コンソールのAIチャット設定

概要

コンソールのAIチャットタブでは、ユーザーはAIチャットの設定を確認および変更できます。 この機能により、チャット設定のカスタマイズが可能になり、各ユーザーがそれぞれのニーズに合わせてエクスペリエンスをカスタマイズできるようになります。

アクセス

AIチャットタブにアクセスするには、WalkMeコンソールのアクションボットアプリに移動します。

使用方法

ボットの割り当て

オプション：挨拶メッセージや提案を使用するボットを選択します。

• ボット設定でボットの挨拶を編集します。 ボットがない場合、AIチャットはデフォルトの挨拶を使用し、アクションボットの会話を提案します。

タブを選択します

要件に合ったタブを選択して、ユーザーが利用可能なナレッジソースを選択します。「会社AI（Company AI）」は会社固有の情報、「パブリックAI（Public AI）」は一般的な知識です。

1. 両方のタブ
2. 企業AI：企業固有のナレッジ
3. パブリックAI：一般知識

タブの名前を変更し、公開します

1. オプション：会社AIタブの名前を変更します
2. オプション：パブリックAIタブの名前を変更します
3. ［公開]をクリックします

4. ドロップダウンメニューで公開先の環境を選択します

5. 公開をクリックします