définir des utilisateurs uniques | Guide pour créer un UUID sur une plateforme d'utilisateur. | Cliquez ici pour configurer un ID d'utilisateur unique sur votre plateforme. |
| Gestion des Utilisateurs | Guide pour ajouter un nouvel utilisateur à l'Éditeur WalkMe. | Cliquez ici pour ajouter un nouvel utilisateur WalkMe. |
| Définir un suivi Analytics | Montre aux utilisateurs comment activer le suivi des Analytics dans l'Éditeur. | Cliquez ici pour activer le suivi des Analytics. |
| Copier un Snippet | Montre aux utilisateurs comment trouver leur Snippet dans l'Éditeur. | Cliquez ici pour trouver votre Snippet WalkMe dans votre Éditeur. |
| Ajouter un identifiant utilisateur unique | Montre aux utilisateurs comment ajouter la variable UUID aux paramètres de l'Éditeur. | Cliquez ici pour configurer votre ID d'utilisateur unique dans l'Éditeur WalkMe. |
| Ajouter un ID WalkMe | Montre aux utilisateurs comment utiliser l'ID WalkMe comme leur UUID dans les paramètres de l'Éditeur, s'ils n'utilisent pas de variable. | Cliquez ici pour utiliser l'ID WalkMe pour identifier les utilisateurs uniques. |
SmartTips
SmartTips
| Processus | Sujet abordé | Lien permanent |
|---|---|---|
| SmartTips – Guide complet | Mini menu séquentiel listant tous les guides SmartTips | Cliquez ici pour voir le guide complet pour construire les SmartTips. |
| Publier un SmartTip | Guide pour créer les ensembles SmartTips et les SmartTips individuels | Cliquez ici pour construire un SmartTip. |
| Personnaliser des SmartTips | Guide pour personnaliser l'apparence et le comportement des SmartTips individuels | Cliquez ici pour personnaliser un SmartTip. |
Smart Walk-Thrus
Smart Walk-Thrus
| Processus | Sujet abordé | Lien permanent | |
|---|---|---|---|
| Smart Walk-Thrus | Smart Walk-Thrus - Guide complet | Mini menu séquentiel listant tous les guides Smart Walk-Thru | Cliquez ici pour voir le guide complet pour construire les Smart Walk-Thrus. |
| Construire un Smart Walk-Thru | Guide des bases et des meilleures pratiques pour construire un Smart Walk-Thru | Cliquez ici pour construire un Smart Walk-Thru. | |
| Personnaliser les étapes Smart Walk-Thru | Guide pour personnaliser l'apparence et le comportement des étapes de la bulle | Cliquez ici pour personnaliser l'apparence ou le comportement des étapes de la bulle Smart Walk-Thru. | |
| Ajouter des points de démarrage | Guide pour ajouter des points de démarrage à un Smart Walk-Thru | Cliquez ici pour créer les points de démarrage dans votre Smart Walk-Thru. | |
| Ajouter des Objectifs | Guide pour ajouter des Objectifs à un Smart Walk-Thru | Cliquez ici pour ajouter les Objectifs à votre Smart Walk-Thru. | |
| Étapes d'un
Smart Walk-Thru avancé |
Étapes Smart Walk-Thru - Guide complet | Mini menu séquentiel listant tous les guides pour les étapes d'un SWT avancé | Cliquez ici pour voir le guide complet pour créer les étapes d'un Smart Walk-Thru avancé. |
| Ajouter des étapes Pop-up | Tutoriel automatisé pour construire les étapes Pop-up et les meilleures pratiques | Cliquez ici pour voir un tutoriel automatisé pour créer les étapes Pop-up dans votre Smart Walk-Thrus. | |
| Connecter les Smart Walk-Thrus | Tutoriel automatisé pour construire les étapes de connexion et les meilleures pratiques | Cliquez ici pour voir un tutoriel automatisé pour créer les étapes de connexion dans votre Smart Walk-Thrus. | |
| Ajouter une Page Actions | Tutoriel Tutoriel automatisé pour construire les étapes de la Page Action et les meilleures pratiques | Cliquez ici pour voir un tutoriel automatisé pour créer les étapes de la Page Action dans votre Smart Walk-Thrus | |
| Ajouter une demande d'attente (Wait For) | Tutoriel automatisé pour construire les étapes de Wait for et les meilleures pratiques | Cliquez ici pour voir un tutoriel automatisé pour créer les étapes de Wait for dans votre Smart Walk-Thrus. | |
| Ajouter des Fractionnements | Tutoriel automatisé pour construire les étapes de Splits (fragmentation) et les meilleures pratiques | Cliquez ici pour voir un tutoriel automatisé pour créer les Splits (fragmentations) dans votre Smart Walk-Thrus. | |
| Ajouter un Traitement des erreurs | Tutoriel automatisé pour construire les boucles de traitement des erreurs et les meilleures pratiques | Cliquez ici pour voir un tutoriel automatisé pour créer les boucles de traitements d'erreurs dans votre Smart Walk-Thrus. | |
| Étapes automatiques | Tutoriel automatisé pour construire les AutoSteps (étapes automatiques) et les meilleures pratiques | Cliquez ici pour voir un tutoriel automatisé pour créer les étapes automatiques dans votre Smart Walk-Thrus. |
Applications d'optimisation
Applications d'optimisation
| Processus | Sujet abordé | Lien permanent |
|---|---|---|
| Applications d'optimisation - Guide complet | Mini menu séquentiel listant tous les guides pour les Resources, les Surveys, les Shuttles et les Mots-clés | Cliquez ici pour voir le guide complet pour les applications d'optimisation WalkMe (Resources, Surveys, Shuttles et Mots-clés) |
| Tutoriel Resources | Guide pour créer une Resource et l'ajouter au Menu WalkMe | Cliquez ici pour ajouter une vidéo ou un article de ressource dans votre Menu WalkMe. |
| Tutoriel Surveys | Guide pour créer un Survey | Cliquez ici pour créer un WalkMe Survey. |
| Ajouter un Survey à un Smart Walk-Thru | Guide pour ajouter un Survey à un Smart Walk-Thru | Cliquez ici pour connecter un Survey à un Smart Walk-Thru. |
| Tutoriel Shuttles | Guide pour créer et utiliser les Shuttles | Cliquez ici pour créer un Shuttle WalkMe. |
| Ajouter des mots-clés | Guide pour ajouter les mots clés à Smart Walk-Thrus | Cliquez ici pour ajouter les mots clés pour optimiser les résultats de recherche pour votre contenu WalkMe. |
| Créer un processus d'automatisation | Guide pour créer un processus d'automatisation | Cliquez ici pour créer un processus d'automatisation. |
Publier du contenu
Publier du contenu
| Processus | Sujet abordé | Lien permanent |
|---|---|---|
| Publier du contenu | Guide pour publier le contenu WalkMe | Cliquez ici pour publier votre contenu WalkMe. |
| Paramètres de publication | Montre aux utilisateurs comment publier le contenu WalkMe | Cliquez ici pour publier vos paramètres de l'Éditeur WalkMe. |
Menu WalkMe
Menu WalkMe
| Processus | Sujet abordé | Lien permanent |
|---|---|---|
| Menu WalkMe - Guide complet | Mini menu séquentiel listant tous les guides dans le Menu WalkMe | Cliquez ici pour voir le guide complet d'utilisation du Menu WalkMe. |
| Utiliser le menu WalkMe | Guide pour ajouter les SWT au Menu WalkMe | Cliquez ici pour ajouter des Smart Walk-Thrus et d'autres contenus dans le Menu WalkMe. |
| Construire des Tâches Onboarding | Guide pour construire les Tâches Onboarding et les meilleures pratiques | Cliquez ici pour créer une Tâche Onboarding. |
| Ajouter les tâches Onboarding au menu WalkMe | Guide pour ajouter les Tâches Onboarding au Menu WalkMe | Cliquez ici pour ajouter une Tâche Onboarding dans le Menu WalkMe. |
| Personnaliser le menu WalkMe | Guide pour personnaliser l'apparence et la position du Menu WalkMe | Cliquez ici pour personnaliser l'apparence et la position du Menu WalkMe. |
Construction avancée
Construction avancée
| Processus | Sujet abordé | Lien permanent | |
|---|---|---|---|
| Engagement | Engagement - Guide complet | Mini menu séquentiel listant tous les guides pour les Launchers, les ShoutOuts et l'AutoPlay | Cliquez ici pour voir le guide complet pour les applications d'engagement WalkMe (Launchers, ShoutOuts et Autoplay) |
| Construire un Launcher | Guide pour construire un Launcher et les meilleures pratiques | Cliquez ici pour construire un Launcher. | |
| Personnaliser le Launcher | Guide pour personnaliser l'apparence ou la position d'un Launcher | Cliquez ici pour personnaliser l'apparence ou la position d'un Launcher. | |
| Ajoutez les règles AutoPlay dans un Smart Walk-Thru | Guide pour ajouter les règles AutoPlay dans un Smart Walk-Thru et les meilleures pratiques | Cliquez ici pour ajouter les conditions AutoPlay dans un Smart Walk-Thru. | |
| Construire un ShoutOut | Guide pour construire un ShoutOut | Cliquez ici pour construire un ShoutOut. | |
| Segmentation | Segmentation - Guide complet | Guide pour créer les segments et segmenter le contenu | Cliquez ici pour segmenter votre contenu WalkMe pour des utilisateurs spécifiques. |
Accélérateurs de solutions
Accélérateurs de solutions
| Accélérateurs de solutions | Ouvrir le Menu d'accélérateur de solutions | Cliquez ici pour ouvrir le Menu d'accélérateur de solutions |
| Solutions Gallery | Aperçu de Solutions Gallery | Cliquez ici pour voir la Solutions Gallery. |
Insights
Insights
| Insights : le Guide complet | Ouvre le Menu Overview (aperçu) dans Insights. | Cliquez ici pour découvrir Insights. |
| Configurer des évenements suivis | Guide les utilisateurs tout au long de la configuration des Tracked Events (événements suivis) | Cliquez ici pour configurer les Tracked Events. |
| CRÉER UN FUNNEL | Guide les utilisateurs tout au long du processus de création d'un Funnel. | Cliquez ici pour créer un Funnel. |
| Filtrer les données dans Insights | Guide les utilisateurs tout au long du processus de création d'un Filtre. | Cliquez ici pour filtrer vos données dans Insights. |
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