概要
WalkMeイベントの設定を変更すると、管理者はWalkMeイベントのデータ収集を管理できます。
利用可能な検閲やプライバシーコントロールを使用して、機密情報の収集を防止し、特定のページデータの追跡を無効にし、データがWalkMeのサーバーに送信される前にエレメントを検閲できます。
詳細はこちらです。
アクセス
管理センターのデータ収集レベルページからこれらの設定にアクセスし、変更できます。
使用方法
手順に従って、WalkMeイベント設定を選択します。
管理センターのデータ収集レベルページからこれらの設定にアクセスし、変更できます。
- WalkMeイベントを選択します。
- 保存または保存して公開を選択します。
3. [保存]を選択します。
4. 設定を変更するを選択します。
5.変更する環境を選択します。
6. 検閲とプライバシーを選択します。
注
WalkMeイベントでは、検閲とプライバシー設定のみが利用できます。
検閲とプライバシー設定
検閲とプライバシー設定を使用して、個人識別情報（PII）を含むデータの収集を無効にし、データがWalkMeのサーバーに到達する前にサイトの特定のエレメントを検閲します。
ページデータ設定
ページURL、ページタイトル、ページ表示イベントが収集されるかどうかを制御します。
- ページURL：イベントが発生した場所の完全なURL（プロトコル、クエリパラメーター、ハッシュを含む）を収集します。
- 無効にすると、URLハッシュとクエリのみが収集から除外されます。
- ページタイトル：イベントが発生したページのタイトルを収集します。
- ページビューイベントを追跡：ナビゲーション（ページ表示）イベントが追跡されるかどうかを制御します。
注
ページURLとページタイトルの両方がオフの場合、追跡ページ表示イベントは自動的に無効になり、手動で有効化することはできません。
注
PIIフィールド
WalkMeは、PIIを含む可能性のある2つのフィールドを収集します：
- ページURL：イベントが発生したURL
- ページタイトル：イベントが発生したページのタイトル
いずれかのフィールドを無効にすると、インサイトに送信されるすべてのイベントでそのフィールドが収集されなくなります。 これらの値に依存するレポートの一部が影響を受ける可能性があります。
顧客がフィールドの1つに機密ユーザー情報が含まれていることを懸念する場合は、要素を検閲することを提案します。 エレメントが検閲されると、フィールドは送信されません。ただし、イベントは収集されます。
イベントプロパティの検閲
データ保持
この機能は、デフォルトで無効になっています。 この機能を有効にするには、WalkMeの担当者にアクセスを依頼してください。
収集から特定のプロパティを削除して、イベントデータを制御および保護します。
- イベントプロパティを削除：個々のイベントプロパティ（例：タイムゾーンやOSバージョン）を除外します。
WalkMeコミュニティー
エディタを更新し、設定を公開して変更を適用します。
