2025年夏の製品リリース
注目製品：WalkMeの新機能をご覧ください！
2025年下半期を迎え、業界を形作るデジタル導入のイノベーションを盛り込んだ強力なリリースが予定されています。 このリリースでは、以下の強力な新機能にアクセスできます：
- より大規模な：WalkMeメニューを再導入しました。これにより、ウェブ、デスクトップ、モバイルでガイダンス、ナレッジ、AIアシスタンスを提供するための、より統一された遍在型エクスペリエンスが実現しました。
- [even]より大規模なスケール：コンソールのWalkMeの新しいAIを活用したサーベイアプリで、分岐ロジック、フルページフォーマット、新しい視覚的なダッシュボードを備え、迅速かつ実用的なフィードバックを取得し、構築が容易でスケールが容易となります。
- より制御：WalkMeを使用しない場合と、経験豊富なユーザーと初めて使用するユーザーなど、さまざまなユーザーージャーニーのパフォーマンスを簡単に比較できます。 完了、ドロップオフ、エンゲージメントの傾向を並べて可視化します。
- 生産性の向上：すべてのユーザーに合わせて、よりパーソナライズされた即時アシスタンスを提供しています。 最新のAIイノベーションは、各ユーザーから学習し、リアルタイムで適応し、業務を円滑に進める支援を提供できるように設計されています。
アクションで表示したいですか？
9月9日午前11時（米国東部標準時間）に開催される製品リリースウェビナーにご参加ください。これらの新しいイノベーションを実況でご覧ください！
このリリースが非常にエキサイティングな理由の詳細を説明しましょう。
より大きなスケール
作業が行われるすべての場所にメニューを1つ配置します。
Workstationとウェブメニューブランドを、ウェブ、デスクトップ、モバイルで展開可能なビジネスリソースへの移動型のユニバーサルアクセスポイントとして、1つの統合されたWalkMeメニューエクスペリエンスに統合します。
WalkMeメニューは、Lite、Gradual、Standardの3つのログインモードをサポートするようになりました。これにより、デスクトップとモバイルのコンテンツにアクセスするためのユーザーの認証方法がより柔軟に設定できます。 ユーザーは、ログインは不要ですぐに開始でき、準備が整ったら、よりパーソナライズされたエクスペリエンスを実現できます。
より良いフィードバックを得て、よりスマートな意思決定が可能です。
そうです！ 高い顧客の需要により、サーベイの構築方法を改良しました。 コンソールに専用のコンテンツ作成アプリケーションであるWalkMeサーベイが用意されました。これにより、より迅速な起動、回答の向上、よりスマートな意思決定が可能となります。
AIを活用したサーベイを数分で開始できます。これには、要求の多い新しい分岐ロジック、単一選択式、レーティング、NPS（ネットプロモータースコア）などの豊富な質問タイプ、アプリ内またはメールや匿名リンクによるフルページでの配信など、柔軟な配信オプションが含まれます。 ぜひお試しください！
よりスマートなサーベイを作成する | 新しいサーベイアプリで方法を教えてください。
コンテンツをより迅速かつスマートに構築します。
スマートウォークスルーの画面を刷新し、機能を強化することにより、WalkMe Editorをより直感的で視覚的に魅力的なものとする取り組みを続けています。
よりシンプルな設定、ビルダーが作業するためのより大きなキャンバス、スマートウォークスルーのフローステップ（画像のオレンジ色のステップ）のより明確な説明が導入されました。これにより、ビルダーは、ユーザーのスマートウォークスルーの進行を制御できます。 ビルダーが、望ましいスマートウォークスルーの動作を設定するために使用するフローステップがより明確になりました。 例えば、プロセスの代替パスに対応する分割ステップまたは自動ステップ。これらは、クリック、カーソルを合わせる、エレメントへのテキスト入力、ドロップダウンメニューからリスト値を選択するなど、エレメント向けのあらゆるアクションをユーザーに代わって実行します。
より強力なコントロール
ワンクリックでフローを比較し、トレンドを特定し、影響を証明します。
コンソールのインサイト内でフロー比較が利用可能になりました。 まだインサイトクラシックをご利用であれば、今すぐに切り替えるべき理由がもう一つあります！
フローを比較する方がより使いやすくなり、同じフローを異なる日付範囲やフィルターで比較することも可能です。 例えば、WalkMeとの露出およびインタラクションのための新しいプリセットフィルターを使用すると、同じフローの実行をWalkMeを使用しない場合とを簡単に比較して、コンテンツのどこが変化しているか、どこで調整が必要かを明確に把握できます。
新しい統計やより深いデータ発見により、以下の操作が可能です：
- より多くの統計や分布で、使用状況をより深く把握し、ユーザーの苦労をより明確に把握してください。
- 地域、部門を比較して、対象とするユーザーを把握してください。
- パワーユーザーと新規ユーザーを比較し、DAPイニシアチブの現実的な目標とベンチマークを設定します。
統合をより効率的にすべて1か所で管理します。
より深く、より複雑なデータ分析のニーズをすべてサポートするために、統合はコンソールのスタンドアロンIntegration Centerアプリに移行されました。 システム全体の接続＆データ統合を単一のビューで確認できます。 また、好評に応じ、接続を一度効率的に設定して、すべてのシステムで再利用できます。
お楽しみください！ Integration Centerは、すべてのWalkMeインテグレーションの中心的なハブとなります。 現在はインサイトの統合をサポートしていますが、将来的にはWalkMeメニュー、アクションボットを利用した自動化などが含まれるよう拡大し、WalkMe全体のすべての統合が1つの場所となります。
統合をより効率的に管理 | Integration Centerで方法を教えてください。
保存済みフィルターを再利用して、レポートを絞って共有します。
コンソールにレポートのエクスポートおよび購読用の保存済みフィルターを追加しました。 これは、インサイトクラシックでよく使用される機能であり、現在はコンソールで、フローを離れることなくフィルターを適用でき、レポートの配信を自動化し、パーソナライズできます。
これは、レポートをクラシックからコンソールに移行するためのパズルの最後の部分です。 この機能が現在実装され、2026年1月のインサイトクラシックの終了に向けて準備が整いましたので、8月18日からクラシックでの新しいレポートの作成は無効になります。
さらなる生産性の向上
シャープなメモリを備えた常時オンAIアシスタント
メモリは、エンドユーザーがワークフローの最中に意図的にAIに情報を追加し、将来のAI提案に役立ちます。 このリリースでは、主なAIアシスタント更新としてメモリが更新され、アクションバーのメモリがさらにシャープになりました。
アクションバーのパーソナライズ設定により、常時稼働しているAIアシスタントがユーザーニーズをより個人的に反映します。
ユーザーはコラボレーターですか？それともストレートシューターですか？ ユーザーは名前、役割、好きなコミュニケーションスタイルのほか、パイプライン、顧客引継ぎ、予測に関する責任など、AIに知らせたいその他の情報も設定できるようになりました。 AIは、ユーザーの好みから学習し、データの繰り返し入力は不要で、特定のユーザーに合わせて、より個別化された応答や提案を提供します。
AIコンディションでのメモリ取得は、あらゆるユーザーのワークフローを強化します。 ビルダーは、エンドユーザーのメモリにコンテキストを保存して、AI主導の条件を充実させることができます。 エスカレートされたチケットを管理するサービスエージェント向けにアプリ内ガイダンスを作成していることを想像してください。 コンテキストAIは、以前もページ上で顧客の否定的な感情を検出できていましたが、今ではエンドユーザーがメモリにコミットした履歴データ（例：顧客が以前に不満を表明したことがあるかなど）を取り込めるようになったため、エージェントは十分な情報を得てから適切な次の段階に進めるようになりました。
そして、それだけではありません。 プロアクティブについて話してください…アクションバーからアクセス可能なクイックアクション画面は、ユーザーが視認しているもの（選択されたフィールド、強調表示されたテキスト、ページ全体など）を正確に把握し、焦点を当てたプロンプトを一連表示して表示し、迅速にアクションを実行できるようにします。
アクションバーのプロンプト領域にスコープセレクターが含まれ、ユーザーはページのどこでAIが焦点を当てるべきかを指示できます。 例えば、アカウントエグゼクティブが販売実績情報を表示するページを表示すると、プロンプトの下に「どの機会に焦点を当てるべきですか？」や「勝率は幾らですか？」といった提案が表示されます。 迅速で焦点を当てたヘルプで、ユーザーがアクションを実行する場所です。
よりパーソナルな感じがするオンデマンドのAIアシスタント
ユーザーにとって最も重要なこと（主な優先順位、重要なメッセージなど）を記憶し、過去のやり取りを簡単に参照できるよう保存するオンデマンドAIをご想像ください。
AIチャットのメモリにより、ユーザーはあらゆる会話の主要応答を保存できるようになりました。AIチャットはそのコンテキストに基づいて、将来のあらゆるインタラクションをよりスマートでパーソナライズされたものにします。
最高のアイデアやインタラクションは、チャットが終了した瞬間に消えてしまうべきではありません。 履歴スレッドでは、AIチャットでの会話はすべて再利用可能な資産となります。 ユーザーは、過去のチャットを再開し、中断した箇所から正確に再開できるようになりました。 履歴スレッドは、時間の経過に伴う作業に継続性をもたらし、質問、回答、提案された行動などを表示します。
Seeing is Believing（論より証拠です）。 ライブ・デモンストレーションにご参加ください。
9月9日（火）に、当社の製品リーダーが今四半期の主な機能のライブウォークスルーを実施します。製品開発者自身によるデモや、リアルタイムQ&Aもご覧ください。 これらのイノベーションが、デジタル導入プログラムをどのようにレベルアップできるかをご覧ください。
以下が表示されます：
- WalkMeメニュー：WalkMeメニューをどのように統一し、すべてのアプリ、ワークフロー、デバイスでユーザーが作業する場所でガイダンス、ナレッジ、AIを提供しているかをご覧ください。
- サーベイ：AIを活用したサーベイを数分で開始します。 新しい分岐ロジック、質問タイプ、柔軟な配布をご覧ください。回答を促進し、よりスマートな意思決定を推進します。
- フロー比較：ユーザーのジャーニーを並べて比較するのがいかに簡単かご覧ください。トレンドやドロップオフの把握、ワンクリックで効果的な操作（および効果がない操作）の確認が可能です。
- コンテキストに応じたAIアシスタントの更新：各ユーザーから学習し、リアルタイムで適応し、作業を進める支援を提供できるように設計されたWalkMeの最新のAIイノベーションを体験してください。
日時： 2025年9月9日 | 午前11時（東部標準時間）
ベータプログラム
今四半期も早期アクセスプログラムを提供し、リリース前に最新の革新的な機能を試す機会を提供することに興奮しています。詳細については、ベータプログラムページをご覧ください。
職場でのデジタルラーニングの未来を形作ります。
WalkMe+ SAPイネーブルナウの限定ユーザーグループをWalkMeデジタルラーニングのクローズドベータ版に招待します。このプログラムは、業務の流れの中でスキル構築、プロフェッショナル開発、持続的な習熟を直接促進するために設計された、再設計された学習体験を初めてご覧ください。
今すぐ申し込み、エンタープライズラーニングの次へを初めて探ってください。
シームレスな自動翻訳でグローバルにスケールします。
WalkMeコンテンツがすべて自動的に翻訳される世界を想像してください。クリックや手動作業、多言語エクスペリエンスの不一致がなく、常にコントロール下で管理できます。
WalkMeのお客様を限定して、AWS自動翻訳のクローズドベータに参加するよう招待します。
以上が2025年夏の製品リリースを締めくくるものです。
すべての製品アップデートは、2025年8月11日から利用可能です。 ご安心ください、現在の実装は、再度公開するまで、アップデートの影響を受けません。 マイナーなアップデートやバグ修正など、リリースされたすべてのアイテムの完全なリストについては、以下のサイトをご覧ください。 リリースノート。
次回、さらなるアップデートをお楽しみに！
つながっていましょう！
- 他のDAPプロフェッショナルから学び、エンゲージメントを得る ➡️WalkMeコミュニティーに参加
- 新機能に気を配ろう！ ➡️ リリースノートを購読
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ローカルサーバーでWalkMeを運用しているお客様については、貴社カスタマーサクセスマネージャーまたはWalkMeご担当者様にご連絡いただき、これらの新機能にアクセスする方法をご確認ください。