Mise à jour du 15 novembre, WalkMe propose des mises à jour pour améliorer votre expérience.
Comment utiliser les mises à jour du produit
Les notes de mise à jour vous donnent une brève description de haut niveau des nouvelles fonctionnalités de WalkMe et de celles qui ont été mises à jour.
Comment la nouvelle mise à jour sera-t-elle disponible ?
Nos nouvelles mises à jour seront disponibles le 15 novembre. Une fois les mises à jour publiées, vous pouvez vous connecter à l'éditeur qui vous demandera de mettre à jour votre logiciel. Votre mise en œuvre actuelle ne sera pas affectée par la mise à jour jusqu'à ce que vous la publiez à nouveau. Pour les clients qui exécutent WalkMe sur leurs serveurs locaux, contactez votre responsable du succès client ou success@walkme.com pour savoir comment bénéficier de ces nouvelles fonctionnalités.
Mises à jour des fonctionnalités
Mode de capture
Le mode capture réduit le temps de production en vous permettant de capturer l'ensemble d'un processus de passage sans avoir à rouvrir l'éditeur. Vous pourrez également créer des étapes individuelles plus rapidement grâce à nos fonctions intelligentes de création de titres et de sélection de déclencheurs.
Capturer les étapes plus rapidement
Création automatique de titres pour les étapes
Sélection automatique du déclencheur pour les étapes
Ajouter des notes internes tout en créant des étapes
Ajouter plusieurs étapes sans rouvrir l'éditeur WalkMe
Passez du mode capture au mode navigation en appuyant sur la touche Contrôle de votre clavier. Le mode navigation vous permet d'interagir normalement avec votre site web/application.
Fonctionnalité des captures d'écran
La nouvelle fonctionnalité Captures d'écran est conçue pour vous permettre de partager plus facilement votre travail avec les membres de votre équipe.
Visualisez et téléchargez les captures d'écran des étapes, des Launchers ou des règles de Walk-Thru qui utilisent des éléments à l'écran.
Les captures d'écran comprennent
Image de la capture d'écran
URL originale
Notes internes créées
Compte de l'éditeur utilisé pour capturer l'élément pour l'étape, le Launcher ou la règle
Survolez l'icône de la capture d'écran pour afficher les captures d'écran
Télécharger la capture d'écran en format PDF pour l'ensemble de Walk-Thrus. Le téléchargement en PDF se trouve dans le menu d'options du stylo, que l'on peut voir en survolant votre Walk-Thru
Option d'arrière-plan flou pour les captures d'écran.
Supprimer des captures d'écran individuelles ou toutes les captures d'écran enregistrées
Remarque : les captures d'écran doivent être activées manuellement. Activez les captures d'écran dans le menu de configuration situé dans la barre d'administration ou utilisez WalkMe for WalkMe pour vous aider à les trouver !
Le nouveau Rich Text Editor a été reconstruit et comprend désormais une interface utilisateur améliorée. Les clients ont également la possibilité d'intégrer des médias supplémentaires dans les bulles et de formater le texte à l'aide de puces.
Reconstruit pour une meilleure performance
Ajouter des puces pour mettre en forme le texte
Ajouter des vidéos Wistia ou Flash (Vimeo et Youtube sont toujours disponibles)
La recherche Salesforce améliorée de WalkMe vous fera instantanément gagner du temps et des efforts. Une fois installé dans votre environnement Salesforce, il transforme la recherche dans Salesforce en une expérience similaire à celle de Google.
Afficher des résultats instantanés pour n'importe quel champ de vos enregistrements, y compris les informations de contact ou même l'ACV.
Complète automatiquement et intelligemment les requêtes de recherche au fur et à mesure que vous les saisissez et affiche des résultats dynamiques
Conçu pour remplacer l'outil de recherche par défaut de Salesforce
Contactez votre CSM pour en savoir plus sur notre recherche Salesforce améliorée et sur la manière de l'activer dans votre implémentation.
