Breve descripción general

Asegúrate de que todo el contenido de WalkMe que produzcas sea accesible para los usuarios, incluso si tienen necesidades especiales o habilidades diferentes. La accesibilidad web es la práctica inclusiva de eliminar las barreras que impiden la interacción o el acceso a sitios web por parte de personas con capacidades diversas.

WalkMe es un importante defensor del concepto de acceso igualitario para todos y busca activamente lograr este ideal, especialmente en lo que se aplica a la accesibilidad web, de manera continua. Walkme, al seguir las prácticas recomendadas comprobadas, desarrolla y mejora continuamente su software para cumplir con los estándares en materia de pautas de accesibilidad web. También probamos activamente nuestro producto con personas con capacidades diferentes que utilizan lectores de pantalla y otro software especializado. Muchas empresas deben cumplir con estándares estrictos con respecto a la accesibilidad y WalkMe mejora continuamente su software para cumplir con estos requisitos.

Casos de uso

Utilizando la configuración de accesibilidad de WalkMe, puedes:

• Utiliza lectores de pantalla populares para navegar por el contenido de WalkMe
• Crear texto alternativo para imágenes
• Utiliza atajos de teclado especiales para navegar por el contenido de WalkMe
• Configura las etiquetas de ARIA.
• Modifica los elementos con los que interactúan los usuarios en el teclado frente a lo que se muestra visualmente.

Cómo funciona

WalkMe se esfuerza por cumplir con el estándar AA de las Directrices de accesibilidad para el contenido web (WCAG 2.1), una de las principales especificaciones que definen los estándares de accesibilidad para la web. Este estándar define tres niveles de conformidad: A (más bajo, 25 criterios de éxito), AA (13 criterios de éxito adicionales) y AAA (más alto, 23 criterios de éxito adicionales).

Los estándares de las WCAG se organizan en torno a cuatro principios básicos:

• Perceptibilidad: la información presentada no debe ser invisible a todos los sentidos de los usuarios finales
• Operabilidad: los usuarios finales deben poder operar la interfaz
• Comprensibilidad: los usuarios finales deben poder comprender la información presentada
• Robustez: los usuarios finales deben seguir pudiendo acceder al contenido, incluso cuando se incorporan nuevas tecnologías al contenido

Lee las plantillas de accesibilidad voluntaria de productos de WalkMe Player y Editor (VPAT™).

Disponibilidad del lector de pantalla

WalkMe se centra en los lectores de pantalla más populares del mercado, junto con sus combinaciones comunes del navegador:

• JAWS con Chrome e Internet Explorer
• NVDA con Firefox
• VoiceOver con Safari

Aprende a utilizar la configuración de accesibilidad al crear:

Accessibility Settings