Breve Visão Geral

A segmentação é uma maneira de fornecer experiências exclusivas no aplicativo para diferentes grupos de usuários finais, dependendo de vários fatores. Usando a segmentação, você pode diferenciar e especializar a experiência do WalkMe Mobile para os usuários finais de um aplicativo, fornecendo experiências únicas e personalizadas para cada usuário final, dependendo do segmento de público ao qual ele pertence.

Você pode usar segmentos prontos para uso ou criar segmentos complexos com base em variáveis do sistema, variáveis de aplicativo e comportamento do usuário final em relação aos indicadores (por exemplo, Eventos Rastreados (metas), Atributos de Usuário, interações de elementos, número de sessões de usuário final etc.).

A segmentação no WalkMe Mobile é possível graças ao poderoso mecanismo de engajamento dedicado do WalkMe Mobile.

Casos de uso

Os casos de uso de segmentação incluem o seguinte:

• Focar uma campanha em um segmento de público escolhido;
• Incentive os usuários finais que ainda não atualizaram o aplicativo a fazê-lo.

Como Funciona

• Para saber como criar segmentação, consulte o artigo Móvel: como adicionar, criar e editar segmentos de público.
• Para saber como testar sua segmentação, consulte o artigo Móvel: Como testar sua segmentação.