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Analytics Properties(分析プロパティ)の使用

概要

変数、jQueryセレクター、ウェブサイトCookieの形でカスタムインサイト属性として分析プロパティを使用することで、より粗雑なきめ細かなユーザー情報のためにあなたのレポートにより良くフィルターをかけます。

ユースケース

  • クライアント側からインサイトに情報をパスして、インサイトで利用可能なデータを強化します
  • ユーザー名、ユーザータイプ、ユーザーロール、ユーザーステータス、ユーザー情報などのタイプでセッションをフィルタリングします
  • ウェブサイト固有の情報からカスタム属性を作成します

使用方法

既存の変数、jQueryセレクター、またはウェブサイトCookieをWalkMe Editorのアナリティクスプロパティに接続すると、ユーザーに関する詳細情報を入手できます。

その後、この情報を基に新しいフィルターを作成して保存することができます。 分析プロパティは、[Filter properties(フィルタープロパティ)]→[Session(セッション)]→[Custom Attributes(カスタム属性)]で利用できます。

アナリティクスプロパティの追加

  1. WalkMe Editorを開きます。

  2. 設定アイコンをクリックします。

  3. システム設定をクリックします

  4. アナリティクスプロパティセクションまでスクロールします。

  5. 追加したいプロパティの種類のボックスを選択します。

    • 選択できるオプションは、名前タイプロールステータス、そしてインフォです。

      プロパティタイプ

      エディターの5つのプロパティフィールドは完全にカスタマイズ可能で、必要なコンテンツを任意に入力できます。 フィールド名は、一般的なユースケースに基づいて推奨されるデフォルトです。

  6. プロパティを追跡する方法を選択します:

    • 変数を選択した場合は、変数名を入力します

    • jQueryを選択した場合、jQueryセレクターを入力します

    • Cookieを選択した場合、Cookie名を入力します。

  7. [保存]をクリックします

  8. 設定のパブリッシュを実行
詳細はこちらです。

分析プロパティ内でウェブサイト機能を使用することもできます。詳細については、こちらの記事をご覧ください

アナリティクスプロパティを使用してフィルターセグメントを作成します

インサイトコンソール用のフィルターを作成します

システムダッシュボードの場合:

  1. エディターでアナリティクスプロパティを作成したら、コンソールのシステム概要ページに移動します。

  2. システムを選択します

  3. + 新規フィルターをクリックして、新しいフィルターを作成します

  4. アナリティクスプロパティをクリックします

  5. 追加するプロパティのタイプを選択します。名前、タイプ、ロール、ステータス、情報:

  6. 等しい、等しくない、含む、または含まない、のいずれかから演算子を選択します:

  7. 値を入力します

  8. [Select(選択)]をクリックします。

インサイトでのアナリティクスプロパティ

インサイトの以下の機能は、アナリティクスプロパティフィルターをサポートします。 (上記の例は、コンテンツダッシュボードの実装です。)

  • コンテンツダッシュボード

  • フロー分析

  • イベント

  • カスタムダッシュボード

  • カスタムウィジェット

インサイトクラシック用のフィルター作成

分析プロパティを作成したら、insights.walkme.comInsightsアカウントから新しいフィルターを作成してアクセスできます。

  1. フィルタードロップダウンをクリックします
  2. + NEW FILTER(新規フィルター)]をクリックします
  3. [+ ADD RULE(ルールの追加)]をクリックします
  4. [USER(ユーザー)]タブには、カスタム属性というセクションの下に分析プロパティが表示されます

  5. フィルタリングするプロパティを選択し、条件と値を入力します
  6. Save Filter(フィルターを保存)]をクリックします
  7. フィルターの名前を入力し、保存をクリックします。

新しい保存されたフィルターは、フィルタードロップダウンに、保存されたフィルターの他の部分と一緒に表示されます。 このフィルターは、例えばインサイト概要ページなど、フィルターが適用される場所であればどこでも使用できます。

分析プロパティは、Insightsのカスタムレポートに追加することも可能で、Insightsのエンドユーザーオブジェクトに各エンドユーザーから送信された直近の値と共に保存されます。

Insights内の分析プロパティのフィルターロジック

パフォーマンスを向上させるために、インサイト内の分析プロパティフィルターは、セッションのすべての値ではなく、セッションで表示される分析プロパティの最後の値でフィルターします。

例:
以下のスクリーンショットに表示される情報分析プロパティは、user.info変数から取得した値を送信するように設定されています。

infoフィールドがセッションの最初のイベントで値「freemium」を送信するが、セッションの最後に値が「Premium」に変更された場合、セッションのinfoプロパティは値「premium」になります。

分析プロパティフィルターがルールのあるインサイトで使用されている場合:情報は「プレミアム」であり、このセッションが表示されます。

情報が「Freemium」でフィルタールールを定義する場合、このセッションは表示されません。

既知の制限

ロールタイプ分析プロパティ値は、最大200文字まで可能です(残りの文字列値はカットオフされ、省略されます)。

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