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Work flows better with WalkMe
Work flows better with WalkMe.

Starten Sie Homegrown-App-Aktionen über Mobile Workstation Permalinks (SDK)

Kurzübersicht

Die Workstation Mobile-App unterstützt jetzt mobile Permalinks (SDK), die Inhalte in selbst erstellten Apps zusammen mit Webanwendungen öffnen und abspielen können. Benutzer können Inhalte (SWT, ShoutOuts usw.) mit dem Mobile Editor erstellen und dann mit dem regulären Editor (wie auch mit Shuttles zu einer Webanwendung) Shuttles und Aufgaben im Workstation-System erstellen.

In diesem Artikel gehen wir darauf ein, wie jeder Endbenutzer bestimmte Aktionen innerhalb einer selbst erstellten App starten kann, indem er einen Link von Mobile Workstation auslöst.

Anwendungsfälle

  • Workflow-Optimierung: Für Unternehmen, die sich auf die Mobile Workstation-App als ihren zentralen Workspace verlassen, rationalisieren SDK-Permalinks Workflow-Prozesse und reduzieren den Bedarf für Benutzer zwischen verschiedenen Plattformen zu wechseln

  • User Onboarding: Mit der Möglichkeit, Permalinks aus der Mobile Workstation-App zu einer selbst erstellten App auszulösen, können Sie neue Benutzer mit kontextbezogener Anleitung und Unterstützung durch den Onboarding-Prozess führen

Kennenlernen und verwenden

WalkMe-Inhalte sind jetzt mit selbst erstellten Anwendungen kompatibel und können in selbst erstellten Anwendungen abgespielt werden, die von der Mobile Workstation-App unterstützt werden. Mit dem SDK-Editor können Benutzer WalkMe-Inhalte wie SWTs und ShoutOuts generieren und dann den regulären Editor verwenden, um Shuttles und Aufgaben im Workstation-System zu erstellen.

Der einzige Unterschied ist, dass Sie den Permalink für die selbst erstellte Anwendung öffnen. Um Ihren WalkMe-Inhalten einen mobilen Permalink hinzuzufügen, befolgen Sie diese Schritte:

  1. Befolgen Sie denselben Prozess für die Erstellung von Shuttles oder Aufgaben im WalkMe Editor

  2. Geben Sie den mobilen Permalink in das Feld Ziel-URL ein

Sobald Ihre App für die Unterstützung von WalkMe Mobile Permalinks eingerichtet ist, können Sie einen Permalink erstellen. Hier ist ein Beispiel für einen mobilen Permalink:

  • Beispiel: com.walkme.eb6b70b9-7568-4051-8065-b8bd8be96c87://1.0/trigger_campaign/permalinkShoutOutBeispiel

Um mehr darüber zu erfahren, wie Sie Ihren eigenen mobilen Permalink strukturieren können, lesen Sie diesen Artikel.

Einschränkungen

  • Unterstützt nur Permalinks für selbst erstellte Anwendungen

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