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Público-alvo é uma maneira de segmentar suas campanhas para diferentes usuários dentro de uma campanha específica. Os segmentos também podem ser feitos separadamente de acordo com diferentes casos de uso e podem ser usados ao estruturar o público-alvo de uma campanha.
Você pode criar ou editar segmentos WalkMe Mobile em dois locais diferentes no Console Móvel:
A página EDITAR AUTOPLAY no editor
A guia SEGMENTOS:

As variáveis abaixo podem ser usadas para criar Segmentos e Eventos Rastreados Baseados em Regras sem qualquer configuração adicional:
Tipo de variável |
Descrição |
Versão mínima do SDK no iOS | Versão Mínima Do SDK No Android |
| Tempo da sessão | A duração da sessão em segundos. | ||
| Número De Sessões | Por exemplo, escolha 0 sessões para segmentar novos usuários finais. | ||
| Versão do aplicativo | Convide os usuários finais a fazer upgrade de versões antigas do aplicativo ou cumprimente os usuários finais que fizeram o upgrade. | ||
| Tempo na tela atual | Segmente usuários finais com base no número de segundos que eles ficaram na tela atual do aplicativo. | ||
| Grupo | Crie um grupo de teste A/B para testar mensagens. Por exemplo, dê a uma campanha um nome de grupo de controle e o mesmo nome a outra campanha, e o SDK dividirá a base de usuários igualmente entre as duas campanhas. | ||
| Agendamento | Agendar uma campanha para uma data e intervalo de tempo especificados. | ||
| Dia da Semana | Segmente usuários finais por dia da semana. | ||
| Hora do dia |
Segmente usuários finais por hora do dia em que eles usam seus dispositivos. Madrugada - 00:00 - 02:59 |
||
| Código do País | Segmente usuários finais por país. | ||
| Local | Segmente usuários finais por localização do dispositivo (idioma). | ||
| ID do usuário | Segmente usuários finais por ID de usuário. Consulte O Que É A API De Identificação Do Usuário Final E Como É Usada? abaixo para obter mais detalhes. |
1.6.0 1.8.0 se o ID incluir um caractere "+". |
1.6.0 1.8.0 se o ID incluir um caractere "+". |
| AppConfig: wmSDKOrg | Essa chave aparece no Mecanismo de Segmentação e permite segmentar o conteúdo do WalkMe ou criar Eventos Rastreados Baseados em Regras de acordo com um valor definido pelo departamento de TI da organização no AppConfig. | 1.9.0 | 1.9.0 |
| Desbloqueio facial do dispositivo/reconhecimento de impressão digital para Android ou Face ID/Touch ID do dispositivo para IOS: | Segmente usuários finais que têm/não têm suporte ao Face ID/Touch ID do dispositivo e ative/desative-o. | 1.17.0 | 1.17.0 |
| Push Aprovado | Segmente usuários finais que recusaram ou aprovaram o recebimento de notificações push. Isso é muito útil para converter usuários finais que anteriormente recusavam receber uma notificação push. | ||
| Acesso à localização | Segmente usuários finais que recusaram ou aprovaram a concessão do acesso do aplicativo à sua localização. Isso é muito útil para converter usuários finais que anteriormente se recusavam a conceder acesso à localização do aplicativo, caso fosse necessário para melhorar a experiência deles no aplicativo. | 1.7.0 | 1.7.0 |
| Acesso aos contatos | Segmente usuários finais que recusaram ou aprovaram a concessão de acesso do aplicativo aos seus contatos. Isso é muito útil para converter usuários finais que anteriormente se recusavam a conceder ao aplicativo acesso à lista de contatos, caso fosse necessário para melhorar a experiência deles no aplicativo. | 1.7.0 | 1.7.0 |
| Acesso à câmera | Segmente usuários finais que recusaram ou aprovaram a autorização para o aplicativo acessar sua câmera. Isso é muito útil para converter usuários finais que anteriormente se recusavam a conceder acesso à câmera pelo aplicativo, caso fosse necessário para melhorar a experiência do usuário com o aplicativo. | 1.7.0 | 1.7.0 |
| Orientação do Dispositivo | Segmente os usuários finais somente quando eles estiverem segurando o dispositivo no modo retrato ou paisagem | 1.7.0 | 1.7.0 |
| Localização do usuário | Segmente usuários finais que estão em casa ou no trabalho. O WalkMe identifica isso triangulando a torre de celular e o Wi-Fi e não considera a localização por GPS. | ||
| Movimento do usuário | Segmente usuários finais que estão em movimento ou parados. | ||
| Rede | Segmente usuários finais pelo tipo de rede à qual eles estão conectados (por exemplo, 3G, Wi-Fi ou Offline). | 1.5.0 para opção "offline". | 1.5.0 para opção "offline". |
| Tipo de Dispositivo | Segmente usuários finais por tipo de dispositivo. A lista de tipos de dispositivos é criada pelo modelo do dispositivo, para oferecer suporte ao tipo de dispositivo mais granular (por exemplo, "iPad Air modelo 5.3"). Consulte Tipos de Dispositivos Disponíveis para Segmentação abaixo para mais detalhes. | ||
| Versão do SO | Segmente usuários finais com base no número da versão do SO do dispositivo. | ||
| Acessibilidade | Consulte Acessibilidade das campanhas abaixo para obter mais detalhes. | 1.13.0 | 1.13.0 |
Tipo de variável |
Descrição |
Versão mínima do SDK no iOS | Versão Mínima Do SDK No Android |
| Segmento | Reutilize outro segmento pré-existente para evitar a redefinição dos mesmos valores.
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| Tela | Segmente usuários pela tela em que eles estão atualmente ou pelas telas que eles visitaram ou não na sessão atual selecionando uma tela capturada existente. Para obter mais informações sobre telas veja aqui . | ||
| Elemento | Segmente usuários pelo elemento que eles veem ou viram e interagiram na sessão atual. Para obter mais informações sobre telas veja aqui . | ||
| Eventos Rastreados (anteriormente Metas) | Segmente usuários pelo número de vezes que eles atingiram ou não um evento, e WalkMe Mobile SDK v1.16 e superior, quando um evento foi alcançado (ou seja, em qualquer sessão, na sessão atual ou na sessão anterior); você também pode incluir Atributos de Evento Rastreado baseados em API para maior precisão. Leia mais sobre Segmentação baseada em eventos.
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1.3.0 para Eventos Baseados em Regras. | 1.3.0 para Eventos Baseados em Regras. |
| Atributos do usuário | O valor dos atributos do usuário definidos no aplicativo. Para obter mais informações sobre os atributos do usuário veja aqui . | 1.2.0 para "atributos de usuário privado". | 1.2.2 para "atributos de usuário privado". |
| Campanha | A segmentação da campanha pode ser feita por qualquer uma das seguintes opções para ajustar e controlar melhor a experiência do usuário final:
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Quando selecionado Tipo de Dispositivo como variável de assunto do segmento, os tipos de dispositivo abaixo estão disponíveis para segmentação pronto para uso imediato
Tipos de dispositivos iOS: https://www.theiphonewiki.com/wiki/Models
Tipos de dispositivos Android: https://raw.githubusercontent.com/pbakondy/android-device-list/master/devices.json .