Aperçu rapide

WalkMe Onboard est une collection de ressources et de tâches pour vous aider à faire vos débuts avec WalkMe. Ce flux d'onboarding guidé vous permettre d'acquérir des connaissances et des outils essentiels pour démarrer efficacement et obtenir des résultats plus rapidement.

Elle comprend :

• Ressources en libre-service : gagnez en confiance pour utilisater WalkMe grâce à des cours à suivre à votre rythme, en autonomie, et aux meilleures pratiques à consulter dans la communauté WalkMe et l'institut d'adoption numérique

• Les essentiels de la configuration de l'administrateur : une liste de vérification claire pour configurer WalkMe pour votre système

• Une ressource à privilégier : revenez sur WalkMe Onboard à tout moment, que vous débutiez tout juste, ou que vous ayez besoin d'une remise à niveau rapide

Accès

Pour accéder à SAP GUI WalkMe Onboard, sélectionnez le lien pour votre centre de données :

• Le centre de données de l'UE
• Centre de données américain
• Centre de données du Canada
• Centre de données FedRAMP
• Centre de données SAP US
• Centre de données SAP EU

L'intégration est également disponible à partir du Centre d'administration

Comment ça marche

Vous verrez un aperçu de WalkMe Onboard :

• Des formations en libre-service et les meilleures pratiques
• Des listes de vérification de la configuration de l'administrateur
• Un accès pour revenir à WalkMe Onboard à tout moment pour une consultation ultérieure

Sélectionnez x pour fermer cette fenêtre, l'application onboarding affiche où vous pouvez commencer l'expérience onboarding.

La nouvelle expérience d'intégration donne aux utilisateurs la possibilité de revenir au menu principal pour terminer leur intégration à leur propre rythme.

Le fait de survoler la barre de progression affiche les prochaines étapes et le nombre d'étapes qu'il reste à l'utilisateur pour terminer le processus d'intégration.

Étapes de configuration générales de WalkMe

Inviter des utilisateurs

Vous pouvez inviter des collaborateurs à collaborer sur votre projet WalkMe.
Les collaborateurs types peuvent inclure :

• Des développeurs
• Des membres de l'équipe informatique
• Des créateurs de contenu
• Des administrateurs en charge de la gestion de WalkMe

Saisissez les adresses électroniques des utilisateurs que vous souhaitez inviter.

Installer WalkMe Editor

Téléchargez WalkMe Editor pour votre système d'exploitation (Windows ou Mac).
Installez l'application sur votre ordinateur.
Si vous ne possédez pas les autorisations nécessaires à l'installation, contactez votre service informatique pour obtenir de l'aide.

Après avoir installé l'éditeur :

• Installez l'extension de navigateur WalkMe lorsque vous y êtes invité pour vous assurer que l'éditeur se connecte correctement à votre navigateur

Institut d'adoption numérique

Vous pouvez accéder à l'institut d'adoption numérique pour des formations et des certifications WalkMe, à faire à votre rythme.
Connectez-vous avec vos identifiants WalkMe pour commencer votre parcours d'apprentissage.

Communauté mondiale WalkMe

Vous pouvez rejoindre la communauté mondiale WalkMe pour :

• Parcourir les fils de discussion et les aperçus de fonctionnalités
• Vous connecter avec d'autres utilisateurs et des experts WalkMe
• Participer à des forums, des groupes et des événements

Accédez à la communauté en utilisant vos identifiants WalkMe.

Configuration

IDP Integration

Il vous sera demandé si vous souhaitez configurer une intégration de fournisseur d'identité (IDP) pour l'identification des utilisateurs en toute sécurité.

Choisissez parmi :

• « Oui », puis sélectionnez « Configurer l'IDP »

• « Non », puis « Confirmer et continuer » pour faire progresser le processus d'intégration

SSO

Vous pouvez configurer l'authentification unique (SSO) pour permettre aux utilisateurs de se connecter à WalkMe avec leurs identifiants d'entreprise actuels. Activer SSO améliore la sécurité, simplifie la gestion des utilisateurs et rationalise l'accès.

Choisissez l'une des options :

• « Oui » pour configurer plus d'un SSO à l'Éditeur WalkMe
• « Ignorer pour l'instant » pour revenir à la configuration plus tard

• « Non » pour confirmer que votre SSO est déjà configuré

Si vous avez déjà configuré, vous pouvez modifier l'authentification unique (SSO) dans les options de déploiement de WalkMe.

Déploiement pour le menu de bureau

Sélectionnez l'une des options :

• « Commencer le déploiement mobile » pour configurer votre menu WalkMe mobile
• « Ignorer pour l'instant » pour revenir à la configuration plus tard
• « Déjà déployé » pour confirmer que la configuration a été terminée

Configurations avancées

Ceci s'adresse spécifiquement aux créateurs. En savoir plus

Ces étapes apparaissent uniquement lorsque WalkMe reçoit un appel d'API identifiant le système auquel SAP GUI a droit.

Assistance sur bureau pour SAP GUI

L'assistance sur bureau WalkMe apporte un support contextuel dans SAP GUI et Business Client, y compris ECC et S/4HANA. Il guide les employés à travers les flux de travail clés avec des instructions étape par étape, des conseils et des actions, sans quitter SAP.

Vous pouvez choisir parmi les options suivantes :

• « Paramètres SAP avancés » ou
• « Ignorer pour l'instant »

Activation des scripts pour SAP

WalkMe Desktop utilise des scripts SAP pour accéder à du contenu de conseils et à la lire dans l'environnement SAP.

Ces scripts doivent être activés du côté du client et du côté du serveur pour que WalkMe fonctionne. En savoir plus

Vous pouvez choisir parmi les options suivantes :

• « Confirmer les scripts SAP » ou
• « Ignorer pour l'instant »