Introducción a la aplicación móvil de Workstation
Breve descripción general
La aplicación móvil Workstation ofrece el poder de Workstation a tus dispositivos móviles: un único punto de contacto para que los empleados accedan a sus necesidades de trabajo desde cualquier lugar. Permite la movilidad empresarial al ayudar a los empleados a conectarse a su lugar de trabajo de forma remota para que puedan encontrar información al instante y ejecutar procesos empresariales a través de una experiencia móvil intuitiva.
Utiliza la aplicación móvil de Workstation en las tabletas y teléfonos inteligentes de tu organización.
Los beneficios de utilizar Workstation para dispositivos móviles son numerosos, y el impacto se puede sentir en diferentes industrias y casos de uso. Por ejemplo:
- Los representantes de ventas pueden utilizar Workstation en sus dispositivos móviles para acceder a los datos de los clientes, las métricas de ventas y los materiales de marketing desde sus dispositivos móviles, lo que les permite cerrar acuerdos más rápidamente y mantenerse un paso adelante de la competencia.
- Los técnicos de servicio de campo pueden utilizar Workstation para acceder a tickets de servicio, órdenes de trabajo y manuales de equipos desde sus dispositivos móviles, lo que les permite diagnosticar y resolver problemas de forma rápida y eficiente.
Descubrir Workstation
Mobile Workstation ofrece el poder de Workstation dondequiera que vayas. Tiene todo lo que amas de Workstation para escritorio y más, que incluye:
Búsqueda empresarial
Una interfaz móvil unificada para que los empleados busquen y accedan a información y recursos empresariales desde todas las aplicaciones empresariales desde cualquier lugar.
https://support.walkme.com/knowledge-base/workstation-enterprise-search/
Widgets y aplicaciones de la página de inicio
La página de inicio mejora la productividad al agilizar el acceso a las herramientas y recursos de uso común. Los widgets se encuentran en Mis herramientas, incluido el widget de Aplicaciones más utilizadas, que incluye todas las aplicaciones del usuario final. Se ha añadido una función de búsqueda para facilitar el inicio de aplicaciones.
https://support.walkme.com/knowledge-base/homepage-widgets-for-workstation-mobile/
Centro de notificaciones
Mantén a los empleados informados y comprometidos con una herramienta de comunicación corporativa de última generación.
UX aumentada
Aumenta la participación en procesos y la finalización de aplicaciones empresariales desde dispositivos móviles.
Acciones rápidas
Permite a los empleados interactuar con el contenido más relevante para ellos directamente desde su móvil.
Incorporación
Crea una lista de tareas con diferentes tareas que el empleado pueda realizar como parte de su proceso de incorporación o aprendizaje.
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Cuando un usuario completa una tarea, se envía un evento que lo indica.
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Cada tarea completada se indica en la barra de progreso por el porcentaje completado. Cada tarea tiene el mismo peso.
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Solo se admiten las tareas de incorporación que conducen a lanzaderas en este momento.
AI Answers
Nuestro chat AI Answers ahora está disponible en dispositivos móviles, proporcionando respuestas rápidas y precisas utilizando recursos internos y externos. También se ha añadido la funcionalidad de texto a voz para un uso fácil al conducir o escuchar mensajes largos. (La conversión de voz a texto se añadirá en el futuro).
Simplemente escribe tu pregunta en el campo Pregúntame cualquier cosa.
¿Listo para empezar?
https://support.walkme.com/knowledge-base/getting-started-with-workstation-mobile/
https://support.walkme.com/knowledge-base/logging-in-to-mobile-workstation/
Notas técnicas
Versiones mínimas compatibles para Android e iOS:
- Android - 10
- iOS-13