古いバージョンのEditorのサポートを終了

Last Updated 1月 7, 2026

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WalkMeは、2025年12月31日をもって、5.0.0未満のすべてのWalkMeエディターのサポートを終了します。 エディターバージョン5.0.0以降を使用すると、将来のアップデートはすべて自動的にインストールされます。

何が起きているのか

WalkMeは、2025年12月31日に、5.0.0未満のすべてのエディターバージョンのサポートを終了します。つまり、5.0.0未満のエディターバージョンは、WalkMeからアップデート、メンテナンス、サポートを受けなくなります。
使用しているWalkMeエディターのバージョンがわかりませんか？エディターのバージョンを確認する方法を紹介する、この短いTip Tuesday動画をご覧ください。

古いバージョンのエディターには自動更新メカニズムが欠如しているため、セキュリティが低下し、メンテナンスが困難になります。これにより、コンテンツのプレビューができないなどの問題が発生する可能性があります。時間が経つにつれて頻度が高まる可能性があります。エディターをアップグレードすると、最新の機能、セキュリティの改善、自動アップデートが利用できるようになります。そのため、最も安定したエディターバージョンを維持することができます。
レガシーバージョンを維持すると、パフォーマンスとサポート解決時間に影響を与える可能性があります。サポートチケットを送信すると、最初のステップはエディターのアップグレードであり、その後のトラブルシューティングを行います。

注

会社のポリシーにより、デバイスへのソフトウェアのインストールまたはアップデートが禁止されている場合は、ITチームに連絡し、エディターのアップグレードプロセスを開始してください。

エディターバージョン5.0.0以降を使用すると、将来のアップデートはすべて自動的にインストールされます。

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