2019年5月22日リリースのWalkMeでは、ユーザーの体験を向上するアップデートを提供します。

製品アップデートでは、新機能と更新されたWalkMe機能の概要を簡潔に説明します。

その他の技術的ノートが必要な場合 以下をご覧ください iOS版またはAndroid版リリースノート。

新しいアップデートを受け取るにはどうすればよいですか？

2019年5月22日のWalkMe Mobile SDKの最新バージョンへのアップデートにより、最新機能に即座にアクセスできるようになります。 現在の実装は再度公開するまでアップデートの影響を受けません。

SDKの更新方法

ローカルサーバーでWalkMeを実行しているお客様は、カスタマーサクセスマネージャーまたはsuccess@walkme.comに連絡し、これらの新機能へのアクセス方法をご確認ください。

製品アップデート

オンボーディングリストを使用して、初めてのユーザーを確保

オンボーディングリストウィジェット

• 初めてのユーザーがリピーターになるような独自のオンボーディングエクスペリエンスにより、機能の採用を促進
  • 設定プロセスを通じて、初めてのユーザーをガイド
  • 機能の即時採用を促進し、価値獲得までの時間（TtV）を促進
  • 新機能の宣伝、またはユーザーが高度で高価値の機能を利用できるようにプッシュ
  • アプリでさまざまなペルソナ用の複数のオンボーディングリストを作成
• オンボーディングリストウィジェットをすべてのシャウトアウトキャンペーンに追加
• オンボーディングリストのアイテムは、ユーザーがアプリでゴールを達成すると削除されます
• ダイナミックなプログレスバーにより、オンボーディングタスクの迅速かつ完全な採用を促進
• オンボーディングについて詳しくはこちら

エンゲージメント時間を完璧に測定して、ユーザーアクションを促進

自動再生設定

• 新しい自動再生設定の使用方法：
  • フラストレーションを回避するために、同じ広告をユーザーに再度表示する前に5つのセッションを待つ
  • ユーザーがインターネット接続を失った際には常に通知を表示し、アプリの機能へのアクセス制限を知らせる
  • ユーザーが購入した際には常にポップアップを表示 購入に関連する保険や次のアイテム購入時のクーポンを提供
• 自動再生設定には、以下が含まれます。
  • すべてのセッションにおいて、セッションごとに1回の自動再生
  • セッションごとに1回自動再生した後、セッション数/日/週を待つ（新機能）
  • 1回限りの自動再生
  • 常に自動再生（新機能）
• キャンペーン向けのオーディエンスタブの名前は、新しいユーザーインターフェイスで自動再生設定に変更されました
• 優先度は自動再生設定の下にあります
• 自動再生設定について詳しくはこちら

パーソナライズされたコンテンツでエンゲージメントを向上

Dynamic Text（ダイナミックテキスト）

• ダイナミックテキストを使用して、あらゆるキャンペーンでのエンゲージメントを向上
  • キャンペーン作成時には「皆さんこんにちは」ではなく「デビッドさん、こんにちは」のようにパーソナライズされた文面を使用してください。
  • ユーザーに支払いを求める際は、支払い期日と金額を追加
  • ユーザーにプランの延長や変更を求める際は、現在のプランやデモが何日有効かを通知
  • 従業員にタスクを完了させる必要がある際は、タスクの完了までに何日残されているかを追加
  • ユーザーにアプリやOSのアップデートを求める際は、ユーザーが現在使用中のバージョンを表示し、アップデート時に得られる優れた新機能について通知してください。
• リッチテキストエディタを使用してダイナミックテキストを追加
• 「＠」と入力することで、以下のようなダイナミックテキストのリストを素早く表示できます。
  • アプリのバージョン
  • ユーザーID（設定されている場合）
  • 接続タイプ
  • OSバージョン
  • ロケール
  • ユーザー属性（設定されている場合）
• ダイナミックテキストについて詳しくはこちら

「その他の機能」

• モバイルデバイスのパワーモードからウォークスルーを直接パブリッシュ
• 生体認証（顔IDまたはタッチIDなど）にアクセスできるユーザーをターゲット化
• キャンペーンで「Maybe」オプションを選択したユーザーと再エンゲージするタイミングを管理

最新機能の入手方法

このリリースの機能がお気に召しましたか？ SDKをアップグレードすれば、すべてにアクセスができるようになります。

SDKの更新方法。