Messen der digitalen Maturität
Kurzübersicht
Die Digital Adoption Maturity Matrix ist ein Tool zur Selbstbewertung, mit dem Sie verstehen, messen und planen können, wie Sie in Ihrem Programm für die digitale Adoption Spitzenleistungen erzielen können. Verwenden Sie es, um Ziele zu setzen und Prioritäten zu bewerten, Verbesserungsbemühungen zu leiten/organisieren und den Fortschritt Ihrer Skalierungs-DAP-Strategie zu kommunizieren.
Die Maturity Matrix für die digitale Adoption enthält die folgenden Elemente:
- Stufen: Die Messung des Reifegrads von Emerging bis Transformational
- Kategorien: Die Gruppierung von Dimensionen nach Typ in strategische, taktische oder technische
- Dimensionen: Die Fokusbereiche, die für die Skalierung der digitalen Adoption relevant sind (z. B. Executive Sponsoring)
Verwendung der Maturity Matrix für die digitale Adoption
Beginnen Sie mit der Maturity Matrix. Gehen Sie dann zur Definition, Priorisierung und Ausführung wichtiger Aktivitäten im Zusammenhang mit jeder Dimension. Entscheiden Sie schließlich, wie Sie die Matrix in die Reihe von Governance-Tools integrieren, die Sie regelmäßig verwenden werden.
Schritt 1: Selbstbewertung
- Bewertung des aktuellen Zustands: Wo befinden Sie sich jetzt und warum?
- Definieren Sie die wichtigsten Chancen und Bedrohungen: Bewerten Sie die Umweltfaktoren Ihres Unternehmens. Wo ist es am einfachsten, Fortschritt zu erzielen? Wo ist es am schwierigsten?
- Priorisieren: Auf welche der fünf Prozessbereiche möchten Sie sich konzentrieren?
- Definieren Sie den zukünftigen Zustand: Welchen Fortschritt können Sie angesichts der Risiken und konkurrierenden Prioritäten in einem Jahr realistischerweise erwarten? 2 Jahre?
Schritt 2: Definieren Sie die Aktivitäten
Was sind die spezifischen Aktivitäten, die Ihre Reife für jede Dimension verbessern?
Für jede Aktivität:
- Was ist der Umfang der Aktivität?
- Was ist die „Definition von fertig“?
- Welche Ressourcen/Bandbreite werden benötigt, um dies auszuführen?
- Welche Risiken sind mit der Durchführung dieser Aktivität verbunden?
- Was sind die Abhängigkeiten für diese Aktivität? Besteht das Risiko, dass Abhängigkeiten diese Aktivität verzögern?
- Wenn sie erfolgreich abgeschlossen wurde, welche Auswirkungen wird diese Aktivität (im Vergleich zu anderen Brainstorming-Ergebnissen) auf die Verbesserung der Maturität?
Schritt 3: Priorisieren Sie die Aktivitäten und führen Sie sie aus
Verwenden Sie einen Kosten-Nutzen-Ansatz:
- Welche Aktivitäten verbessern die Maturität mehr als andere, mit den niedrigsten Kosten und/oder dem niedrigsten Risiko?
Schritt 4: Operationalisieren
Ein Maturitätsmodell muss von einem Bewertungsprotokoll begleitet werden, um die Glaubwürdigkeit, Wiederholbarkeit und Verantwortlichkeit der Manager des digitalen Adoptionsprogramms zu gewährleisten.
Integrieren Sie diese Matrix in ein Statusmeeting (zweimal im Jahr empfohlen) und berücksichtigen Sie die folgenden Punkte:
Orientieren Sie sich an Definitionen.
- Halten Sie eine „Definitionsfolie“ für jeden Schwerpunktbereich bereit
- Zeigen Sie diese Folie auf dem Bildschirm, um die Führungskräfte neu auszurichten, da sie diese Folie nur zwei- bis viermal pro Jahr sehen
Nutzen Sie es als Karriereentwicklungsmöglichkeit!
- Bitten Sie einzelne Mitwirkende ein, ihre Erfolge zu „präsentieren“. 1 bis 2 hervorgehobene Aktivitäten, wenn die Führungsspitze anwesend ist
Seien Sie offen für Änderungen.
- Gehen Sie nicht davon aus, dass die priorisierten Schwerpunktbereiche aus der ersten Bewertung immer noch richtig sind
- Fragen, bestätigen und bei Bedarf anpassen
Erste Schritte