Arrêt de l’assistance sur les anciennes versions de l’Éditeur

Last Updated janvier 10, 2025

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Aperçu rapide

WalkMe a décidé de ne plus offrir d'assistance pour les anciennes versions de l'Éditeur

Voici les principaux résultats de cette décision :

1. Nous ne prendrons plus en charge les billets d'assistance liés aux anciennes versions. Les utilisateurs seront plutôt invités à passer à la dernière version du produit.
2. Les bogues liés aux anciennes versions ne seront pas gérés par RnD.
3. Les nouvelles fonctionnalités peuvent ne pas fonctionner comme prévu dans les anciennes versions.
4. L'utilisation d'une version qui n'est pas prise en charge est susceptible d'exposer les utilisateurs à d'éventuels risques de sécurité.

Versions

Voir la page des notes de mises à jour pour la dernière version et la télécharger ici.

Les versions 4.15.9 et inférieures ne seront plus être prises en charge à partir du 31 décembre 2023.