内部マーケティング戦略

Last Updated 10月 30, 2024

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概要

効果的な内部マーケティング戦略は、より多様なステークホルダーの集団がデジタルアダプションプラットフォームを理解および採用し、そこからメリットを得る上で非常に重要です。 この記事では、内部ロードショーを実施し、成果を効果的に伝達し、プログラムのブランドを正式化するための手順を含む、内部マーケティング戦略の「ハウツー」について説明します。

これがプログラムに与える影響

このことのメリットには、導入の強化、生産性の改善、ROIの向上が含まれます。

これがないことによるリスクには、導入率の低さ、効率の低下、および規模拡大率の遅延が含まれます。

内部ロードショーの作成

内部ロードショーは、DAPのメリット（および成果）を紹介し、チームでDAPプロフェッショナルの成功を高めるための優れた方法です。

ロードショーを成功させる4つのステップ

• 計画：目標を定義し、オーディエンスを識別し、明確なメッセージを開発します。 フォーマット、日付、会場を決定する。
  • ヒント：開始時に、WalkMeロードショーを参加者が多いイベントにアジェンダアイテムとして添付します。 全社員参加型ミーティングでの5分間のスロットでも、マップを得るのに最適な方法です。 これにより、イベント前にプロモーションに取り組む必要性が大幅に削減されます。
• 促進：内部コミュニケーションチャネルを使用して、ロードショーについての意識を作成します。 エキサイティングで魅力的なものにする。
  • ヒント：問題優先の位置付けを使用します。 オーディエンスを理解する。 彼らが気にかけていることは何か？ どのようなビジネス課題が発生しているのか？ 問題を使用する
• 提示：ソフトウェアの動作方法、その利点、およびこれまでに達成した成果を表示します。 ケーススタディ、証言、またはライブデモを使用します。
  • ヒント：DAPナレッジベースページのソリューションギャラリーにそれらを追加（またはプル）します。
• フォローアップ：ロードショーの後、出席者にフォローアップを行い、質問に回答し、必要に応じて追加情報を提供します。
  • ヒント：テンプレート化された応答を作成し、将来のステークホルダーとフォローアップします。 詳細については、インテーク＆優先順位付けの記事でステークホルダーコミュニケーションの作成をご覧ください。送信可能なワンページャの例については、インテーク＆優先順位付けの記事でテンプレート＆ツールをダウンロードします。 また、作成して特定のデジタル導入ナレッジベースページにステークホルダーを直接送信することもできます。

最高幹部と成果を共有する

最高幹部のオーディエンス向けに、成果を要約した定例会議を開始しましょう。 1ページにまとめたエグゼクティブサマリーテンプレートについては、以下のテンプレート＆ツールをダウンロードしてください。

プログラムのブランドを形式化する

アプリ内ガイダンスに強い個性を与えることで、存在を形式化し、市場性を高めます。 こちらの動画で、2人のWalkMe顧客がDAPプログラムをブランディングした方法をご覧ください。

テンプレート＆ツールをダウンロードします