インサイトクラシックでのファネルレポートの分析

Last Updated 11月 10, 2024

概要

この記事では、インサイトクラシックファネルページに表示されるファネルダッシュボードデータを分析する方法について説明します。

insights.walkme.comでインサイトアカウントにサインインします。
[Funnels（ファネル）]ページを開きます。
ドロップダウンメニューからファネルを選択します。
ファネルの調査に使用する、保存されたフィルターと日付範囲を選択します。
- デフォルトのフィルターは、過去7日のすべてのセッションです。
結果はバーグラフに表示されます。X軸はファネルのステップとそれぞれのドロップオフ率を表し、Y軸は各ステップでのユーザーの割合を表します。
ファネルについてさらに調べるには[Export（エクスポート）]ボタンを使用します。
- エクスポートでは、ファネルプロセスを試みたすべてのエンドユーザーとそのセッションの詳細なリストが得られます。
- エンドユーザーとセッションごとに、到達したファネルの最終ステップと、ファネル期間（エンドユーザーがそのセッションでそのステップに到達するのにかかった時間）が表示されます。

ヒント

セッションプレイバックを利用しているお客様は、青いバーをクリックして、そのステップとその前のすべてのステップを完了したユーザーのセッションを表示したり、[DROPPED（脱落）]アイコンをクリックして、脱落ポイントの前までのすべてのステップを完了したユーザーのセッションを表示したりできます。

トリップ

同じ日付範囲を使用して、異なるフィルターを比較してみてください。例えば、異なる国のユーザーの行動を比較します。または、異なる日付範囲を使用して同じフィルターを使用します。例えば、新しいWalkMeソリューションが実装される前と後の有効性を分析することができます。

注

WalkMeはすべてのイベントではなく、一意のユーザーを追跡します。つまり、ユーザーがセッションでイベントを複数回トリガーした場合でも、1回のみとしてカウントされます。

はい

いいえ

ご意見ありがとうございます！