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Work flows better with WalkMe
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Insightsアナリティクスツールについて

Last Updated 4月 4, 2022

概要

WalkMe Insightsは、ビジネス目標の達成に役立ついくつかのアナリティクスツールで構成されています。

フィルター

さまざまなデータタイプによるレポートのフィルタリング

Insightsでは、一般的なイベント、WalkMeイベント、追跡イベントアナリティクスプロパティ、その他のキャプチャーされたデータプロパティ(例えば、ブラウザー、デバイス、地理的位置、ユーザー)など、さまざまなデータタイプでレポートをフィルターできます。

その後、これらを使用して、フィルターを作成して保存することができます。これにより、フィルターの組み合わせをフィルターステートメントに追加した任意の条件と値とともに再利用できます。

フィルターは、ほぼすべてのInsightsページで使用できます。

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機能

デジタルアダプションを容易に評価

Insights Featuresページは、アカウントに新しい機能を作成(WalkMeの担当者がアカウントでInsightsのデジタルエクスペリエンス分析 [Digital Experience Analytics] (DXA)レベル(旧称:UBT)を有効にしている場合のみ利用可能)し、ユーザーによる機能の採用とエンゲージメントを評価するためのワンストップショップです。

機能は、既存の追跡イベントから作成したアイテムで、追跡イベントのダッシュボードで表示できます。 ダッシュボードは、ユーザーによる採用(機能を少なくとも1度は使用したことのあるユーザー数)とエンゲージメント(ユーザーによる機能の使用強度と頻度)を追跡します。

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Funnels(ファネル)

ユーザーを成功へと導く

WalkMe Insights Funnels(WalkMeの担当者がアカウントでデジタルエクスペリエンス分析[Digital Experience Analytics](DXA)を有効にした場合にのみ利用可能)は、WalkMeのゴールを達成するまでのユーザーが通る道筋を理解するのに役立ちます。

ファネルは、ウェブサイトでユーザーが通過する一連のイベントを事前に定義したものです。 ファネルは、順番に配置された個々の追跡イベントで構成されます

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レポート

ボタンをクリックするだけで定期的にアップデートを受信

Insights Reports(Insightsレポート)ページでは、Insightsの標準レポートとカスタムレポートの表示、エクスポート、購読を行うことができます。 レポートを購読すると、スケジュールに従って選択した受信者リストにメールが送られます。

現在Reports(レポート)ページに表示されていない新しいレポートを作成するには、WalkMe担当者までお問い合わせください。

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