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WalkMe stores your data in the region chosen during account setup.
We have data centers in the US and EU that follow local privacy and compliance laws. If you're not sure which region to select, check with your admin.
Este documento cubre los requisitos de acceso para usuarios y usuarios finales de WalkMe. Todos los dominios enumerados a continuación deben ser accesibles a través del protocolo HTTPS en el puerto 443 (esta configuración generalmente la gestiona el equipo de TI de la organización).
El reproductor de WalkMe permite a los usuarios finales ver las soluciones de WalkMe publicadas. El software WalkMe Editor y el portal web WalkMe Insights son módulos donde puedes administrar las soluciones de WalkMe y ver los datos recopilados en el sitio y el uso de WalkMe.
Para ver el contenido de WalkMe como un usuario final, deben ser accesibles los siguientes dominios:
Si estos dominios están bloqueados, las capacidades básicas de WalkMe Player no podrán funcionar.
Si estos dominios están bloqueados, las capacidades básicas de WalkMe Player no podrán funcionar.
Si te preocupa que los usuarios finales del reproductor de WalkMe accedan a los dominios mencionados anteriormente, ponte en contacto con tu representante de WalkMe.
Dado que los usuarios de WalkMe Editor también ven y previsualizan su contenido utilizando el reproductor de WalkMe, los usuarios del Editor requieren acceso a los dominios tanto en la lista anterior de «Usuario final del reproductor de WalkMe», así como a los siguientes elementos.
Para los usuarios de WalkMe Editor y del portal de Insights, se recomienda que puedan acceder a los siguientes dominios para obtener la mejor experiencia:
En los casos en los que no sea posible permitir un dominio comodín, a continuación se muestra una lista más detallada de los dominios requeridos.
Si estos dominios están bloqueados, las capacidades básicas de WalkMe Editor o el portal de Insights no podrán funcionar.
Ten en cuenta que el Editor de WalkMe requiere la autorización de cookies de terceros en tu navegador. De lo contrario generará continuamente un mensaje de «Espera a que se cargue la página» o «Vuelve a cargar la página si ha pasado mucho tiempo», que no desaparece incluso tras actualizar la página.
Si estos dominios están bloqueados, algunas capacidades de WalkMe Editor o el portal de Insights no podrán funcionar.
Si estos dominios están bloqueados, algunas capacidades del Editor de WalkMe no pueden funcionar.
The list of domains used by WalkMe may change from time to time as our product evolves. If keeping up with these changes is important in your organisation, we advise you to subscribe to receive automated email notifications on changes to this list.