Aperçu rapide

La galerie de modèles permet aux utilisateurs d'appliquer des modèles prédéfinis à leurs ShoutOuts, de créer et d'enregistrer leurs modèles personnalisés et de les partager dans l'ensemble de l'organisation ou des utilisateurs au sein du système.

La nouvelle version de la galerie offre plus de designs prédéfinis et une meilleure expérience utilisateur.

Modèles WalkMe

Une galerie des modèles prédéfinis créés par WalkMe.

Les modèles peuvent être filtrés par :

• Objectif commercial : Annonces, tutoriels, Onboarding
• Comportement de la mise en page : Dynamique, gratuit
• Format ShoutOut : Mini menu, Popup

Espace de travail

Modèles que l'utilisateur a créés ou avec lesquels il a travaillé, y compris ceux partagés dans l'organisation ou les utilisateurs du système. Ils peuvent être utilisés par tous, mais ajoutés et supprimés uniquement par les administrateurs.

Les icônes dans le coin supérieur gauche de chaque modèle identifient si le modèle est partagé avec le système, l'organisation ou les deux.

Les modèles de l'utilisateur enregistrés dans leur espace de travail peuvent être utilisés dans tous les systèmes.

Les modèles peuvent être filtrés par :

• Partagé avec : Système, organisation
• Comportement de la mise en page : Dynamique, gratuit

Favoris

Modèles enregistrés en tant que favoris par l'utilisateur. Pour enregistrer un modèle en tant que favori, cliquez sur l'icône en forme d'étoile dans le coin inférieur gauche du modèle. Elle deviendra jaune et le modèle sera ajouté à l'onglet Favoris.

Enregistrer un nouveau modèle

1. Cliquez sur l'icône + bleue dans l'éditeur
2. Sélectionnez ShoutOut
3. Saisissez un nom pour votre ShoutOut
4. Cliquez sur Continue.

La galerie de modèles s'ouvrira

5. Sélectionnez un modèle à modifier

6. Cliquez sur Appliquer le modèle

7. Cliquez sur Suivant une fois que vous avez terminé de modifier

8. Cliquez sur Terminé après avoir ajouté des paramètres ShoutOut

9. Cliquez sur Enregistrer en tant que modèle

10. Saisissez un nom pour votre nouveau modèle

11. Cliquez sur Enregistrer

Partager des modèles

L'option de partage est disponible pour les administrateurs uniquement à partir du menu du modèle

Les administrateurs peuvent partager leurs modèles avec

• Les utilisateurs assignés à un système : tout utilisateur assigné au système peut utiliser le modèle et les autres administrateurs peuvent le supprimer
• Les utilisateurs dans leur organisation : tout utilisateur dans l'organisation peut utiliser le modèle et les autres administrateurs peuvent le supprimer

Lorsqu'il est supprimé, le modèle partagé avec le système ou l'organisation sera définitivement supprimé de tous les espaces et ne sera plus disponible pour les utilisateurs.

Notes techniques

• L'option Modifier le modèle n'est pas disponible pour le moment
• La galerie de modèles n'est pas disponible pour les ShoutOuts classiques
• Lorsque vous mettez à jour un modèle de ShoutOut, les modifications s'appliquent uniquement aux nouveaux ShoutOuts créés à partir de ce modèle
  • Les ShoutOuts existants qui ont été précédemment créés à l'aide du modèle ne sont pas mis à jour automatiquement
  • Vous pouvez utiliser la thématisation pour appliquer des mises à jour de conception aux ShoutOuts existants