WalkMe World Customer Community（WalkMe Worldカスタマーコミュニティー）
概要
WalkMe World Customer Communityは、WalkMeのお客様同士の会話、コラボレーション、そしてエンゲージメントを促進するプラットフォームです。 WalkMe Platformでアイデアを共有し、質問をし、他のイノベーターとのつながりを築きましょう。 また、意見やフィードバックを伝え、WalkMe製品のロードマップに実際に影響を与えることができる場所でもあります。
ドキュメントへのアクセス、新機能に関する情報入手、アップデートの準備など、すべてコミュニティーを通じて行うことができます。
使用方法
目標は、お客様がWalkMeを最大限に活用するのに役立つ会話を促進することです。 ディスカッションだけでなく、チャレンジに参加したり、ポイントを獲得したり、リワードを利用したりすることができます。
サインイン
今すぐサインインして会話に参加しましょう。
community.walkme.comにアクセスして、 画面の指示に従ってサインインしてください。 SSO（既存のEditorアカウント）または、メールアドレスとパスワードでログインできます。 （注：以前のコミュニティーのメンバーであった場合は、WalkMe Worldに初めてアクセスする際に新しいアカウントを作成する必要があります）。
WalkMeアカウントをお持ちの場合：
WalkMe Editorアカウントをお持ちの場合は、［Sign In with WalkMe（WalkMeでサインイン）］ボタンをクリックして、Editorのログインにアクセスしてください。
WalkMeアカウントをお持ちでない場合：
WalkMe Editorアカウントをお持ちでない場合は、メールアドレスとパスワードでログインすることができます。 「Click here to Sign In（ここをクリックしてサインイン）」リンクを使用して、フィールドを表示します。 資格情報を入力して、［Sign In(サインイン）］ボタンをクリックします。
パスワードをお忘れの場合：
パスワードをお忘れの場合は、［Sign In（サインイン）］をクリックしてから［Forgot Password（パスワードを忘れた）］をクリックしてください。。 パスワードを再設定するためのメールが届きます。 それでも問題が解決しない場合は、WalkMeサポートにお問い合わせください。
その他、コミュニティーに関するご質問やご意見がございましたら、community@walkme.comまでご連絡ください。
コミュニティー参加のメリット
WalkMe Worldのメンバーとして、以下のようなメリットがあります。
- つながり：他のWalkMeのお客様や業界の仲間と出会い、共有し、学ぶことができます。
- 好奇心：質問をしたり、新しいアイデアを模索したり、他のメンバーとコンセプトをブレインストーミングしたりできます。
- 共有：皆様のご意見を聞かせてください。 皆様のアイデアや経験を共有することで、他のメンバーに刺激を与えることができ、そのメンバーも同じことをしてくれるでしょう。
- コラボレーション：コラボレーションして、誰もが恩恵を受けるソリューションを見つけます。
- 尊重：前向きな会話、有益なフィードバック、そして必要に応じて建設的な批判をもって、コミュニティーとお互いを尊重し、サポートします。
ベストプラクティス
これらのベストプラクティスやヒントを活用して、WalkMe Worldを最大限に活用してください。
- プロファイルに写真を追加すると、コミュニティーで顔と名前が一致するようになります。
- 最速で最高の会話を始めるために、質問を投稿するための関連フォーラムを見つけてください。
- ユーザー名の前に@記号をつけることで、他の人を会話に参加させることができます。 その場合、メンバーに通知が送られます。
- 質問をする前に検索を使ってみると、意外と答えが見つかるかもしれません。
- 新しいディスカッションを始める際には、既存のディスカッションスレッドと重複していないか、よく似たスレッドを作成していないかを確認してください。
WalkMe Worldへの参加に関するガイドライン
以下は、プラットフォームを使用する際に注意すべきガイドラインです。 これらのガイドラインに従わないメンバーは、警告の有無にかかわらず、ディスカッションを編集または削除したり、アカウントを制限したりする場合があります。
- 一般に公開したくない情報や写真を投稿しないでください。
- WalkMeスタッフを含む他のユーザーに、明示的な許可なしにコミュニティー外で連絡を取らないでください。
- ライセンスや価格の話はしないでください。 カスタムサービスや関連するコストの詳細を共有しないでください。
- コミュニティーはWalkMeのサポートチームに取って代わるものではなく、またその役割を果たすものでもありません。 技術的な問題やアカウントに関する問題がある場合は、サポートチームがお手伝いします。
- 不快または違法なコンテンツを投稿しないでください。 適切な帰属表示なしに著作権のある素材を投稿しないでください。
- スパムや勧誘を行わないでください。
