El 8 de julio de 2019, WalkMe proporciona actualizaciones para mejorar tu experiencia.

Las actualizaciones de productos te proporcionan descripciones breves y de alto nivel de las funciones nuevas y actualizadas de WalkMe.

¿Quieres más notas técnicas? Consulta nuestro Notas de lanzamiento de iOS o Android.

¿Cómo recibiré nuevas actualizaciones?

El 8 de julio de 2019, actualiza a la última versión del SDK de WalkMe Mobile para obtener acceso inmediato a nuestras últimas funciones. La implementación actual no se verá afectada por la actualización hasta que vuelvas a publicar.

Cómo actualizar el SDK

Los clientes que ejecutan WalkMe en sus servidores locales pueden ponerse en contacto con su contacto de WalkMe para obtener información sobre cómo pueden acceder a estas nuevas funciones.

Actualizaciones de productos

Di "Hello", "Bonjour", "Hola" con menos esfuerzo.

Multilingüe

Tener usuarios de todo el mundo significa que necesitas una forma rápida y fácil de ofrecer contenido traducido. WalkMe Mobile ahora ofrece soporte multilingüe, por lo que puedes traducir contenido utilizando un servicio de localización o crear tus propias traducciones en nuestra consola web.

• Traduce contenido de WalkMe sin tener que duplicar elementos.
• Crea traducciones utilizando un servicio de localización.
  • Filtra las campañas existentes
  • Descarga un archivo .XLIFF y cárgalo en un servicio de localización.
  • Vuelve a cargar el contenido traducido en la consola web de WalkMe.
• Traduce manualmente el contenido directamente en la consola web.
• Establece el contenido traducido para que aparezca en función de la API o la configuración regional detectada del usuario.

Ofrece experiencias personalizadas en dispositivos compartidos.

Soporte multiusuario

Con soporte multiusuario, WalkMe Mobile ahora funciona mejor para detectar cuándo los usuarios cambian a tu aplicación para que puedas proporcionarles una experiencia personalizada.

• Crea experiencias personalizadas en aplicaciones compartidas
• Ideal para dispositivos compartidos en el campo.
• Realiza un seguimiento del progreso de la incorporación con diferentes usuarios.
• Interactúa con diferentes usuarios en el mismo dispositivo con campañas.
• El cambio de cuentas de usuario se basa en la API de Identificación del Usuario Final.

Nuevas formas de interactuar con tus usuarios.

Segmenta por estado de incorporación y respuesta a la encuesta.

Nuestro motor de interacción avanzado te permite encontrar los usuarios perfectos para cualquier campaña. Ahora vamos aún más lejos al permitirte dirigirte a los usuarios en función de su progreso de Onboarding o las respuestas a la encuesta, para que puedas impulsar la adopción y garantizar una excelente experiencia del cliente.

• Responde a los comentarios de los clientes.
  • Crea campañas que mejoren la experiencia del usuario si obtienes respuestas de baja satisfacción.
  • Pregunta a los usuarios en qué están interesados y luego promueve funciones relevantes para su caso de uso.
• Anima a los usuarios a completar la incorporación.
  • Gamifica la experiencia de incorporación con mensajes gratificantes.
  • Recuerda a los usuarios que completen su incorporación para una mayor adopción de tu plataforma.

Cómo obtener las últimas funciones

¿Te gusta lo que ves en esta versión? Simplemente actualiza tu SDK para tener acceso a todo.

Cómo actualizar el SDK.