リリースノート – 2021

ソリューションテンプレートに接続されたEditorのデプロイ可能なアイテムを変更したり、テンプレートのメタデータの調整を行ったりした後、［Create New Version（新しいバーションの作成）］オプションを使用することで、それらを他のEditorシステムで利用できます。

WalkMeでは、Microsoft Teams（デスクトップ）向けのソリューションアクセラレーターをリリースしました。 以下のプロセスの周辺に構築されるコンテンツを提供できるようになりました。

• Teams & WalkMeの導入
• Teamsのフィードバック調査
• コンテンツの提案調査
• 通知設定の管理
• 不在時応答のスケジューリング
• ステータスメッセージの更新
• チームの作成
• コードを使ってチームに参加
• チャネルの追加
• チームにメンバーを追加

ユーザーは [必須]フィールドのトグルを切り替えることで、各質問が必須かどうかを選択できるようになりました。 エンドユーザーに対しては、必須の質問の横に赤いアスタリスクが表示されます。

• Salesforce Lightning用のWalkMeソリューションアクセラレーターでは、以下のプロセスを含むケース管理ソリューションを提供するようになりました。
  • ケースの作成
  • ケースの割り当て
  • ケースのフォロー
• このソリューションはサービス/サービスコンソールのアプリ用に設計され、関連するLaunchers、ミニメニュー、SmartTipsセットが含まれます。

ダッシュボード（新しいUI）のTeachMeに切り替えると、EditorのTeachMeコースの進捗状況が保存されます。 ただし、ダッシュボードのTeachMeコースをEditorのTeachMeコースに再度切り替えた場合、進捗状況の記録は失われます。

ネイティブ通知と新しいホットキーショートカットに対応しました。

ソリューションテンプレートにプレビュー画像を追加する際に、［Create New Solutions Template（新しいソリューションテンプレートを作成）］ポップアップモーダルから直接アセットライブラリにアセットをアップロードして追加できるようになりました。また、アセットライブラリから複数のアセットを追加して、プレビューカルーセルを作成することもできます。サポートされているファイル形式は.jpg、.png、.mp4です。.