属性

Download as PDF

概要

ユーザー属性では、WalkMeソリューションでエンドユーザーのロール、設定、サブスクリプション、その他の特性など、エンドユーザーに関する情報を活用できます。

エディタ設定でユーザー属性を設定すると、それを使ってセグメンテーションやルールベースのゴールを定義することができます。 セグメントが特定のエンドユーザーでは利用できないユーザー属性を参照している場合、そのエンドユーザーはfalseと評価されます。

ユーザー属性により、エンドユーザーのさまざまなカテゴリーについてより優れた識別が可能になり、WalkMe Mobileのセグメンテーションやルールベースのゴールにコンテキストを追加できるようになります。

サポートされている属性タイプ：

1. 変数
2. WalkMeデータ
3. Cookie
4. jQuery
5. テキスト
6. On Screen Element (画面上エレメント)

設定できるユーザー属性の数に制限はありません。

ユースケース

• エンドユーザーのニーズに適合するセグメントとゴールを作成します。
• エンドユーザーに関連するダイナミックテキストを追加することで、コンテンツをパーソナライズします。

ユーザー属性の例とその応用

ここでは、設定可能なユーザー属性の例と、ソリューションでの使用方法を紹介します。

• 年齢：
  • 18歳以上のエンドユーザーをターゲットにキャンペーンを行います
• ロール：
  • フリーミアムのエンドユーザーに高度な機能を使用するためのガイダンスを表示することは避けてください
• サービスへの登録日数：
  • エンドユーザーがサービスを利用する最初の15日間のみ、サービスのオンボーディングキャンペーンを迅速に行います
• ユーザーはプロファイルを作成しましたか：
  • まだプロファイルを作成していないエンドユーザーにのみ、プロファイル作成方法のガイダンスを提案します
• 顧客グループ：
  • 特定の製品に対して強い見込みがあると判断されたすべてのエンドユーザーを対象にします

使用方法

1. エディタ設定に移動します
2. 管理者の一般設定で、［Attributes（属性）］セクションが表示されます
3. ［Manage Attributes（属性の管理）］をクリックします
4. ［+ Add New（新規追加）］をクリックして、目的の属性を追加します

ルールエンジンからの属性の追加方法

• Logic Rule（ロジックルール）のルールタイプを使用する場合、構築者はルールエンジンから直接新しい属性を作成したり、既存の属性を管理したりすることもできます。

• On-Screen Element（画面上エレメント）、選択したエレメント、jQueryとWorkday（サブページ、ワークレット、インボックスアイテム）のルールタイプを使用する場合、属性を使用してテキストを比較できます。

Tip Tuesday動画

日付演算に属性を使用

ハウツーガイド：属性