モバイル：エンドユーザー識別子APIとは何で、どのように使われますか？
概要
WalkMe Mobile SDKは、バージョン1.6.0からアプリのユーザーに固有の識別子を設定できるようになりました。
ユーザー属性とは異なり、SDKから送られてくるすべてのイベントにエンドユーザー識別子が付けられます。 つまり、アプリのユーザーにビジネスコンテキストで識別可能なIDを使用することで、そのユーザーの動作を分析することができるようになります。
WalkMeはユーザーの個人情報を一切保存しないため、アプリを起動するごとにエンドユーザー識別子を設定する必要があります。
エンドユーザー識別子は、WalkMeが読み込まれる前（ABBIのStart呼び出し前）に設定し、WalkMeとの最初のインタラクションからユーザーを識別できるようにします。
SDKバージョン1.18.0からは、ユーザーを識別する主な方法としてエンドユーザー識別子を使用しています。 つまり、キャンペーンやアプリとのインタラクション、ゴールへの到達、セッションの蓄積など、デバイス上で行われたすべてのユーザーの行動や履歴は、そのユーザーにのみ帰属することになります。
複数のユーザーが同じデバイスを使用している場合、エンドユーザー識別子を使用してデバイス上のWalkMeの履歴を分離することで、各ユーザーにユニークでパーソナライズされたWalkMeの体験を提供することができます。
エンドユーザー識別子APIの実装
エンドユーザーIDは、以下のAPIを使って設定できます。
Android
/** * Sets user id * * @param userId the user id as String * @code Usage Example: * [ABBI setUserId:@"myuserid"]; */ public static void setUserId(String userId);
iOS
/** * Sets user id * * @param userId the user id as NSString * * @code * Usage Example: * [ABBI setUserID:@"myuserid"]; */ + (void)setUserID:(NSString*)userId;
ユーザーIDのセグメンテーション
ユーザーIDでセグメントするには、まず上記の手順でユーザーを追加する必要があります。
ユーザーIDでターゲットオーディエンスにセグメントするには、変数リストから「ユーザーID」を選択します。
オプションは以下のようになります。
- このユーザーIDの値と等しい／等しくない。
- このユーザーIDの値を含む／含まない。
- モバイルコンソール（「メディアとリスト」内の）にアップロードされるリストに、設定したユーザーIDの値を含める、または含めない。
- .csvまたは.txtファイルとしてアップロードされたリストおよびデータはすべて1列に収まっている必要があります。
- 注：リストのセグメンテーションはサーバー側で評価され、アプリのセッション開始時にのみ行われます。 そのため、リストのセグメンテーションに使用するエンドユーザーID（またはユーザー属性）は、SDKの開始行前に定義しておく必要があります（前述の「概要」にある通り）。
なお、「＋」を含むIDは、WalkMe Mobile APIバージョン1.8.0以降にアップグレードした場合のみ対象とされます。
