Insights Session Playback（セッションの再生）環境設定

Last Updated 9月 26, 2024

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概要

Session Playback（セッションの再生）の環境設定では、Insightsが不要なセッションを記録するのを防ぐことができます。 これらの設定はセッション再生収集にのみ適用され、WalkMeエンゲージメント分析またはDigital Experience Analytics（DXA）を介したデータの収集には反映されません。

ユースケース

セッション再生設定のユースケースには以下のものが含まれます。

• IPアドレス除外を使用して、セッション再生コレクションからオフィス（または他の）のトラフィックを除外します
• セッション再生コレクションからサブドメインまたは完全なドメインを除外します。例：外部ウェブサイトでの収集を許可するが、両方のウェブサイトがWalkMeソリューションを利用している場合でも、内部ウェブサイトの収集を禁止します

使用方法

設定へのアクセス

1. insights.walkme.comでアカウントにログインします。
2. 選択した環境に移動し、[Environment Settings（環境設定）]をクリックします。
3. セッション再生をクリックすると、以下の画面が表示されます
   

IPアドレス／IPアドレス範囲による収集の除外

特定のIPアドレスまたはIPアドレス範囲を持つユーザーのセッションの再生の収集を防止するには、以下の手順を実行します。

1. 除外する任意の数のIPアドレスをフィールドに入力します。
   • 除外するすべてのIPアドレス/範囲を入力するまで、IPアドレス/範囲を入力して ［Enter（入力）］ をクリックし、別のIP アドレス/範囲を入力して ［Enter（入力）］ をクリックします。
   • キーボードの「*」はIPアドレスの一部をなすワイルドカードキーとして機能し、IPアドレスの広い範囲を一気にカバーできます。
     • 例：「100.220.12.*」または「100.220.*」

ドメイン / サブドメインによる収集を除外する

ウェブサイトの特定のドメインまたはサブドメインにアクセスするユーザーのセッションの再生の収集を防止するには、以下の手順を実行します。

1. 除外したい任意の数のドメインとサブドメインをフィールドに入力します。
   • 除外するすべてのドメイン/サブドメインを入力するまで、ドメイン/サブドメインを入力して［Enter（入力）］をクリックし、別のドメイン/サブドメインを入力して［Enter（入力）］をクリックします。
   • キーボードの「*」はサブドメインのワイルドカードキーとして機能し、すべてのサブドメインを一度に簡単に除外できます。

設定を適用する

上記のトラフィック管理設定は、WalkMeエディタから公開アクションを実行した後にのみ適用されます。