Quando devo usar um Shuttle?

Recomendamos adicionar um Shuttle se quiser dar aos usuários acesso a uma página que eles usam com frequência, uma página que eles podem precisar e com a qual não estão familiarizados ou uma página difícil de acessar e você deseja economizar tempo.

Quando devo usar um redirecionamento?

Recomendamos adicionar um redirecionamento se quiser economizar tempo do usuário, por exemplo, se você não precisar treinar um usuário, mas apenas ajudá-lo a chegar a algum lugar rapidamente.

Dicas ao usar Shuttles ou redirecionamentos

• Certifique-se de informar o usuário que você está redirecionando-o para que ele saiba que esse não é o comportamento nativo do site;
• Se você adicionar um Shuttle ao menu, certifique-se de usar um texto claro com a localização do Shuttle ou sua finalidade. O mesmo conceito se aplica se você estiver usando um Lançador — explique para onde você está redirecionando o usuário e por quê: