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WalkMe Help Center
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O SDK WalkMe Mobile para iOS é compatível com iOS 11.0 ou superior (iOS 8.0 ou superior para versões do SDK anteriores à 2.16.0), enquanto o SDK WalkMe Mobile para Android é compatível com Android 4.1 (nome de código "Jelly Bean") e versões posteriores.
O SDK WalkMe Mobile não deve afetar o desempenho do aplicativo, pois usa APIs do SO de baixo nível para otimizar seu desempenho.
O SDK WalkMe Mobile funciona com uma taxa de amostragem muito baixa, portanto, não deve afetar o consumo de bateria do aplicativo.
O SDK WalkMe Mobile foi projetado e construído para ser executado com o mínimo de espaço possível. Em um benchmark feito no iPhone 4, o uso máximo da CPU (no pico) foi de cerca de 4%.
O SDK WalkMe Mobile envia dados para o back-end para rastrear melhor a jornada do usuário final e facilitar a segmentação. O consumo de rede do SDK para uma sessão média depende da quantidade de campanhas e eventos rastreados na implementação:
| Desempenho do WalkMe com base no tamanho da implementação | ||||
| Pesado | Luz | |||
| Recebido | Enviado | Recebido | Enviado | |
| iOS | 600 KB | 55 KB | 60 KB | 50 KB |
| Android | 213 KB | 94 KB | 155 KB | 85 KB |
O WalkMe Mobile suporta todos os dispositivos iOS e versões do iOS.
AVISO DE RESPONSABILIDADE: Devido ao grande número de dispositivos Android disponíveis no mercado, sugerimos que os clientes usem a funcionalidade de visualização de dispositivos no WYSIWYG do Console Móvel para visualizar o conteúdo criado nos dispositivos nos quais planejam implementar (incluindo dispositivos iOS também). Observe que você pode segmentar campanhas para dispositivos diferentes, se necessário.
O WalkMe não pode garantir que o conteúdo será renderizado da mesma forma em todos os dispositivos, mas a funcionalidade para verificar antes de publicar está disponível no Console da seguinte forma:
Console Móvel >MINHAS CAMPANHAS > Selecione uma campanha > EDITAR DISPOSITIVO DE VISUALIZAÇÃO >DA CAMPANHA

O Console Móvel WalkMe é atualmente suportado apenas nos navegadores Chrome.