O que está mudando?

Em seu lançamento de verão de 2018, a Salesforce está mudando o formato de seus URLs. Como exemplo:

URL do Salesforce antes do lançamento do verão de 2018:

https://{lightning.domain.com}/*one/one.app/#/sObject/Account/home*

O mesmo URL do Salesforce após o lançamento do verão de 2018:

https://{lightning.domain.com}/*lightning/o/Account/home*

Para obter mais detalhes sobre essa alteração, leia a documentação oficial do Salesforce.

Como isso afetará você?

Se você usou URLs do Salesforce como condições ou links em qualquer um dos aplicativos WalkMe, será necessário modificar as regras de URL para se adequar às novas alterações do Lightning URL.

Como atualizar os URLs do Salesforce nos aplicativos WalkMe — 3 exemplos

Exemplo 1: Alterar uma condição do Smart Walk-Thru

Se a sua regra de segmentação Smart Walk-Thru for a seguinte:

Deve ser alterado para o seguinte:

Exemplo 2: alterar uma regra de URL de recurso

Se a regra da URL do recurso for a seguinte:

Deve ser alterado para o seguinte:

Exemplo 3: alterar uma regra de URL de Início Seguro

Se a sua regra de URL de Início Seguro for a seguinte:

Deve ser alterado para o seguinte:

Tem perguntas adicionais?

Se tiver dúvidas adicionais, entre em contato com o CSM ou o Suporte do WalkMe.