Mobile : que sont les Walk-Thrus et comment les utiliser ?
Aperçu général
Les Walk-Thrus WalkMe Mobile sont un moyen interactif de diriger les utilisateurs finaux de votre application étape par étape au travers des processus d'application :
Puisque la navigation d'un endroit dans une application mobile à un autre est plus simple que sur un site Web, les Walk-Thrus WalkMe Mobile sont mieux utilisés pour orienter les utilisateurs finaux au travers de processus complexes, ou pour attirer leur attention sur des zones spécifiques (par opposition à la fourniture d'une assistance de navigation seule).
Cas d'utilisation
Les cas d'utilisation des Walk-Thrus sont les suivants :
- Aider les utilisateurs finaux à achever les processus, tels que la configuration des méthodes de paiement, le remplissage correct des formulaires, etc. ;
- Favoriser l'adoption des fonctionnalités en attirant l'attention des utilisateurs finaux sur ces dernières ;
- Mettre en avant les fonctionnalités faciles à rater ;
- Valider les saisies de l''utilisateur final sur les formulaires (actuellement uniquement sur iOS en natif).
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