Breve Visão Geral

Minhas soluções no console fornece aos usuários um catálogo privado para gerenciar e criar seus próprios modelos de solução dentro do console WalkMe. Os usuários podem criar, editar e distribuir suas soluções facilmente, permitindo um fluxo de trabalho simplificado e intuitivo. Esse recurso é particularmente útil para manter a organização e a eficiência no gerenciamento de conteúdo gerado pelo usuário.

Como Funciona

Criar uma solução

Há duas maneiras de criar uma solução:

1. Na guia Minhas soluções no aplicativo Console Galeria de soluções

   1. Navegue até a guia Minhas Soluções

   2. Clique em Criar Nova Solução

2. Na Administração de conteúdos

1. 1. Saiba como criar uma solução no console

Visão geral da página Minhas soluções

Pré-visualização da solução

1. Clique em Pré-visualizar no bloco da solução para saber mais sobre o modelo específico

• Um popup de visualização será exibido com as seguintes informações:

  • Título da solução

  • Descrição da solução

  • Quem criou a solução

  • Para qual plataforma a solução foi criada

  • Uma pré-visualização visual do conteúdo WalkMe da solução

  • O que há dentro: uma visualização em lista dos itens do WalkMe incluídos

  • Idiomas disponíveis

Editar solução

1. Os usuários podem editar a solução de duas maneiras:

   1. Clique em Editar Minha Solução no bloco da solução

   2. Passe o mouse sobre o bloco da solução e clique no menu Opções no canto superior direito

      1. Clique em Editar Solução

         Observação

         As alterações feitas em um modelo de solução baixado por um assinante de soluções não modificarão o modelo de solução de origem do provedor.

2. Uma janela popup será exibida com as seguintes informações para editar:

   • Configurações de conteúdo da solução

   • Metadados da solução

   • Preferências de privacidade

Opções adicionais de bloco de solução

Criar Nova Versão

Os usuários podem criar uma nova versão do item WalkMe do modelo.

1. Passe o mouse sobre o bloco da solução e clique no menu Opções

2. Clique em Criar Nova Versão

3. Um popup será exibido

4. Insira a descrição da versão

   Observação

   Dica: informe os usuários sobre o que mudou nesta versão

5. Clique em Salvar

Excluir Solução

1. Clique no menu Opções no canto superior direito do bloco da solução

2. Clique em Excluir Solução

Indicador de API desatualizado

Alguns aceleradores podem usar um esquema de API descontinuado que não oferece suporte aos Tópicos Vários Idiomas, DeepUI e Tópicos. Esses aceleradores podem falhar ao baixar. Quando um acelerador usa um esquema descontinuado, um selo de API Desatualizada aparece no bloco da solução

Como atualizar um acelerador desatualizado:

1. Passe o mouse sobre o selo da API Desatualizada para ver detalhes adicionais
2. Selecione o selo de API Desatualizada
3. No popup Atualizar Seu Acelerador, selecione Criar Nova Versão
4. Conclua o fluxo de versão padrão e clique em Salvar

Pesquisar e filtrar

Navegue facilmente por todas as suas soluções com um recurso abrangente de pesquisa e filtragem.

• Encontre soluções específicas por nome ou palavras-chave usando a barra de pesquisa

• Refine os resultados da pesquisa usando os filtros disponíveis:

  • Todos os Sistemas

  • Classificar por

Configurar

1. Passe o mouse sobre o tile da solução e clique em Pré-visualizar

2. Um popup de visualização será exibido

3. Clique em Configurar

4. Um popup será exibido com as etapas para:

   1. Configuração do Sistema

   2. Configurações de idioma

Configuração do Sistema

5. Clique no menu suspenso Sistema de Destino da Conta

   1. Selecione o sistema para o qual você gostaria de baixar sua solução

6. Clique em Avançar

Configurações de idioma

A página Configurações de Idioma permite que os usuários selecionem idiomas adicionais disponíveis para uma solução.

Note

Idiomas adicionais baixados dentro de uma solução serão localizados e pré-configurados na guia Texto e Vários Idiomas do Admin Center

7. Opcional: selecione um idioma adicional no menu suspenso Idiomas Adicionais

8. Clique em Baixar para o Editor

9. Clique em Abrir Editor para começar a ajustar o conteúdo do modelo de solução

• O ícone de download é exibido em um bloco de modelo de solução depois que o usuário baixou o modelo em um sistema de editor de destino.

Como gerar e enviar chaves de distribuição

A Galeria de Soluções permite que os usuários criem e distribuam soluções para outros usuários e sistemas do WalkMe por meio de chaves de distribuição.

Para compartilhar minha solução:

1. Clique em Abrir Configurações de Distribuição no lado superior direito da página

2. Um popup será exibido

3. Opcional: altere o nome do distribuidor e clique em Atualizar

4. Opcional: clique em Regenerar Chave para redefinir a chave de distribuição

   Note

   • Regenerar a chave de distribuição irá alterá-la para uma nova chave aleatória

   • Todos os sistemas de editor assinantes dessa chave não terão mais acesso ao catálogo de modelos gerados pelo usuário após a chave ser gerada

   • Os assinantes não serão notificados sobre a chave regenerada

   • Os sistemas do editor serão obrigados a atualizar a chave para recuperar o acesso

5. Clique em Copiar Chave

6. Opcional: ative a opção Somente sistemas de edição corporativos para permitir que apenas os sistemas de edição da sua conta corporativa possam visualizar e baixar os modelos My Solution.

   1. Clique no menu suspenso Conexão de Conta Corporativa

   2. Selecione os sistemas de editor disponíveis na lista suspensa

      Note

      A conexão da conta corporativa só pode ativar a chave de distribuição para outros sistemas de edição A conexão de conta corporativa não pode remover a chave de distribuição de outros sistemas de edição depois de adicionada.

7. Clique em Salvar se alguma alteração tiver sido feita

8. Envie sua chave de distribuição segura para outros usuários do WalkMe

Vídeo da Dica de Terça-feira