Premiers pas avec Workstation Mobile
Aperçu rapide
Prêt à mettre en place votre application mobile ?
Vous êtes au bon endroit ! Le système de Workstation peut être créé à partir de l'application de console Workstation pour tous les administrateurs. La première étape avec Workstation Mobile peut être rapide et facile lorsque vous suivez ces étapes simples.
Déployer Workstation Mobile
Étape 1 : Créez un système de Workstation
Créez un nouveau Workstation de type système WalkMe. Vous pouvez le faire à l'aide d'un assistant étape par étape ou à travers la page Systèmes d'administration.
<ac:parameter ac:name="title">Using Workstation Get Started Wizard 🪄</ac:parameter></ac:structured-macro><p>If your account has no Workstation system yet, go to <a href="https://console.walkme.com/workstation" data-card-appearance="inline">https://console.walkme.com/workstation</a> and follow the get-started wizard.</p><p>By the end of this process, you'll have a working Workstation ready to be tested and deployed.</p><ac:structured-macro ac:name="rw-tab" ac:schema-version="1" data-layout="default" ac:local-id="8ef20e51-4477-49e8-ab15-8b0cc39cf9db" ac:macro-id="7eb4eec1f2de3c22e1ced66bf846fd84"><ac:parameter ac:name="title">Creating Workstation Manually 🔨</ac:parameter></ac:structured-macro><table data-table-width="760" data-layout="default" ac:local-id="7b1bd2a5-2323-4959-bee4-ab191d1441e0"><colgroup><col style="width: 340.0px;" /><col style="width: 340.0px;" /></colgroup><tbody><tr><td><p>If you already have an account with Workstation and you need another Workstation system, go to the <a href="https://admin.walkme.com/systems">Systems page in WalkMe Admin</a> and follow the “Create System” wizard.</p></td><td><ac:image ac:align="center" ac:layout="center" ac:original-height="914" ac:original-width="1660" ac:custom-width="true" ac:width="978"><ri:attachment ri:filename="create_system.gif" ri:version-at-save="1" /></ac:image></td></tr></tbody></table>" data-macro-parameters="{}" data-testid="legacy-macro-element">
Créez Workstation avec l'assistant Premiers pas
Si vous accédez à l'application de la console Workstation sans qu'un système Workstation existe sur votre compte, l'assistant de démarrage vous est présenté, vous permettant d'en créer un et de commencer à travailler dessus en quelques minutes.
À la fin de ce processus, vous disposerez d'un Workstation fonctionnel prêt à être testé et déployé.
Créer Workstation manuellement
Si vous avez déjà un compte avec Workstation et que vous avez besoin d'un autre système Workstation, accédez à la page Systèmes dans WalkMe Admin et suivez l'assistant Créer un système.
Étape 2 : Mettre en place la méthode d'inscription
<ac:parameter ac:name="title">Using Workstation Get Started Wizard 🪄</ac:parameter></ac:structured-macro><p>If your account has no Workstation system yet, go to <a href="https://console.walkme.com/workstation" data-card-appearance="inline">https://console.walkme.com/workstation</a> and follow the get-started wizard.</p><p>By the end of this process, you'll have a working Workstation ready to be tested and deployed.</p><ac:structured-macro ac:name="rw-tab" ac:schema-version="1" data-layout="default" ac:local-id="8ef20e51-4477-49e8-ab15-8b0cc39cf9db" ac:macro-id="7eb4eec1f2de3c22e1ced66bf846fd84"><ac:parameter ac:name="title">Creating Workstation Manually 🔨</ac:parameter></ac:structured-macro><table data-table-width="760" data-layout="default" ac:local-id="7b1bd2a5-2323-4959-bee4-ab191d1441e0"><colgroup><col style="width: 340.0px;" /><col style="width: 340.0px;" /></colgroup><tbody><tr><td><p>If you already have an account with Workstation and you need another Workstation system, go to the <a href="https://admin.walkme.com/systems">Systems page in WalkMe Admin</a> and follow the “Create System” wizard.</p></td><td><ac:image ac:align="center" ac:layout="center" ac:original-height="914" ac:original-width="1660" ac:custom-width="true" ac:width="978"><ri:attachment ri:filename="create_system.gif" ri:version-at-save="1" /></ac:image></td></tr></tbody></table>" data-macro-parameters="{}" data-testid="legacy-macro-element">
Une fois qu'un nouveau système Workstation est créé, l'assistant de démarrage affiche un formulaire permettant de configurer comment les utilisateurs peuvent se connecter à leur Workstation.
- Si vous souhaitez qu'ils se connectent à l'aide de leur IDP, le bouton « Connect your IDP » (Vous connecter à votre IDP) vous mènera au bon endroit dans le centre d'administration pour mettre à jour sa configuration et l'activer sur votre Workstation nouvellement créée.
- Le centre d'administration doit s'ouvrir dans un nouvel onglet et l'assistant est en mode de veille, dans lequel il recherche une mise à jour de configuration toutes les 10 secondes. Une fois qu'il trouve un fournisseur d'identité compatible avec Workstation, il passe automatiquement à l'étape suivante.
- Si G-suite ou un autre connecteur social est utilisé pour se connecter et que vous souhaitez les utiliser jusqu'à ce que l'IDP soit configuré, vous pouvez insérer le domaine de votre entreprise tel qu'il se présente sur les adresses e-mails des utilisateurs dans le champ de saisie du domaine.
- Le chemin d'accès du domaine doit correspondre à celui que les employés reçoivent après le @. En conséquence, si nous nous connectons à l'aide de John.doe@walkme.com, walkme.com est la valeur à utiliser dans ce champ.
- La valeur du domaine est également utilisée lorsque vous n'avez pas déployé votre fichier de paramètres qui indique sur quel système Workstation doit se charger lors du lancement. Dans ces cas, une page de connexion par défaut est présentée à tous les utilisateurs et, en fonction de la partie du domaine de l'adresse e-mail qu'ils utilisent pour se connecter à Workstation, charge le système approprié.
Étape 3 : Télécharger et installer
L'application Mobile Workstation peut être distribuée et installée sur les appareils mobiles à l'aide du logiciel Mobile Device Management (MDM) ou téléchargée par les employés directement à partir de l'App Store/Market Place en recherchant « workstation ».
Étape 4 : Activer les fonctionnalités
Activer le contenu
Le contenu de Workstation est géré à partir de l'organisateur de menu dans la console WalkMe.
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Sélectionnez votre système Workstation à partir de la sélection des systèmes
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Ouvrez le menu des options cachées en appuyant sur Crl+Maj+flèche ascendante sur votre clavier
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Activer la troisième option appelée displayMobileTabs is OFF
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Cliquez sur OK
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Sélectionnez Mobile à partir de la sélection d'affichage Bureau/Mobile
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Ajouter ou renommer les onglets en fonction de vos besoins (en option)
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Faites glisser le contenu à partir des éléments Workstation vers vos onglets
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Si vous n'avez pas encore créé de contenu, cliquez sur le bouton + plus (Seules les shuttles et les tâches d'onboarding sont prise en charge sur Mobile Workstation)
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Cliquez sur Enregistrer et Publier
Activer les intégrations d'application
Pour améliorer les capacités de recherche et d'écran d'accueil de votre entreprise, vous avez l'option d'activer et de configurer les intégrations d'application à partir de l'onglet Intégrations.
Pour plus d'informations sur une intégration spécifiques, vous pouvez cliquer sur le bouton d'installation et accéder au guide d'installation lié dans le popup.
Apprenez à connaître et à utiliser My Solutions
Envoyer des notifications
Les générateurs ont la possibilité d'envoyer des notifications via le centre de communication dans la console WalkMe.
Localisation et multilingue
L'application Mobile Workstation permet aux utilisateurs de passer facilement à leur langue préférée, qui est automatiquement appliquée sur tous leurs appareils. Ce processus comprend à la fois les traductions de la langue de workstation et des ressources, garantissant une expérience flexible et cohérente.
Personnaliser l'image de marque
L'application Mobile Workstation peut refléter l'image de marque d'une entreprise en permettant aux utilisateurs de modifier le logo sur l'onglet d'accueil et l'écran d'accueil par rapport à celui de leur organisation, similaire à la version de bureau de l'application.
