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ステークホルダー管理は、デジタル導入プログラムの中核的かつ接線的なもののために、会社全体の関係を監視し、管理するために使用されるプロセスです。
強力なデジタル導入ステークホルダー管理戦略は、以下の点を実現できます：
以下は、ステークホルダー管理戦略を運用化する選択または選択しないことの潜在的な成果です。
効果的なステークホルダー管理戦略を実現するには、以下の2つの主要な成果物があります：
テンプレートをダウンロードして、アクションを起こしましょう！チャンピオンツールキット > DAPの役割と責任 > ステークホルダーマップテンプレートをご覧ください。
チームの実装部分から始めましょう！ 今日のWalkMeのコンテンツ配信を構築し、管理するのは誰ですか？ その人たちは組織のどこにいますか（または外注しているのか）？
WalkMeの推奨されるロールと責任はこちらをご覧ください。
この情報を含むスライドデッキは、チャンピオンツールキット > DAPの役割と責任 > DAPロールの概要をご覧ください。
チームが開始される際、1人の担当者が複数のDAP帽子を着用することは一般的です。 一般的な責任の組み合わせは以下の通りです：
これらは、WalkMeの導入を依頼する側と受ける側にいる、ビジネス上のあなたの連絡先です。 情報には、以下が含まれます：
すべての人々に圧倒されている感じですか？ 以下のプロセスを試してみてください：
デジタル導入における各ビジネステークホルダーの関心度と影響度はどのくらいですか？ これは、コミュニケーション戦略に通知するのに役立ちます。 以下を含める：
ステークホルダーマップ＆コミュニケーションの範囲を現在のステークホルダーに限定しないでください。 会社でデジタル導入の範囲と影響を拡大するために協力したい見込み～のあるステークホルダーを2～3人書き出してください。
これは、人とコミュニケーションする頻度とチャネルの基盤を提供します。
計画に以下を含める：
例：
デジタル導入プログラムマネージャーがこれを担当します。
以下の例は、4つの関心/影響のクアドラントにマッピングされたステークホルダーコミュニケーションプランです：
ステークホルダーマップとコミュニケーションプランは、関係者だけでなく、関係者がないことも明らかにします。 優先順位を付けるべき3つのクロスファンクショナルな関係性を以下に示します：
IT管理（詳細については、アーキテクトの役割を参照してください） - 適切な技術的なデプロイメントステップを踏むことなく、WalkMeはエンドユーザーに連絡を取ることはありません。 デジタル採用拡大の加速に対する最も一般的な障壁の一つは、合理化されたデプロイメント戦略がないことです。 ITの関係は、ITガバナンス戦略の基盤を作成します（詳細については、ITガバナンスとは？を参照してください）。
対象となる製品オーナー（詳細については、対象エキスパートをご覧ください） - エグゼクティブスポンサーと協力して、WalkMeのインパクトの大きい機会を特定し、特定のアプリケーションのオーナーをターゲットにします。
ユーザーエクスペリエンス（UX）チーム（詳細については、デザイナーを参照してください） - **重要**UIではなく、UXについて話すことで、この関係性を開始します。 UXチームは、より広いユーザージャーニー内の全体的なユーザーエクスペリエンスと摩擦点を理解するのに役立つ貴重なユーザーージャーニーマップを持っている可能性があります。 単一のアプリケーションでフリクションポイントに制限します。