Please log in to continue
WalkMe stores your data in the region chosen during account setup.
We have data centers in the US and EU that follow local privacy and compliance laws. If you're not sure which region to select, check with your admin.
Vous trouverez ci-dessous des outils que vous devez cultiver pour comprendre vos parties prenantes et mener une gestion efficace des parties prenantes ;
Listes des parties prenantes : inventaire complet des parties prenantes et support de consignation des résultats de l'analyse
Carte des parties prenantes : Décrit la relation des parties prenantes avec le programme et entre elles + leur niveau d'influence et d'intérêt dans le programme
Plan de communication avec les parties prenantes : définit clairement les activités, les modalités de communication, leur fréquence et les éléments nécessaires à une gestion efficace des communications.
(faites défiler pour afficher le tableau)
| Groupe des parties prenantes | Rôle dans le programme WalkMe | WalkMe DAP | WalkMe Learning Arc | IA WalkMe |
| Sponsor exécutif (DSI / Directeur des opérations / DRH) | Propriétaire des résultats, du financement et de la priorité stratégique | ✓ | ✓ | ✓ |
| Sponsor du programme de transformation | Aligne WalkMe sur les initiatives SAP et d'entreprise | ✓ | ✓ | ✓ |
| Propriétaires de processus | Définir les processus standard et la conformité | ✓ | ✓ | ✓ |
| Enablement / COE d'adoption numérique | Responsable de la stratégie, de la conception et de la gouvernance de WalkMe | ✓ | ✓ | ✓ |
| L&D / Équipes Learning | Concevoir des parcours de formation par rôle | △ | ✓ | △ |
| Propriétaires d'applications informatiques | Assurer la stabilité du système et les intégrations | ✓ | △ | ✓ |
| Sécurité / Risque / Conformité | Gouverner les données, l'accès et l'utilisation de l'IA | △ | △ | ✓ |
| Gouvernance de l'IA / Éthique des données | Définir les garde-fous et la confiance en matière d'IA | – | – | ✓ |
| Gestionnaires et superviseurs | Renforcer l'adoption et la performance | △ | ✓ | △ |
| Utilisateurs professionnels | Exécuter le travail et suivre les recommandations | ✓ | ✓ | ✓ |
(faites défiler pour afficher le tableau)
| Partie prenante | Message principal | Canal | Cadence |
| Sponsors exécutifs | WalkMe accélère l'adoption, la productivité et la confiance dans l'IA | Comités de pilotage | Trimestriel / jalons |
| Leaders de la transformation | WalkMe permet la préparation et la stabilisation au premier jour | Bilans de programme | Mensuel |
| Propriétaires de processus | WalkMe applique les processus standard | Sessions de conception et de validation | Par phase |
| Enablement COE | WalkMe est le système d'habilitation | Sessions de travail, tableaux de bord | hebdomadaire |
| Informatique et sécurité | WalkMe est sécurisé, gouverné et non perturbateur | Examens techniques et des risques | Par version |
| Apprentissage et développement (L&D) | Learning Arc réduit la charge de formation | Planification de la mise en œuvre | Mensuel |
| Gestionnaires | WalkMe améliore la productivité de l'équipe | Briefings des gestionnaires | Mise en ligne + en cours |
| Utilisateurs finaux | WalkMe vous aide à accomplir votre travail plus rapidement | Dans l'application, Learning Arc | À la mise en ligne |