概要

インサイトのタイムゾーン設定により、すべてのダッシュボード、レポート、エクスポートのデータが、設定されたアカウントのタイムゾーンに沿って調整されます。 これにより、グローバルチームに一貫性のある時間正確な分析が提供され、ユーザーは手動での変換を必要とせずに現地時間でデータを表示できます。

すべてのインサイトダッシュボードは、ユーザーのコンソールプロフィールページで定義されたタイムゾーンを自動的に反映します。 タイムゾーンが設定されていない場合、インサイトはデフォルトでUTC+0に設定されます。

アクセス

タイムゾーンが適用される場所

アカウントレベルのタイムゾーンは、インサイトの以下のエリアに表示されるデータに影響します：

• Systems Overview
• システム固有の分析
• カスタムダッシュボード
• フロー分析
• イベント（可視化タブ）
• レポート（エクスポートとサブスクリプション）

この設定により、すべてのページに組織の現地時間に合ったメトリクスやタイムラインが表示され、レポートの正確性が向上します。

タイムゾーンの設定

タイムゾーンは、コンソールプロファイルで定義されています。

1. コンソールでユーザー設定アイコンを選択します。
2. プロファイルオプションを選択します。
3. 希望するタイムゾーンを選択または更新します。
4. すべてのインサイトデータは、この設定に自動的に調整されます。

使用方法

レポートとエクスポート

デフォルトのエクスポート動作

デフォルトでは、レポートはUTC+0で生成されます。
プロファイルでタイムゾーンが定義されている場合、以下のいずれかの方法でレポートをエクスポートできます：

• UTC+0
• アカウントに設定されたタイムゾーン

レポートを作成およびエクスポートする場合：

• プロフィールのタイムゾーンを使用してデータをエクスポートするトグルをオンにし、プロフィールのタイムゾーンを適用します。

購読

サブスクリプションを作成する場合：

• プロフィールのタイムゾーンを使用してデータをエクスポートするトグルをオンにし、プロフィールのタイムゾーンを適用します。

インサイトクラシック（Insights Classic）とコンソール（Console）の違い

技術的なノート

• エクスポートやサブスクリプションの「タイムゾーンを使用」トグルは、デフォルトでオフになっています。

  • 無効の場合、レポートは常にUTC+0で生成されます。

• アカウントのタイムゾーンが大幅に前の場合（例：UTC+14）、将来の日付が選択可能に表示される場合があります。

  • ただし、タイムゾーンオプションが有効になっていない限り、レポートはUTC+0日付に基づいてエクスポートされます。

• コンソールプロフィールのタイムゾーンを調整しても、アクティブなサブスクリプションは自動的に更新されません。

  • 変更を有効にするには、サブスクリプションを編集する必要があります。

インサイトクラシックのタイムゾーン設定

インサイトクラシックでタイムゾーンにアクセスするには、以下の手順に従ってください：

1. insights.walkme.comでクラシックアカウントにログインします。
2. 右上隅にあるアカウント名をクリックし、タイムゾーン設定を選択します。
3. 希望するタイムゾーンを選択し、保存をクリックします。