イシューレコーダー

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概要

新しいWalkMeイシューレコーダーを使用すると、ビルダーはフロートラッカーから直接サポートチケットを開くことができます。

ユーザーは、再現された問題のビデオ画面録画、ビルダーが選択した場合の音声、および詳細なログを含めることができます。

アクセス方法

画面＆ログレコーダーは、プレビューモードのフロートラッカーから利用できます。

ご利用方法

1. フロートラッカーで、Record Issueボタンをクリックします

2. 画面とログを録画するか、ログのみを記録するかを選択します

3. マイクオーディオのトグルをオンまたはオフをオンにする

4. 録画の開始をクリックする

   

5. 現在のタブの記録を許可するようにブラウザーが要求します

6. ［Allow（許可）］をクリックします。

   

7. マイク音声がオンになっている場合は、許可をクリックする

   

8. 録画の開始をクリックする
9. 赤ボタンをクリックして、録画を終了す る
   ヒント

   アクションボタンを使用して、録画を一時停止、再起動、または削除できます。 ウィジェットをドラッグして、画面の上部または側面に沿って位置決めします。

   

10. 問題の短いタイトルと説明を追加します

    

11. 送信をクリックする
    ヒント

    再記録したい場合は、スタートオーバーをクリックする

12. ［Close（閉じる）］をクリックします

デモ動画