Lanzamiento de productos Otoño 22

Aumenta la productividad e impulsa un crecimiento eficiente con nuevas innovaciones de productos.

Sumérgete en la última y mejor tecnología que WalkMe tiene para ofrecer, que presenta 10 nuevas y emocionantes actualizaciones de productos de tu plataforma de adopción digital favorita. Esperamos que este lanzamiento Te deja sintiéndote inspirado 😉

#1 AI Search | Aumenta los resultados de búsqueda con la búsqueda del menú.

Mejora los resultados de búsqueda utilizando nuestro nuevo algoritmo de búsqueda de IA, que genera automáticamente palabras clave a partir de nombres de elementos. Ayudar a los usuarios finales a encontrar lo que necesitan cuando buscan elementos en el menú de WalkMe.

• Mejora la tasa de éxito de la búsqueda del menú: encuentra fácilmente Smart Walk-Thrus, Shuttles y Recursos en función de sus nombres.
• Ahorra tiempo: añade palabras clave sin esfuerzo de una lista de sugerencias generadas automáticamente.

➡️ Más información: Búsqueda de IA.

#2 El Panel de actividades | Suscríbete a correos electrónicos semanales.

El Panel de actividades proporciona datos clave para comprender y analizar el rendimiento de las actividades de WalkMe.

• Suscríbete a nuestras actualizaciones semanales: Mantente al día y actúa rápidamente sobre las principales oportunidades de mejora con un correo electrónico semanal con un resumen directo a tu bandeja de entrada. Para un éxito constante, suscríbete para obtener toda la información con un correo electrónico de recordatorio automatizado.
• Más vistas del panel: obtén más. Acceso intuitivo y flexible a los datos con nuevas vistas del panel. Ahora puedes agrupar sistemas específicos, por ejemplo, todos los sistemas relacionados con las ventas, todos en una vista de panel.

➡️ Más información: Panel de actividades.

https://walkme.wistia.com/medias/7v2l9rsb2r#

#3 Inteligencia de interfaz de usuario | Ordena, analiza y segmenta los datos.

¡Conviértete en un experto en datos! Descubre oportunidades para eliminar la fricción del usuario y mejorar la calidad de los datos de tus formularios.

• Exporta datos para un análisis más profundo en herramientas de BI de terceros.
• Etiquetas para filtrar, organizar más fácilmente y encontrar rápidamente formularios y métricas relacionadas.
• Segmenta los formularios por departamento para analizar las oportunidades de mejora para grupos específicos de usuarios.
• Descubre las tendencias en el uso de formularios a lo largo del tiempo para comprender el impacto de los cambios a lo largo del tiempo.

➡️ Más información: Inteligencia de UI

https://www.youtube.com/watch?v=UfVubx4LsaQ

4 # Insights | Mejora la efectividad de DAP

Encuentra oportunidades para medir y mejorar la efectividad de DAP con inmersiones profundas en el comportamiento del usuario y la información sobre aplicaciones.

• API de segmentos: crea segmentos a través de API con datos de usuario de cualquier aplicación de terceros (Heap, Google Analytics, Celonis, etc.).

➡️ Más información: Segment API.

#5 Smart Walk-Thrus | Conéctate y encuentra Smart Walk-Thrus (SWTs).

Ahora es más rápido encontrar y conectar Smart Walk-Thrus, lo que reduce el esfuerzo al administrar flujos de trabajo complejos.

• Ve a Smart Walk-Thrus (SWTs) conectados: ramifica a otro SWT para reutilizar los pasos que ya has creado en otro SWT.
• Encuentra un paso: Busca un paso específico en un SWT con el botón Buscar o con el atajo de teclado. Utiliza los atajos de teclado ⌘ + F y Ctrl + F.
• Pasos de movimiento: dentro de un SWT, selecciona y mueve fácilmente varios pasos antes o después de otro paso en el flujo.

https://vimeo.com/763296010

#6 Workstation | Mejores análisis del compromiso del usuario final.

¡El nuevo panel de análisis de Workstation en la consola de WalkMe está aquí! Esta nueva herramienta proporciona visibilidad para realizar un seguimiento y medir la actividad de Workstation de los usuarios. Con la participación de;

• El nuevo panel proporciona métricas clave de interacción, utilización y productividad.
• Realiza un seguimiento y analiza: usuarios activos diarios y mensuales, búsquedas principales, aplicaciones más utilizadas, contenido principal de WalkMe y más.

➡️ Más información: Panel de control de la estación de trabajo.

https://www.youtube.com/watch?v=q69FnCb3GAI

#7 Workstation | Completa procesos sin abrir una aplicación específica.

Optimiza la experiencia y la productividad de los empleados, ahora con integraciones adicionales de aplicaciones en Workstation:

• Workday: encuentra rápidamente colegas, consulta organigramas y accede a perfiles de Workday.
• Outlook: Ver, busca y únete a las próximas reuniones directamente desde Workstation.
• DocuSign: accede rápidamente y firma los documentos (los "sobres" de DocuSign).
• Jara Software: busca, ve y accede rápidamente a los tickets de JIRA.

➡️ Más información: Integraciones de la estación de trabajo.

https://www.youtube.com/watch?v=2hzegTyKto4

#8 Estación de trabajo | Mantén a los usuarios actualizados automáticamente.

Utiliza los datos de cualquier sistema para activar automáticamente una notificación de escritorio de Estación de Trabajo, manteniendo a los usuarios siempre actualizados. Utilizando el Centro de Comunicaciones de Estación de Trabajo, los creadores ahora pueden enviar notificaciones basadas en eventos de CUALQUIER sistema* (WalkMe y terceros).

Casos de uso:

• Mostrar una alerta cuando un sistema esté inactivo o tenga problemas.
• Notificar a un aprobador cuando un nuevo ticket requiera su revisión.
• Notifica a los usuarios que su contraseña IDP ha caducado.
• Recuerda a los usuarios que completen la formación obligatoria sobre cumplimiento.

➡️ Más información: API de notificación de Estación de Trabajo

#9 Workstation | Pruebas más fáciles del contenido DAP publicado.

Mejora la eficiencia y la experiencia del creador permitiendo un cambio fácil de entorno en Estación de Trabajo. Los creadores de contenido ahora pueden cambiar fácilmente el entorno necesario para probar el contenido publicado, utilizando el siguiente comando Slash en el Menú:

• /change-env xxx
• xxx – Producción, Prueba, Éxito (no tiene en cuenta las mayúsculas).

➡️ Más información: Cómo cambiar el entorno de WalkMe en Workstation.

#10 Workstation | Una segmentación más precisa de los segmentos de usuarios finales.

Proporciona a los usuarios finales contenido relevante solo aplicando capacidades avanzadas de segmentación. Workstation ahora está alineado para admitir las capacidades de segmentación existentes del editor WalkMe.

➡️ Más información: Segmentación.

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¿Problemas al recibir nuevas actualizaciones?

Los clientes que ejecutan WalkMe en sus servidores locales deben ponerse en contacto con su Administrador de Éxito del Cliente o con WalkMe para obtener información sobre cómo pueden acceder a estas nuevas funciones.