製品アップデート：2015年11月
11月15日にリリースされるWalkMeは、エクスペリエンスを向上させるためのアップデートを提供します。
製品アップデートを使用する方法
- リリースノートでは、新規および更新されたWalkMe機能の簡潔で高レベルの説明が提供されています。
新しい更新プログラムはどのように利用可能になりますか？
- 当社の新しいアップデートは11月15日に利用可能になります。 更新がリリースされると、エディタにログインすると、ソフトウェアのアップグレードを求められます。 現在のお使いの実装は、再度パブリッシュするまでアップデートの影響を受けません。 ローカルサーバーでWalkMeを実行しているお客様については、カスタマーサクセスマネージャーにお問い合わせください。または、これらの新機能にアクセスする方法についてsuccess@walkme.comまでメールでお問い合わせください。
機能の更新
キャプチャモード
キャプチャモードでは、エディタを再起動せずにウォークスループロセス全体をキャプチャできるため、本番稼働時間が短縮されます。 また、インテリジェントなタイトル作成機能とトリガー選択機能を使用して、個々のステップをより迅速に作成することもできます。
- ステップのキャプチャをより迅速化
- ステップの自動タイトル作成
- ステップの自動トリガー選択
- ステップの作成中に内部メモを追加します
- WalkMeエディタを再起動せずに複数のステップを追加します
- キーボードのコントロールキーを押して、キャプチャ モードとナビゲーション モードを切り替えます。 ナビゲーションモードを使用すると、ウェブサイトやアプリケーションを正常に操作できます。
スクリーンショット機能
新しいスクリーンショット機能は、チームメンバーと仕事を簡単に共有できるように設計されています。
- オンスクリーン要素を使用する個々のウォークスルーステップ、ランチャー、またはルールのスクリーンショットを表示およびダウンロードします。
- スクリーンショットには、次のものがあります
- スクリーンショット画像
- 元のURL
- 内部メモの作成
- ステップ、ランチャー、またはルールの要素をキャプチャするために使用されるエディタアカウント
- スクリーンショットアイコンの上にマウスを置くと、スクリーンショットが表示されます
- ウォークスルー全体の PDF としてスクリーンショットをダウンロードします。 PDFをダウンロードすると、ウォークスルーの上をホバリングしている間に表示されるペン オプション メニューに表示されます
- スクリーンショットの背景をぼかすオプション。
- 個別のスクリーンショットまたは保存済みのすべてのスクリーンショットを削除します
注意：スクリーンショットは手動で有効にする必要があります。 管理バーにある設定メニューでスクリーンショットを有効にするかWalkMe for WalkMeを使用して検索してください！
リッチテキストエディタ
新しいリッチテキストエディタは再構築され、ユーザ インターフェイスが改善されました。 顧客はまた、バルーンに追加のメディアを埋め込んで箇条書きでテキストをフォーマットするオプションも用意されています。
- パフォーマンスを向上させるために再構築
- 書式テキストに箇条書きポイントを追加します
- WistiaまたはFlash動画の追加（VimeoおよびYoutubeはまだ利用可能）
- iFrameコンテンツの追加
ルールエンジンの現在値フィラー
ルールエンジンは、選択したタイプの値をインテリジェントに入力できるようになりました
- 現在のURLまたはリファラーURLの自動入力
- ユーザーデータタイプを使用するときにJavaScriptとクッキーを自動的に入力します
- Salesforce および Workday® ページの自動入力
Salesforce検索の向上
WalkMeの改善されたSalesforce検索は、すぐに時間と労力を節約します。 Salesforce環境にインストールすると、Salesforce検索が「Google Like」体験に変わります。
- 連絡先情報、さらにはACVなど、レコード内の任意のフィールドの瞬時の結果を表示します
- 入力時にインテリジェントに検索要求を自動的に完了し、動的な結果を表示します
- Salesforce のデフォルトの検索ツールを置き換えるように設計されています
改善されたSalesforce Searchの詳細と実装でSalesforce Searchを有効にする方法については、CSMにお問い合わせください。
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