リリースノート – 2025

• パフォーマンスを向上し、バグを修正します

• 2025年夏のリリースがカナダのデータセンターで利用可能になり、主要な更新によりスケール、制御、生産性が向上します

• パフォーマンスを向上し、バグを修正します

• パフォーマンスを向上し、バグを修正します

• コンテンツマネージャーの検索中に選択したアイテムを保持できるようになりました。これにより、複数の検索でコンテンツを簡単に収集し、選択したすべてのアイテムに1つの一括アクションを適用できます。

• コンテンツマネージャーの再設計されたフィルターにより、コンテンツをより直感的なレイアウトで検索および管理しやすくなり、複雑なフィルタリングシナリオの使いやすさを改善できます。

• Bing検索統合がEOLに達しました。
• 今後、WalkMeメニューの検索結果には、Bingが提供するウェブ結果は含まれません。
• 検索機能は、WalkMeコンテンツおよび設定された他の検索プロバイダーで引き続き動作します。

• ウェブメニューとワークステーションは、ウェブ、デスクトップ、モバイルプラットフォーム向けの1つの一貫したインターフェースに統合され、ガイダンス、ナレッジ、AIサポートへの合理的なアクセスが提供されます。

• WalkMeメニューは、LiteモードとGradualモードをサポートするようになりました。これにより、ログイン認証情報やIDP設定なしでデスクトップメニューとモバイルメニューにアクセスでき、柔軟性とユーザーのオンボーディングが向上します。

• WalkMeは、SAPビジネスクライアントのデスクトップガイダンスをサポートし、複数条件のスマートチップなどの高度な機能を使用して、複雑なワークフローを正確にナビゲートできます。

• コンソールは、フィルターと日付範囲を使用してフローを並べて比較し、ユーザーのインタラクションの違いを詳細に分析し、可視化できます。

• パーソナライゼーション設定では、名前、ロール、コミュニケーションスタイルなどの設定を指定して、AIインタラクションをカスタマイズできます。これにより、アクションバーが関連する応答を繰り返すことなく表示できます。

• クイックアクション（旧「書き込みヘルプ」）を実行すると、選択したテキスト、フィールド、またはページ全体など、ページの特定の部分に基づいて質問し、AIが生成した、関連性の高い提案を受け取ることができます。

• AIコンディションでは、メモリを使用して任意のWalkMeコンテンツをトリガーできるようになり、以前の回答や選択肢などの保存されたデータを使用して、パーソナライズされたエクスペリエンスを提供できます。

• 再設計されたスマートウォークスルーの画面は、よりクリーンで直感的なインターフェースを備え、より合理化され、視覚的に一貫性のある体験を提供します。

• WalkMeテーマで独自のフォントをアップロードおよび管理します。
• すべてのアイテムにこれらのフォントを適用して、一貫した外観を作成します。CSSは不要です

• WalkMeメニュー（Pro）は、サブカテゴリと拡張されたタブ管理をサポートするようになりました。最大9つのタブと、デフォルトタブを設定する機能を備えています。
• これらの改善により、複雑なメニュー構造をより詳細に制御できます。

• 履歴スレッドでは、AIチャットで過去の会話を表示したり、再開したりできます。 これにより、中断した箇所から再開したり、以前の回答を参照、時間の経過に沿ってガイダンスを追跡したりできます。

• 共有設定の以前のバージョンを表示、名前を付け、簡単に復元できます。
• この更新プログラムにより、透明性が向上し、コンテンツ管理と公開に関連するサポートの必要性を削減します。

• ユーザーは、チャット会話の重要なメッセージや応答をメモリに直接保存し、簡単にアクセスし、インタラクションの継続性を強化できます。

• 音声テキストサポートでは、ユーザーは質問を話すことができ、音声ベースの入力を好む、または必要とするユーザーのアクセシビリティを向上させ、インタラクションを迅速化します。

• スキル構築を促進し、プロフェッショナル開発をサポートし、業務の流れの中で直接習熟度を高めるために設計された、新しい学習体験WalkMeデジタルラーニングをご紹介します。

• コンテンツマネージャーで、高度なエンゲージメントフィルターを使用できるようになり、あらかじめ定義されたパフォーマンスビューとして利用可能で、パフォーマンスの高い、低い、または古いコンテンツを迅速に識別できます。

• コンソールで利用可能な統合センターでは、スケーラブルな統合管理のために、システムレベルで設定を維持しながら、アカウントレベルで接続を作成できます。

• AIアンサーは、ナレッジソースをアップロードする際に、PDFの画像からテキストを抽出し、スキャンされたコンテンツや画像ベースのコンテンツを含むすべてのドキュメントレイヤーを分析することで、正確な回答を確保します。

• コンソールは、レポートのエクスポートと購読全体に保存されたフィルターを適用できるようになりました。これにより、レポートの効率化と手動の削減が可能になります。

• コンソールのアプリやサブルートを高速にナビゲートするための新しい検索モーダルを使用できるようになりました。

• コンテンツマネージャー内で、すべてのフィールドでフルネームに基づくフィルターが可能になり、より迅速にフィルタリングができるようになりました。

• コンテンツマネージャーが、テーブルとアイテムドロワーにインライントレンド指標を表示し、インサイトに切り替えることなく、パフォーマンスを簡単に評価できます。

• WalkMeメニューに表示されるかどうかに基づいて、コンテンツマネージャーでコンテンツをフィルタリングできます。

• ビルダーと管理者は、コンテンツマネージャーでカスタムメタデータフィールドを定義し、コンテンツをより効果的に整理し、チームの調整をより適切にサポートできるようになりました。

• WalkMeオンボーディングのユーザー設定に専用のセクションが追加され、オンボーディングエクスペリエンスが向上しました。

• 管理者は、個々のユーザーアカウントを一時的に無効にでき、ユーザー管理やアクセスの制御をより細かく行うことができます。

• 新しく追加された言語は、AWS経由で自動翻訳できるようになり、既存の翻訳を保存するか、上書きするかを選択できます。

• 管理者は、ユーザーグループを作成し、それを使用してユーザー、システム、アクセスを大規模に管理できるようになりました。

• 翻訳をプレビューする外観が改善され、より使いやすくなりました。

• パブリックAPIキーは、1年と24時間期間の2つのトークンタイプをサポートするようになりました。 新しい長期間トークンは、継続的なアクセスが重要なSCIMベースのユーザープロビジョニング（Azureなど）において、より安定性があり、適しています。

• マイ言語ダッシュボードには、言語全体の翻訳監視と進捗状況を改善するためのステータスおよび語数ウィジェットが追加されました。

• 一貫したローカライズを実現するために「古い翻訳」フィルターを使用して、対応が必要な翻訳を迅速に特定し、更新してください。

• Proメニューの新しいレイアウトモードには、画面に固定されたドッキングモード、ドラッグ可能なランチャーであるフローティング、ユーザーの柔軟性を提供するハイブリッドオプションが含まれます。

• 複数のWalkMeシステムでテーマをリンクおよび共有し、編集とリンク解除の権限制御を使用します。
• 分散環境全体で設計の一貫性を維持するのに最適

• サーベイ概要ダッシュボードは、回答率、質問レベルのインサイト、質問タイプの傾向などのレポートとともに、すべてのシステムのサーベイのパフォーマンスを追跡するための中心的な場所を提供します。

• コンソールの新しいサーベイアプリは、AIサーベイ作成、複数ページフロー、質問ロジック、メールや匿名リンクによる拡張配信機能を備えた直感的なビルダーエクスペリエンスを提供します。

• パフォーマンスを向上し、バグを修正します

• フラッターおよびネイティブアプリのパフォーマンス向上が含まれます

• WalkMeは、エディタ、コンソール、管理者センターで英語、フランス語、ドイツ語、日本語に加えて、スペイン語をサポートするようになりました。

• インフラストラクチャの改善が含まれています

• 2025年8月18日、WalkMeはインサイトクラシックのレポートおよびレポートビルダーを廃止します。
  • この日付から、レポートの作成と管理はすべてWalkMeコンソールで行われます。
  • 既存のレポート、購読、サードパーティ統合は自動的に移行されます。アクションは必要ありません。

• ソリューションギャラリーは、FedRAMPおよびカナダのお客様をサポートするようになりました。

• ワークフローは、FedRAMPおよびカナダの顧客をサポートするようになりました。

• パフォーマンス、セキュリティ、互換性を改善するために、ウェブシステム全体でjQuery 3.6.0を段階的に展開していきます。
• 影響を受けるシステムには、エディタに通知が表示されます。
• 表示されない場合、お使いのシステムはまだアップグレードが予定されていません

• パフォーマンスを向上し、バグを修正します

• フロートラッカーは、ロジックルール評価を分かりやすく表示できるようになり、すべての人がより明確で包括的な理解をできるようになりました。

• Bing検索統合は、2025年8月11日にサポートが終了しました。
• 今後、WalkMeメニューの検索結果には、Bingが提供するウェブ結果は含まれなくなります。
• 検索機能は、WalkMeコンテンツおよび設定された他の検索プロバイダーで引き続き動作します。

• パフォーマンスの向上、バグの修正、および編集機能の改善を行いました。

• SwiftUIエレメントのパフォーマンスを改善しました。

• 任意のコメントを解決済みとしてマークし、コンテンツマネージャーですべてのコメント、未解決のコメント、または解決済みのコメントなどを簡単に絞り込めます。

• カスタムロールを作成する際に、管理センターでIDP（アイデンティティプロバイダー）統合へのアクセス権を割り当てることができます。

Web、Mobile Web、または両方を選択して、各プラットフォームの設定や構成を更新および管理できます。

• WalkMe管理者ロール全体とは独立して、ユーザーごとにディスカバリーで管理者権限を割り当てることができます。

• コンテンツマネージャーのSmart Walk-Thruステップ分析図を直接表示できるようになりました。

• All-In-One（AIO）インストーラーが、FedRAMPおよびカナダのデータセンターのお客様でサポートされるようになりました。

• パフォーマンスを向上し、バグを修正します

• FedRAMP データ センターは UII をサポートするようになりました。

• Federal Risk and Authorization Management Program (FedRamp)データセンターが現在UIIをサポートしています

• FedRAMPデータセンターがビルダーアシスタントをサポートするようになりました

• ネイティブアプリや作成アプリのパフォーマンス向上やバグ修正が含まれます

• パフォーマンスの向上やバグ修正が含まれます

• パフォーマンスの向上やバグ修正が含まれます

• FedRAMP＆カナダのデータセンターがソリューションギャラリーをサポートするようになりました

• 米国連邦政府のリスク・認証管理プログラム（FedRAMP）＆カナダのデータセンターは、ワークフローをサポートするようになりました。

• 米国連邦政府のリスク・認証管理プログラム（FedRAMP）とカナダのデータセンターは、ビルダーアシスタントをサポートするようになりました。

• カナダのデータセンターが UII をサポートするようになりました。

• パフォーマンスを向上し、バグを修正します

• コメントスレッドを解決および再開し、未解決または解決済み状態でフィルタリングし、ストーリーやプレビュースライドでリアルタイム通知により最新情報を得ることができます。

• コンソールの新しい統合センターで、アクションボットで使用できるアプリとのさまざまな事前構築済みAPI統合が提供されるようになりました。

• パフォーマンスの向上：ポーリングメカニズムをWindowsベースのイベントに置き換え、デスクトップガイダンスやSAP ECCのパフォーマンスを向上させます。
• バグ修正：ネットワーク復元時にワークステーションをリロードして接続性の問題に対処することで、ユーザーエクスペリエンスを向上させました。

• ワークステーションのマイエクスペリエンスウィジェット内のレポートに表示される支払いステータスコードを設定できるようになりました。

• イベント視覚化でユーザー数をクリックすると、イベントに対してインタラクションを行ったユーザーを確認したり、ユーザー属性を使用してさらに詳しく掘り下げたりすることができるようになりました。

• 更新されたガイド付きオンボーディングフローでは、開始するために必要な知識とツールが提供され、より迅速に結果を確認できます。

• 再設計されたエディター画面は、より直感的な編集エクスペリエンスを提供し、ビルダーは、より簡単に、効率的にコンテンツを作成および管理できます。

• WalkMeコンソールのダッシュボード、フロー分析、カスタムウィジェットで分析プロパティにアクセスできます。

• コンソールのWalkMeインサイトは、マルチ環境の選択とフィルタリングを完全にサポートするようになりました。

• ユーザーは、言語、アイテム、単語数の合計を表示できるようになりました。これにより、言語データ管理がより効率的でユーザーフレンドリーになります。

• 追跡イベントを使用して、フロー分析でフローを構築できるようになりました。これにより、追跡イベントの追加がこれまで以上に簡単になりました。

• Insightsクラシックで構築されたファネルは、コンソールのフロー分析に自動的に移行されます。
• 設定は不要です。

• Proメニューに、チャットインターフェースの最大化/最小化ボタンが追加されました。

• AIチャットは、ユーザーの質問を最も適切なAIチャットボットに自動的に振り分け、最適な応答を得られるようになりました。

• AIチャットは、ウェブシステム全体で接続された状態を維持し、完全な会話履歴に基づいて関連する回答を提供します。

• スニペットベースの実装がサポートされるようになりました。ユーザーは、WalkMe拡張機能なしでアクションバーを導入および管理できます。

• アクションバーは、コードブロック、引用符、箇条書きポイント、太字テキストなどのマークダウンフォーマットをサポートしています。

• アクションバーは音声テキスト変換をサポートするようになりました。ユーザーは、入力する代わりに話すことで、より効率的にインタラクションを行うことができます。

• アクションバーが提供するフォローアップアクションにエンゲージメントして、WalkMeのAIチャット機能との完全な会話を開始します。

• フォローアップアクションは、クリック可能なAI推奨の次へのステップとして、AIランチャーのレスポンスに表示されるようになりました。

• ユーザーは、アクションバーのメモリ機能に情報を保存することで、将来のAI応答を改善できるようになりました。

• AIチャットページを使用して、コンソールのAIチャットの設定や外観を変更します。

• WalkMeストーリーで、ストーリーやフォルダーを特定のユーザーと簡単に共有したり、組織の全員が利用できるようにしたりすることができます。

• 以前のバージョンのストーリーを保存および復元できるようになりました。これにより、WalkMeストーリーで自由にコラボレーションしたり、迷うことなく編集したりすることが可能になります。

• ユーザーは、キーワードを使用してコンテンツマネージャーでコンテンツを検索、フィルター、整理できるようになりました。

• 今では、インタラクションデータプリセットを使用して、テーブルとドロワーの両方で利用可能な日付範囲でメトリックをフィルタリングできるようになりました。これにより、エンゲージメントの経時的な傾向を簡単に追跡できます。

• SwiftUIエレメントを改善し、パフォーマンスを向上させ、バグを修正しました

• バグを修正し、インフラを改善しました

• 「無料トライアル開始」ページの代わりに、新しいウェルカムページが表示されるようになりました。 このページには、更新された価格設定の変更に応じて、すぐにデータ収集を開始するオプションが含まれています。

• レガシーSSOは、2025年6月30日にサポート終了となります
• 以降は、シングルサインオン設定はすべて管理センターの専用ページでのみ管理されるようになります。

• インフラストラクチャの改善が含まれています

• コンソールにプロフィール画像をアップロードすると、エディターに画像が表示されるようになりました

• シャウトアウトの新しいUIおよびサーベイ設定がデフォルトで開くようになりました
• 以前と同様に、レガシー画面に戻ることができます

• アクションボットで、翻訳された提案値をデフォルト言語の値の代わりに使用する設定を有効にできるようになりました

• ユーザーは、フォルダーや複数のWalkMeアイテムのストーリー生成やプレビュースライド表示ができるようになりました

• WalkMeアプリ全体のデザインを統一するためのテーマ設定アプリは、米国連邦政府のリスク・認証管理プログラム（FedRAMP）およびカナダのお客様をサポートするようになりました。
• 新しいシステムのみで利用可能。

• コンテンツマネージャーに表示される品目の正確な数を使用して、コンテンツの量を、より正確に表示できるようになりました

• ユーザーは、ウェブプラットフォームとモバイルプラットフォームを簡単に切り替えられるようになりました。また、各プラットフォーム固有の品目を簡単に表示および管理できるようになりました

• 2025年8月18日、WalkMeは多言語インポート/エクスポートAPI V1を廃止する予定です
• これは、パフォーマンスの向上とコンテンツ構造の最適化を提供する強化されたAPI V2に置き換えられます
• 移行のガイダンスについては、API V2ドキュメントをご覧ください
• 中断のないサービスを確保し、API V2が提供する新機能を活用するために切り替えることをお勧めします

• コンテンツマネージャーで、各環境に固有のステータス列を有効化、管理、およびフィルタリングできるようになりました

• 接続性の改善が含まれています

• ストーリーはFedRAMPおよびカナダのお客様をサポートするようになりました

• プレビュースライドはFedRAMPおよびカナダのお客様をサポートするようになりました

• コンテンツマネージャーはFedRAMPおよびカナダのお客様をサポートするようになりました

• ストーリーとプレビュースライドのスライド作成および順序を改善し、トップからボトムへのアプローチを使用して、より適切にスプリットステップの処理を行えるようになりました

• ソリューションギャラリーの「マイソリューション」タブからソリューションを作成できるようになりました

• 拡張機能のステータスモーダルの更新やその他の改善が含まれます

• インフラストラクチャの改善が含まれています

• ウォークスルーの自動スクロール方法を改善

• 2026年1月1日までに、WalkMeはインサイトクラシックのすべてのサポートを終了します
  • 主な機能はWalkMeコンソール内のインサイトとして置き換えられます

• 安定性の改善とバグの修正が含まれます

• Android 15エッジトゥーエッジモードのサポートを追加
• EU環境での初回走行中に起きた時間帯に関する問題を修正しました

• AIセンターにトグルを追加し、有効にすると、すべての顧客のエンドユーザーがナレッジソースにアクセスできるようになりました
• 無効にすると、事前に指定されたIP許可リスト上のVPNユーザーのみにアクセスが制限されます
• トグルは、[アクセス] タブの [ソースの編集] オプションで利用できます

• React NativeアプリのWebViewでのズームインズームアウトのバグ修正

• 新しい優先リスト機能：顧客が、リストで定義された順序で表示されるキャンペーンのリストを作成できるようになります。

• SWTステップの自動スクロール制御：SWTステップの自動スクロール機能を有効または無効にするオプションを追加しました。

• SWTのステップをコピー＆ペースト：SWTでステップをコピー＆ペーストする機能を導入し、ワークフローの効率を向上させました。

• キャンペーンをテンプレートとして設定：キャンペーンをテンプレートとして保存し、再利用しやすくするオプションを追加しました。
• セルフホスト版のバージョン管理：作成されたすべてのセルフホスト版バージョンが表示され、視認性と追跡性が向上しました。

• 顧客は、日付と時間範囲の両方を指定してスケジュールセグメントを定義できるようになり、キャンペーンのタイミングをより正確に設定できます。

• • 既存のスケジューリングセグメントには影響ありません
  • 新しい時間ベースのスケジュールを利用するには、新しいセグメントを作成する必要があります。
  • SDKのアップグレードは不要：このアップデートはコンソールレベルで適用されます。

• 今四半期、皆様は以下を実現強力な新機能にアクセスできるようになります：より高い生産性、より大きなスケール、そしてより優れたコントロール

• ウェブページの自動再スキャンにより、管理者は監査間隔を制御し、進捗状況を効果的に追跡できます。

• 新しいテーマ設定アプリを使用して、事前にデザインされたテーマを探したり、WalkMeコンテンツのロゴ、色、タイポグラフィを選択したりできます。
• 新しいシステムのみで利用可能。

• WalkMe(X)に合わせた新しいデザインで、AIスマートチップの可視性を強化します。

• AI出力を基盤となるアプリケーションの関連フィールドに簡単に挿入できます。

• Insightsダッシュボードが複数の環境におけるデータ視覚化をサポートするようになりました。

• コンソールの新しいレポートビルダーにより、ドラッグ＆ドロップ機能によるカスタムデータ選択と視覚化が可能になります。

• WalkMeインサイトが、アプリのダッシュボード、フィルター、共通レポート内でワークステーションシステムをサポートするようになりました。

• 新しい統合により、ユーザーはSlack内で直接質問し、回答を受け取ることができます。

• AIアクションステップでは、AIアクションとWalkMeのガイダンスをシームレスに組み合わせることで、よりスマートな自動化プロセスを作成できます。

• アクションバーランチャーのデザインおよび作成用に更新されたUIが利用可能になりました。

• アクションバーが組織内のすべてのサイトでアクセスできるようになりました。

• 新しいAIチャットページを使用して、コンソール内でAIチャットの設定を変更します。

• 再設計により、より直感的で魅力的な構築エクスペリエンスが強化されます。

• AIステップはAIを使用してデータ収集を効率化し、必要なアクションの数を減らします。

• ビルダーは、コンテンツマネージャーでカスタムビューを作成して保存できるため、コンテンツの整理とインタラクションが改善されます。

• コンソールのナビゲーションメニューの新しいフィルターは、ユーザーの特定のロールと権限に関連するアプリを表示しますが、使用できるのは選択したユーザーのみです

• コンソールのエクスペリエンスを個人情報や好みに合わせてカスタマイズできるようになりました。

• ユーザーセグメントをコンテンツマネージャーで直接管理できるようになったため、よりターゲットを絞った効果的なコンテンツ配信が可能になりました。

• すべての会話のプライバシーモードを一度にオンにできるようになり、コール接続、AIステップ、アクションの自動化、フォームの利用を制限します。

• 「最終変更者」と「最終変更日」の列が追加され、最近の変更の視認性が向上しました。

• シャウトアウトの図形がストーリーに注釈を付ける際にサポートされ、シャウトアウトのデフォルトデザインを定義するための高度な設定も含まれるようになりました。

• プロンプトエンハンサーを使用して、ワンクリックでプロンプトを自動的に最適化し、より良いAIの応答を実現します。

• ランチャーの可用性と可視性を管理して、アクションバーをパーソナライズします。

• コンソールの新しいアプリ、WalkMeサーベイの登場です。ユーザーフィードバックの可能性を最大限に引き出し、実用的なインサイトを促進する魅力的なサーベイを作成します。

• WalkMeの多言語機能、フロートラッカー、およびテーマ設定が日本語、ドイツ語、フランス語でサポートされるようになりました。

• ステータスモーダルの更新が含まれています

• ビジュアルデザイナーのカルーセルを使用して、スライド ナビゲーションでより多くのコンテンツを表示し、洗練された魅力的なデザインを実現します。

• IDPを持つアカウントは、新しいシステムでUUIDを自動的に設定できるようになりました。
• 有効化するには、CSM（カスタマーサクセスマネージャー）またはサポートにお問い合わせください。

• ビルダーは、公開する設定を柔軟に選択できるようになりました。

• ランチャーとスマートチップギャラリーのデザインが一新され、操作感が向上しました。

• 画面のデザインが変更され、ビルダーが日付フォーマットを選択できる列が含まれるようになりました。

• WalkMeは、ISO コード「GB 18030-2022（情報技術中国語文字エンコーディングセット）」をサポートするようになりました。

• AIランチャーは、翻訳用の新しい2つのテキストフィールド（アイテム表示名とアイテム説明）をサポートするようになりました。

• SAP ECC向けのワークステーションは、スマートチップの検証をサポートし、コンテキストに対応したガイダンスを強化します。

• SuccessFactors向けUIIが静的フォームをサポートするようになりました。

• 安定性とパフォーマンスの向上、バグの修正、SAP GUI ECCのDPIサポートの改善が含まれています。

• ビデオ会議の画面共有中にワークステーションの通知が自動的に非表示になり、集中できる体験を提供します（Windowsのみ）

• ユーザーは、あらかじめ入力済みのメールの下書きを使用してデフォルトのメールアプリを開き、アプリから直接簡単にメッセージを送信できます

• セグメンテーションのスケジュールの問題を修正し、パフォーマンスを向上させるために一部のサーバーサイドセグメントをSDKに移行しました

• SWTステップの自動スクロール機能を有効または無効にするオプションを追加し、コンソールレベルでカスタマイズを向上させます

• リストで定義された順序で表示されるキャンペーンリストを顧客が作成できるようにします。

• ビルダーは、ナレッジソースをAIランチャー、AIスマートチップ、AI条件に統合することで、出力がガイドラインやコンプライアンスのニーズを満たすようにできます。

• エレメントを見つける問題に関するバグ修正が含まれています

• スマートチップセットリストのデザインが改善されました
• アイコンが変更され、メモがオプションメニューに追加されました

• スマートウォークスルーステップで、ダイナミックテキストアイコンをクリックすると、ダイナミックテキスト属性で作成された属性を選択できるようになりました