Sharepointのベストプラクティス

Sharepointは、企業イントラネットと情報管理に使用される一般的なプラットフォームです。 Sharepointは多くの情報をホストするため、ユーザーは必要な特定の情報を発見する場所を見つけられないことがあります。 SharepointでWalkMeを使用することで、ユーザーによる情報の発見、他の人とのコラボレーション、Sharepointでの職務タスクのより効率的な実行を支援できます。

SharepointとWalkMeを併用する際、一般的に使用される機能と念頭に置くべきベストプラクティスがあります。

構成はそれぞれ異なるものですが、Sharepointは他のウェブサイトと同様に機能することが多くなります。 Sharepoint独自の特性のため、WalkMeの構築および公開前の品質保証テストの実施時には以下のことを考慮することをお勧めします。 WalkMeは、Sharepoint2007と互換性がありません。

Sharepointは、ブラウザーウィンドウを調整したり他の画面サイズを使用したりすると、それに合わせてページが再構成されるレスポンシブサイトです。 例えば、Sharepointの実装には、画面サイズに基づいて変更できるページ上部に沿ってツールのリボンがあるものがあります。

Sharepointには、別のウェブサイトまたはページを現在のページに埋め込むことができるIFramesが含まれる場合があります。 例えば、ページにスプレッドシートまたはフォームが埋め込まれている場合などです。 WalkMe内のIFramesの操作の詳細については、ナレッジベース記事を参照してください。

Sharepointのベストプラクティス

ホームから起動

Sharepointで構築する際は、メインホームページからすべてのWalk-Thrusを起動することを検討してください。 これにより、ホームにアクセスするステップを含む場合、通常はWalk-Thrusをどこからでも実行できます。

レスポンシブページにおける構築

画面サイズに応じてサイト上の位置を変更するエレメントをキャプチャーする場合、その特定のエレメントをキャプチャーするのではなく、以下のような別のオプションを検討してください。

• 更新トリガーの使用：ユーザーがエレメントを選択したことでページが更新された場合、WalkMeに次のステップへ進むよう指示します。
• 追加トリガーを使用：これにより、ユーザーが操作する可能性が高いページ上のエレメントを選択できるようになり、Walk-Thruを先に進めることができます。
• メインメニューのようにページ上で一定なままのエレメントを指します。

ホバーメニューのための構築

メインメニューに多くのホバーエレメントが使用されている場合、ステップの動作メニューで[スティッキー]を使用すると、ユーザーがマウスをホバーエレメントから離してもステップが再表示されます。

z-index

Sharepointは以下の画像の通り、新しいウィンドウ/レイヤーとして読み込む重なり合った多くのiframeで構成されています。 WalkMeのコンテンツ（バルーン、Launchersなど）を表示するため、z-indexをウィンドウよりも上に設定します。 以下の例では、z-indexが1,504の新しいウィンドウとして読み込む1つのiframeが表示されます。 このウィンドウに表示したいバルーン/Launchersを1,505として設定すると表示されます。