Work flows better with WalkMe.
Salesforceの2023年夏のリリースでは、強化されたドメインとAPIバージョンの廃止に関する2つの主要な変更があり、場合によっては、アクションを実行します。
コンテキストは表示条件で、エレメントがいつ表示されるかを識別するために使用されます。
WalkMeのインストール中に、Salesforce以外のアプリケーションをインストールしていることを警告するメッセージが表示される場合があります。
本記事は、最もよく利用されるSalesforce Lightningのタブで使えるURLとルールタイプのクイックリファレンスを提供します。
WalkMeコネクタとは、サーバーからサーバーへの安全な通信を可能にし、Salesforce Lightningなど特定のSalesforceサイトでWalkMeが動作できるようにする機能です。
WalkMe for Salesforce内では、Salesforceグループを使用してWalkMeアイテムをセグメント化することができます。 これにより、利用可能なデフォルトのSalesforceの変数のほか、アイテムをセグメント化する方法が追加されます。
WalkMeはService Cloudコンソールで使用され、ユーザーに簡単で分かりやすいトレーニングとサポートを提供します。 Service Cloudコンソールの構築について引き続きご覧いただき学習してください。
Salesforce LightningのWalkMeソリューションは、Salesforce Classicからの移行に伴って発生する移行の非効率性や生産性の低下を緩和することができます。
作業を始める前にこれらのヒントについてよく学んで、構築を成功させてください。 こうしたベストプラクティスを構築に取り入れれば、サイトで最適に機能するWalk-Thruの基盤を提供することになります。
WalkMe for Salesforceでは、構築したWalkMeアセットをセグメント化するため、Salesforce変数を利用してユーザーのタイプに関連するコンテンツのみを表示するように設定できます。