WalkMeインサイトのセッションタブは、セッション内のユーザーアクティビティの概要を提供し、セッションのボリューム、頻度、エンゲージメント時間の分析に役立ちます。

これらのウィジェットは、ユーザーが再訪する頻度、アクティブな期間、選択した時間帯にわたってアクティビティの変化を可視化します。

このタブを使用して：

• セッション傾向とアクティビティレベルを特定します。

• 平均と中央値のセッション時間を比較します。

• ユーザーエンゲージメントの典型的な期間を理解します。

アクセス

1. WalkMeコンソールに移動します。
2. 左側のナビゲーションバーからインサイトタブを選択します。
3. 監視対象システム・ウィジェットからシステムを選択します。
4. セッションタブを選択します。

ダッシュボードは、選択したフィルターや日付範囲に従って自動的に更新されます。 一部のフィルターは、セッションタブでサポートされていない場合があります。

使用方法

セッションとは何ですか？

Insightsは、セッションをユーザーによるウェブサイトまたはアプリケーションへの単一の訪問と見なします。 セッションには、1つまたは一連のイベントが含まれている必要があります。

ユーザーがウェブサイト/アプリケーションにアクセスすると、セッションが開始され、30分間または最大12時間のいずれか早い方まで続きます。

セッション中にユーザーが30分以上アイドル状態で、その後再びアクティブになった場合、その後のアクティビティは新しいセッションの一部となります。

セッションウィジェットの内訳

一般的なセッションメトリクス

選択した期間における総セッションアクティビティとユーザーの訪問頻度を分析します。

• 合計セッション数：フィルターと日付の基準に一致するセッションの合計番号
• アクティブユーザーあたりの平均セッション番号：選択した時間帯のユニークアクティブユーザーあたりの平均セッション番号
  • 計算：総セッション番号 / ユニークアクティブユーザーの総番号

• 合計期間：ユーザーがフィルターや日付の基準に一致するすべてのセッションで費やした合計時間

• 平均期間：フィルターや日付の基準に一致するアクティブユーザー1人あたりの平均セッション期間
  • 計算：合計セッション時間 / アクティブユーザー番号
• アクティブユーザー1人あたりの平均期間：すべてのユーザーの平均セッション期間の中間点（最短から最長を比較した場合）

セッション分布

フィルターと日付の基準に一致するセッションの長さの分布を分析します。

• グラフは、セッションを最短から最長の順に6つの等しい時間バケットにグループ化しているため、ほとんどのユーザーが短いセッションまたは長時間のセッションを行っているかどうかを確認できます。
  • 計算：（最大セッション時間 − 最小セッション時間）/6
  • 各バケット番号は、期間がその範囲内にあるセッションの番号を表します。

インサイトのセッションデータその他の場所

セッションベースのメトリクスが、インサイトの追加の場所で利用可能となり、プラットフォーム全体のコンテキストでセッションエンゲージメントを表示できます。

アクティブユーザータブ

アクティブユーザーテーブルに、ユーザーごとのセッションレベルの詳細を直接表示します。

アクティブユーザータブでは、セッションデータに関する3つの列が利用できます：

• 合計セッション番号：フィルターと日付の基準に一致するユーザー1人あたりのセッションの番号の総数
• 平均セッション間隔：各ユーザーの連続するセッション間の平均経過時間
  • 計算：セッション開始時間の時間差の合計 / セッションの総番号
  • 例：ユーザーが2時間、3時間、1時間おきのセッションを行った場合、セッション間の平均時間は（2 + 3 + 1）/ 3 = 2時間
• 平均セッション時間：そのユーザーの各セッションの平均時間
  • 計算：すべてのセッションで費やされた合計時間 / セッションの総番号

システム概要タブ

コンテンツタイプ別WalkMeとのユーザーインタラクションウィジェットに、以下の追加のメトリクスが含まれます：

• インタラクティブユーザーあたりの平均インタラクション番号：選択した時間帯に、少なくとも1つのWalkMeアイテムを操作したユーザーが実行した平均インタラクション番号。
  • 計算：総インタラクション数 / 総インタラクションユーザー数

このメトリクスを使用すると、ユーザーが全体的なセッションアクティビティに関連して、WalkMeコンテンツをどのように積極的に利用するかを理解できます。

技術的なノート

• 特定のフィルターは、セッションタブではサポートされていません。

  • 適用できるフィルターを確認してください：

Data Filtering

• 12時間を超えるセッションは、計算から自動的に除外されます。