概要

WalkMeログインページでは、メールとパスワード、シングルサインオン（SSO）、またはソーシャルログインを使用して、すべてのWalkMe製品にアクセスできます。 この記事では、ログイン方法、パスワードのリセット方法、EUデータセンターへの切り替え方法、ソーシャルログインの管理方法について説明します。

アクセス

データセンターのリンクを選択します：

• 米国データセンター
• EUデータセンター
• SAP USデータセンター
• SAP EUデータセンター
• FedRAMPデータセンター
• カナダデータセンター

ログイン方法

1. データセンターのWalkMeログインページに移動します
2. メールを入力し、[次へ]を選択します。
3. ログイン方法のステップを完了します：
   1. パスワード：パスワードを入力し、[サインイン]を選択します
   2. シングルサインオン（SSO）：組織のIDプロバイダーにリダイレクトされ、自動的にログインします。
   3. ソーシャルログイン：Googleでログインするか、Microsoftでログインを選択し、プロバイダーで認証します。

パスワードをリセット

1. ログインページで、メールアドレスを入力し、[次へ]を選択します。
2. 「パスワードをお忘れですか？」を選択します。
3. メールを確認し、[メール検証を送信する]を選択します
4. 件名が「アカウントパスワードのリセット」である、no-reply@walkme.comからのメールを開きます
5. 「パスワードをリセット」を選択します。
6. 画面上の要件に従って新しいパスワードを作成し、[パスワードのリセット]を選択します。
   

   

Social Login（ソーシャルログイン）

ソーシャルログインを使用すると、別のWalkMeパスワードを使用せずに、既存のGoogleまたはMicrosoftの認証情報を使用して、WalkMeにアクセスできます。 すべてのアカウントでデフォルトで有効になっています。

ソーシャル ログインが有効になっている場合：

• ユーザーは、GoogleまたはMicrosoftでログインできます。
• ユーザーは、該当する場合、WalkMeメールとパスワードでログインできます。

ソーシャルログインをオンにします。

1. WalkMeコンソールを開きます
   
   • 米国データセンター
   • EUデータセンター
   • SAP USデータセンター
   • SAP EUデータセンター
   • FedRAMPデータセンター
   • カナダデータセンター
   
   
2. 管理者カテゴリに移動します
3. セキュリティと監査を選択し、次にセキュリティ設定を選択します。
4. ログイン設定を選択し、ソーシャルログインを選択します。

Security Settings