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WalkMeイベント設定

Last Updated 11月 23, 2025

概要

WalkMeイベントの設定を変更すると、管理者はWalkMeイベントのデータ収集を管理できます。

利用可能な検閲やプライバシーコントロールを使用して、機密情報の収集を防止し、特定のページデータの追跡を無効にし、データがWalkMeのサーバーに送信される前にエレメントを検閲できます。

詳細はこちらです。

アクセス

管理センターのデータ収集レベルページからこれらの設定にアクセスし、変更できます。

使用方法

手順に従ってWalkMeイベント設定を選択します。

管理センターデータ収集レベルページからこれらの設定にアクセスし、変更できます。

  1. WalkMeイベントを選択します。
  2. 保存または保存して公開を選択します。

3. [保存]を選択します。

4. 設定を変更するを選択します。

5.変更する環境を選択します。

6. 検閲とプライバシーを選択します。

WalkMeイベントでは、検閲とプライバシー設定のみが利用できます。

検閲とプライバシー設定

検閲とプライバシー設定を使用して、個人識別情報(PII)を含むデータの収集を無効にし、データがWalkMeのサーバーに到達する前にサイトの特定のエレメントを検閲します。

ページデータ設定

ページURLページタイトルページ表示イベントが収集されるかどうかを制御します。

  • ページURL:イベントが発生した場所の完全なURL(プロトコル、クエリパラメーター、ハッシュを含む)を収集します。
    • 無効にすると、URLハッシュとクエリのみが収集から除外されます。
  • ページタイトル:イベントが発生したページのタイトルを収集します。
  • ページビューイベントを追跡:ナビゲーション(ページ表示)イベントが追跡されるかどうかを制御します。

ページURLページタイトルの両方がオフの場合、追跡ページ表示イベントは自動的に無効になり、手動で有効化することはできません。

PIIフィールド

WalkMeは、PIIを含む可能性のある2つのフィールドを収集します:

  1. ページURL:イベントが発生したURL
  2. ページタイトル:イベントが発生したページのタイトル

いずれかのフィールドを無効にすると、インサイトに送信されるすべてのイベントでそのフィールドが収集されなくなります。 これらの値に依存するレポートの一部が影響を受ける可能性があります。

顧客がフィールドの1つに機密ユーザー情報が含まれていることを懸念する場合は、要素を検閲することを提案します。 エレメントが検閲されると、フィールドは送信されません。ただし、イベントは収集されます。

イベントプロパティの検閲

データ保持

この機能は、デフォルトで無効になっています。 この機能を有効にするには、WalkMeの担当者にアクセスを依頼してください。

収集から特定のプロパティを削除して、イベントデータを制御および保護します。

  • イベントプロパティを削除:個々のイベントプロパティ(例:タイムゾーンやOSバージョン)を除外します。
WalkMeコミュニティー

エディタを更新し、設定を公開して変更を適用します。

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