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WalkMe stores your data in the region chosen during account setup.
We have data centers in the US and EU that follow local privacy and compliance laws. If you're not sure which region to select, check with your admin.
Un enlace permanente de WalkMe no está funcionando como se esperaba.
Revisa las comprobaciones a continuación para encontrar la causa.
Algunos sitios cancelan los parámetros de URL en la redirección. Por ejemplo, ir a https://www.tudominio.com?walkme=12345 puede redirigir a https://www.tudominio.com, eliminando el parámetro. Esto es común en los sitios que solicitan el inicio de sesión antes de redirigir.
Este comportamiento no es causado por WalkMe y no se puede resolver por parte de WalkMe. Si esto está sucediendo en tu propia aplicación, consulta a los desarrolladores del sitio sobre la modificación del comportamiento de la redirección para preservar los parámetros de la URL.
Los enlaces permanentes se estructuran de manera diferente dependiendo del tipo de elemento. El parámetro siempre debe aparecer al final de la URL exacta donde se debe reproducir el contenido. del del del
Si la URL ya contiene un signo de interrogación ?, el parámetro de WalkMe debe utilizar un ampersand & en su lugar.
Esto no funcionará:
https://example.com?settings?walkme=12345
Esto es correcto:
https://example.com?settings&walkme=12345
Confirma que el Smart Walk-Thru, Classic Walk-Thru o ShoutOut se hayan publicado en el entorno en el que estás probando. del del del Por ejemplo, si estás probando un enlace permanente en tu entorno de prueba, asegúrate de que el contenido se publique allí.
Si no se está cargando ningún otro contenido de WalkMe en la página donde debería funcionar el enlace permanente, es posible que WalkMe no se esté cargando correctamente. del del del del del Consulta el artículo No aparece el Widget de WalkMe para obtener más información sobre cómo solucionar problemas. del del del del del