モバイル:キャプチャされた要素と画面のトラブルシューティング

Last Updated 5月 5, 2026

WalkMe Mobile SDKバージョン1.8.0以降、パワーモードからキャプチャされた要素と画面をトラブルシューティングできます。

パワーモードでキャプチャされたアイテム画面を開く手順

パワーモード画面に移動するには、以下の手順に従います:

  1. パワーモードバブル(青い円)をタップして、パワーモードメニューを開きます。
  2. キャプチャされたアイテムをタップします。
  3. 要素または画面タブを選択して、以前にキャプチャされた各要素または画面の現在のステータスを表示します:

    現在表示されている画面/要素には黒い「開いた眼」アイコンがありますが、アプリ内の現在の場所から表示されないものはグレーの「斜線が入った眼」が表示されています。

プロのヒント必要に応じて、画面をキャプチャされたアイテムメニューから直接再キャプチャできます。

「キャプチャされたアイテム」画面はどのように機能しますか?

  • 「キャプチャされたアイテム」リストの要素をタップすると、パワーモードバブル(青い円)が「要素」という緑色の円に変化する、要素ビューモードになります。
    • アプリ内の現在の場所から見える要素をタップすると、画面で強調表示されます。
    • アプリ内の現在の場所から表示されていない要素をタップすると、WalkMe Mobile SDKが要素を探します(例えば、可能な場合はスクロールします)。
      • 試みが失敗すると、感嘆符のある小さな黒い円が緑の円が表示されます。これは、「キャプチャ要素」で表示するには、要素を手動で特定する必要があることを示します。
  • 要素ビューモードには以下のオプションがあります:
    • 要素を再キャプチャ:キャプチャモードに移動して要素を再選択します。
    • 要素を更新:要素の表示を再試行できます。 これは、モバイルコンソールで要素の精度設定を編集していて、アプリでそれらの意味をすぐに表示したい場合に便利です。
    • 要素ビューを停止:アイドル状態のパワーモードに戻ります。

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